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桂林通報8元團費事件調(diào)查結(jié)果

經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)3月23日訊(記者 葉瑋)3月21日，一則“8元錢游桂林 腐乳配白飯”的視頻在網(wǎng)上引起熱議。

視頻中顯示，游客對腐乳配白飯的午餐表示不滿后，遭到導游的指責“這點錢出來旅游，還不消費不買東西，你們良心過得去嗎?騙吃騙喝騙玩，就是旅游流氓”。

事發(fā)后，桂林市委、市政府責成桂林市旅游發(fā)展委員會第一時間查處。桂林市旅發(fā)委迅速組織旅游執(zhí)法人員并聯(lián)合旅游警察支隊，組成調(diào)查組連夜展開調(diào)查。

3月22日，桂林市旅發(fā)委在其官網(wǎng)發(fā)布調(diào)查結(jié)果，視頻中涉事帶團本地導游為江某。該自駕游團是由廣東的謝某從廣東組織招徠游覽桂林，三晚四天游，共56人，每人收費從8元至119元。負責地接的桂林華仕國際旅行社提供代訂景區(qū)、酒店、導游服務，所有代訂的景區(qū)、食宿費用由謝某負責。

經(jīng)過調(diào)查取證，初步認定，該旅游團涉嫌不合理低價游。一經(jīng)查實，桂林市旅發(fā)委將依據(jù)相關(guān)旅游法律法規(guī)對負責地接的涉事旅行社和導游從嚴從重處理，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，吊銷導游證，并列入旅游失信黑名單。

3月22日下午，桂林市旅發(fā)委在其官方微博上發(fā)布旅游提示，提醒廣大游客來桂林旅游時要選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同。對購物和自費項目等事項，要在合同中明確約定。

凡是“不合理低價游”都會在行程中另外增加自費和購物項目，甚至會強迫消費，因此千萬不要上當受騙。

旅游途中如遇糾紛可以撥打桂林市旅游投訴電話0773-2800315、工商投訴電話0773-12315。

對游客投訴的違法違規(guī)經(jīng)營開展打擊，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不手軟。