猜你喜歡
更多>
當前快播：四川一女子不接電話后，投訴外賣員提前送達，被外賣員找上門害怕
2023-04-15 21:11:07 來源：大蘇看生活
都知道點外賣是要自己注意一下，特別是要求一定要送上門的。
偶爾也要注意看下手機，有沒有外賣員打來的電話，看到未接就給回撥過去，或者注意下外賣平臺的消息。
這樣才能順利拿到外賣，就怕有些人是粗心大意，在點完外賣就去做自己的事，怎么打電話都沒看到?jīng)]接。
(資料圖)
等外賣員找不到人走了，還要怪起外賣員不送上門，還要到平臺去投訴外賣員。
如果投訴被平臺駁回，這個倒也是還好說，至少外賣員不會知道，反之投訴成功了，讓外賣員被平臺罰款。
此時就很容易起沖突了，有些人可不是受氣包子，自己沒錯被投訴扣錢了，可能就會敢上門來找顧客理論。
這一開門看到是外賣員，又是自己投訴的那個，相信誰心里都會害怕的。
四川成都，一位女子就是這么投訴了外賣員，還讓外賣員被平臺罰款50元，這可把外賣員氣得都來找她了。
一開門她也是被嚇得不行，因為是第一次被找上門，擔心外賣員會不文明。
“我給你打了多次電話都不接，你還好意思向平臺投訴我，這一投訴我就被罰款50元，送好多單才能賺到”
一位外賣員正和女顧客理論，到底是哪一方的過錯，只是女子一方不承認，堅稱自己沒看到外賣員的電話。
當天的情況是這樣的，該小區(qū)是有外賣柜子的，女子自己也是知情的，還特意備注不放柜子要送上門才行。
不過送上門也不容易，她所住的樓的電梯，不是隨便都能做，而是要用梯控。
那會到了電梯門前時，保安并沒有在現(xiàn)場，外賣員只能給女子打電話，結(jié)果打了多次電話，那邊都沒人接。
由于手上還有別的單要送，外賣員又是個粗心大意的，以為女子是有事不能接，把外賣放到柜子里也可以。
這不他也沒和平臺報備過，把外賣放到柜子里就走了，回頭就收到了一個投訴，超時送達被罰款50元錢。
仔細回想情況和這單一樣，他懷疑就是該女子投訴，這不他氣不過就找上門。
打開門看到外賣員時，女子也是有點心虛的樣子，不過她是一直否認一個事實，外賣員有給她打過電話。
最后她也理解外賣員的不易，還是愿意配合外賣員，跟平臺說下撤銷投訴。
外賣員哪里做得不好，顧客投訴是理所應當，同時也要給外賣員放開渠道，讓外賣員也能去評價下顧客。
其余外賣員接到單時，可以看到顧客的評分，也能看到同行給的評價。
一個差評很低的顧客，外賣員可以自由的選擇，是否要送顧客點的外賣，這樣雙方的矛盾就能大大減少。
就如文中的情況一樣，只要外賣員能看到她的評分，評分太低就不接這單，她也就不會被外賣員找上門。
同意看到評分太低了，外賣員還接單去送，心里也能有一個底，知道這個錢不好賺，做好被刁難的準備。
大家對此怎么看？
標簽：
最新推薦
更多>
