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朋友圈曬打卡違規(guī) 微信團(tuán)隊(duì)將采取封禁相關(guān)開放平臺(tái)帳號(hào)

2019-05-14 11:25:24 來源:國際金融報(bào)

5月13日,微信安全中心在其公眾號(hào)上對(duì)外發(fā)布《關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》,流利閱讀、薄荷閱讀,火箭單詞等公眾號(hào)利誘分享朋友圈打卡行為違規(guī)。

公告稱,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)誘導(dǎo)分享行為,微信團(tuán)隊(duì)將采取封禁相關(guān)開放平臺(tái)帳號(hào)或應(yīng)用的分享接口、限制使用微信登錄功能接口等處罰措施。

朋友圈打卡違反微信規(guī)定

上述公告稱,一直以來,微信明確禁止利用微信產(chǎn)品功能進(jìn)行誘導(dǎo)分享的行為。近期,某些公眾號(hào)、APP軟件等主體通過以返學(xué)費(fèi)、送實(shí)物等方式,利誘微信用戶分享其鏈接(包括二維碼圖片等)到朋友圈打卡,嚴(yán)重影響朋友圈用戶體驗(yàn),違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》。部分主體在違規(guī)活動(dòng)被處理后,只是改掉課程介紹頁面中的違規(guī)字眼,但仍在業(yè)務(wù)流程中用各種方式利誘用戶分享朋友圈打卡,有的甚至通過變換域名、新增類似業(yè)務(wù)等進(jìn)行惡意對(duì)抗、多次違規(guī)。

《國際金融報(bào)》記者注意到,上述公告中出現(xiàn)的部分違規(guī)案例公示中,四例均為教育產(chǎn)品:流利閱讀、火箭單詞、輕課,薄荷閱讀。

朋友圈打卡違反微信規(guī)定 多款英語學(xué)習(xí)類軟件中槍

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上述公告指出,根據(jù)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,微信禁止通過利益誘惑,誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾賬號(hào)文章,包括但不限于:現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品(紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息等)、集贊、拼團(tuán)、分享可增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、中獎(jiǎng)概率,以積分或金錢利益誘導(dǎo)用戶分享、點(diǎn)擊、點(diǎn)贊微信公眾帳號(hào)文章等;從其他軟件誘導(dǎo)用戶分享到朋友圈也屬違規(guī)。

上述公告還進(jìn)一步稱,誘導(dǎo)分享為非正常營銷行為,嚴(yán)重破壞正常的朋友圈體驗(yàn),違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》、《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》、《微信開放平臺(tái)開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》和《微信個(gè)人賬號(hào)使用規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議及專項(xiàng)規(guī)則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),微信團(tuán)隊(duì)將進(jìn)行如下處理:包括但不限于停止鏈接內(nèi)容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行訪問、封禁相關(guān)開放平臺(tái)帳號(hào)或應(yīng)用的分享接口;對(duì)重復(fù)多次違規(guī)及對(duì)抗行為的違規(guī)主體,將采取階梯式處理機(jī)制,包括但不限于下調(diào)每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號(hào)、域名、IP地址或分享接口;對(duì)涉嫌使用微信外掛并通過微信群實(shí)施誘導(dǎo)用戶分享的個(gè)人帳號(hào),將根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度對(duì)該微信帳號(hào)進(jìn)行階梯式處罰。

違規(guī)軟件相繼發(fā)聲明

隨后,極光單詞創(chuàng)始人Vic在極光單詞微信公眾號(hào)上發(fā)聲明稱:獎(jiǎng)學(xué)金政策調(diào)整,無需分享朋友圈即可獲得獎(jiǎng)學(xué)金。該聲明表示,極光單詞自上線以后在很長一段時(shí)間里都沒有要求朋友圈打卡,也是在競(jìng)爭(zhēng)之下不得以加上,雖然取消朋友圈打卡政策可能會(huì)讓極光單詞發(fā)展慢一些,但是其仍然為微信的政策能夠規(guī)范整個(gè)行業(yè)發(fā)展而感到由衷高興。聲明結(jié)尾處還強(qiáng)調(diào),該規(guī)則即日起開始執(zhí)行。

需要說明的是,潘多拉英語和極光單詞都是輕課旗下的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

就在5月13日晚間,針對(duì)上述事項(xiàng),流利閱讀團(tuán)隊(duì)也在回復(fù)《國際金融報(bào)》記者時(shí)附上了相關(guān)聲明:

1、微信官方的公告已收悉,內(nèi)部調(diào)整已經(jīng)啟動(dòng)。我們尊重并理解微信官方在平臺(tái)治理上做出的努力;

2、“流利閱讀”從未以任何形式要求用戶通過朋友圈幫助獲客。“發(fā)朋友圈”只是流利閱讀作為教育產(chǎn)品,希望用戶堅(jiān)持使用“打卡”動(dòng)作的重要一環(huán),并非“利誘”,而是希望用戶可以在大家的監(jiān)督下養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

3、“流利閱讀”一直以來希望為用戶提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,因此,我們的分享內(nèi)容也不以銷售為目的;

4、鑒于以上三點(diǎn),為了體現(xiàn)我們對(duì)于“用戶第一”的堅(jiān)持,我們決定從即日起,對(duì)于“流利閱讀”打卡返費(fèi)條款做如下調(diào)整:A、即日起,仍在參與原“199元100天打卡80天返費(fèi)”課程的用戶,無需朋友圈打卡,只需要每天完成當(dāng)日課程,100天內(nèi)堅(jiān)持80天,即可獲得全額獎(jiǎng)學(xué)金;B、用戶仍可自愿在朋友圈打卡,但不打卡不會(huì)對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金有任何影響;C、未來購買此課程的用戶,朋友圈打卡不會(huì)對(duì)返費(fèi)產(chǎn)生任何影響。

上述聲明同時(shí)還強(qiáng)調(diào),此次微信平臺(tái)的處理是針對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營方。流利閱讀團(tuán)隊(duì)已和微信官方進(jìn)行過確認(rèn),已經(jīng)使用“流利閱讀”在微信朋友圈的打卡不會(huì)對(duì)個(gè)人用戶造成任何不良影響。

朋友圈盛行打卡風(fēng)潮

眾所周知,在朋友圈打卡讀英語的現(xiàn)象由來已久,甚至一度還引發(fā)了打卡風(fēng)潮。

一位經(jīng)常打卡“薄荷閱讀”的白領(lǐng)Lina告訴《國際金融報(bào)》記者,自己平日里并不會(huì)頻繁發(fā)朋友圈,但因?yàn)楸『砷喿xApp上完成任務(wù)后需要第一時(shí)間在朋友圈打卡,因此慢慢也就養(yǎng)成了習(xí)慣。

當(dāng)然,和Lina一樣的用戶并不在少數(shù)。如此一來,打卡和激勵(lì)機(jī)制既鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持每日學(xué)習(xí),又能在微信朋友圈中形成自傳播。

根據(jù)《國際金融報(bào)》記者此前的了解,繼“薄荷閱讀”在朋友圈成功打卡后,“流利閱讀”等各類英語閱讀課程也相繼推出在朋友圈打卡的活動(dòng),且在朋友圈輸出的內(nèi)容很豐富。

“首先,騰訊打擊朋友圈誘導(dǎo)分享行為主要是為了凈化朋友圈的環(huán)境和用戶體驗(yàn),以免影響朋友圈的社交屬性和社交環(huán)境,從商業(yè)角度而言無可厚非,這也是騰訊自身的經(jīng)營自主權(quán);其次,用戶通過注冊(cè)微信賬號(hào)或微信公眾號(hào),與騰訊之間建立合同關(guān)系,應(yīng)該遵守其用戶協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則,對(duì)于違反約定的行為,騰訊可以基于合同約定進(jìn)行違約責(zé)任性質(zhì)的處罰。”北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員趙占領(lǐng)告訴《國際金融報(bào)》記者。

在趙占領(lǐng)看來,除非有相應(yīng)證據(jù)證明自身不屬于誘導(dǎo)分享行為,否則各方還是應(yīng)該遵守平臺(tái)規(guī)則,不然容易被處罰。

另有一位不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)直言,行業(yè)里各家比拼朋友圈打卡正愈演愈烈,這種行為除了侵蝕了微信朋友圈廣告的份額,也在一定程度上影響了朋友圈的生態(tài)。因此,這次的清理也是意料之中。

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