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桂林通報(bào)8元團(tuán)費(fèi)事件調(diào)查結(jié)果

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)3月23日訊(記者 葉瑋)3月21日，一則“8元錢游桂林 腐乳配白飯”的視頻在網(wǎng)上引起熱議。

視頻中顯示，游客對(duì)腐乳配白飯的午餐表示不滿后，遭到導(dǎo)游的指責(zé)“這點(diǎn)錢出來(lái)旅游，還不消費(fèi)不買東西，你們良心過(guò)得去嗎?騙吃騙喝騙玩，就是旅游流氓”。

事發(fā)后，桂林市委、市政府責(zé)成桂林市旅游發(fā)展委員會(huì)第一時(shí)間查處。桂林市旅發(fā)委迅速組織旅游執(zhí)法人員并聯(lián)合旅游警察支隊(duì)，組成調(diào)查組連夜展開(kāi)調(diào)查。

3月22日，桂林市旅發(fā)委在其官網(wǎng)發(fā)布調(diào)查結(jié)果，視頻中涉事帶團(tuán)本地導(dǎo)游為江某。該自駕游團(tuán)是由廣東的謝某從廣東組織招徠游覽桂林，三晚四天游，共56人，每人收費(fèi)從8元至119元。負(fù)責(zé)地接的桂林華仕國(guó)際旅行社提供代訂景區(qū)、酒店、導(dǎo)游服務(wù)，所有代訂的景區(qū)、食宿費(fèi)用由謝某負(fù)責(zé)。

經(jīng)過(guò)調(diào)查取證，初步認(rèn)定，該旅游團(tuán)涉嫌不合理低價(jià)游。一經(jīng)查實(shí)，桂林市旅發(fā)委將依據(jù)相關(guān)旅游法律法規(guī)對(duì)負(fù)責(zé)地接的涉事旅行社和導(dǎo)游從嚴(yán)從重處理，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，吊銷導(dǎo)游證，并列入旅游失信黑名單。

3月22日下午，桂林市旅發(fā)委在其官方微博上發(fā)布旅游提示，提醒廣大游客來(lái)桂林旅游時(shí)要選擇合法、誠(chéng)信的旅行社并簽訂合同。對(duì)購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目等事項(xiàng)，要在合同中明確約定。

凡是“不合理低價(jià)游”都會(huì)在行程中另外增加自費(fèi)和購(gòu)物項(xiàng)目，甚至?xí)?qiáng)迫消費(fèi)，因此千萬(wàn)不要上當(dāng)受騙。

旅游途中如遇糾紛可以撥打桂林市旅游投訴電話0773-2800315、工商投訴電話0773-12315。

對(duì)游客投訴的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展打擊，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不手軟。