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72歲的吳老先生在農(nóng)業(yè)銀行上海莘松路支行辦信用卡時(shí)，因已超60周歲被拒。新聞晨報(bào)·周到幫辦記者從農(nóng)行官方熱線了解到，農(nóng)行沒有規(guī)定60歲以上老人一定不能辦信用卡，但還要以系統(tǒng)或網(wǎng)初審為準(zhǔn)。莘松路支行則表示，分行規(guī)定65周歲以上辦不了，因退休金不作為收入來源。此外，記者致電了11家銀行發(fā)現(xiàn)，有8家對(duì)老人開信用卡有限制。（詳見：《新聞CT | 辦信用卡還有年齡上限？記者測(cè)試11家滬上銀行8家對(duì)老人\"說不\"》）

設(shè)置信用卡辦理年齡上限到底合不合理？相關(guān)銀行為什么要設(shè)置這樣的門檻？對(duì)此，記者向相關(guān)監(jiān)管部門尋求到了答案……

(資料圖)

視頻： 銀監(jiān)局回應(yīng)：監(jiān)管層面對(duì)信用卡發(fā)卡年齡上限無明確要求

熱議：網(wǎng)友對(duì)年齡限制看法不一

你認(rèn)為信用卡是否應(yīng)該對(duì)年齡進(jìn)行限制？——4月20日晚，新聞晨報(bào)·周到幫辦發(fā)布了投票，截至4月24日晚，共有215名網(wǎng)友參與。其中，76名網(wǎng)友認(rèn)為不應(yīng)該有限制，85名網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該限制，還有54名網(wǎng)友認(rèn)為，年齡下限應(yīng)當(dāng)限制，但上限可以放寬。

有網(wǎng)友對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)“退休金不作為收入來源”的說法感到疑惑：“退休金不作為收入來源，那是什么？”

有網(wǎng)友對(duì)銀行的做法感到遺憾：“退休金是最穩(wěn)定的收入，現(xiàn)在有的老人退休收入甚至比在職的都高，銀行墨守成規(guī)放棄了一個(gè)不容小覷的群體。”

有網(wǎng)友提出：“不說信用卡，現(xiàn)在老人辦張普通借記卡都要被‘審問’，為什么要辦我們銀行的卡？”

還有網(wǎng)友為老人因年齡處處受到限制打抱不平：“我給我媽80歲了用微信號(hào)登錄小游戲賬號(hào)也不行……老年人和孩子一樣嗎？不能玩游戲嗎？”

不過，對(duì)于銀行的做法，也有不少網(wǎng)友表示可以理解。

其中，不少網(wǎng)友認(rèn)為，銀行對(duì)老人開信用卡做限制，可能是怕老人遇到詐騙。

“主要怕不是本人使用?！?

“主要還是電信詐騙，現(xiàn)在會(huì)買老人、學(xué)生的卡來轉(zhuǎn)錢，到時(shí)候追責(zé)就是哪個(gè)柜員辦的卡哪個(gè)被罰錢（只能說基層不容易）?！?

有網(wǎng)友認(rèn)為，可能是銀行怕出現(xiàn)壞賬，是“銀行預(yù)防壞賬的措施”。

有網(wǎng)友則認(rèn)為，銀行可能考慮到老人容易不記得還款，產(chǎn)生逾期：“很多老人搞不清楚還款時(shí)間和方式，容易產(chǎn)生高額利息并影響個(gè)人信譽(yù)?！?

“一般到了60歲沒有一家銀行會(huì)給老人做產(chǎn)品，而且給59歲老人做信用卡其實(shí)逾期情況很多?！?

銀保監(jiān)：對(duì)發(fā)卡年齡上限無要求

針對(duì)網(wǎng)友不同的看法，幫辦記者查詢到我國 《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》(下文簡(jiǎn)稱《辦法》)第四十四條規(guī)定：發(fā)卡銀行不得向未滿十八周歲的客戶核發(fā)信用卡（附屬卡除外） 。

記者看到，條文中并沒有規(guī)定不得向老年人或具體多少歲以上的人員核發(fā)信用卡。顯然，設(shè)置辦卡年齡上限是部分銀行自己的考量。

4月21日，記者聯(lián)系到上海市銀保監(jiān)局工作人員，該工作人員表示，根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，信用卡記錄持卡人賬戶相關(guān)信息，具備銀行授信額度和透支功能。發(fā)卡銀行不得向未滿十八周歲的客戶核發(fā)信用卡（附屬卡除外）。

而監(jiān)管層面對(duì)信用卡發(fā)卡年齡上限無明確要求，但《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》要求發(fā)卡銀行需要確認(rèn)申請(qǐng)人擁有固定工作、穩(wěn)定的收入來源或可靠的還款保障。

此外，記者還從一位業(yè)內(nèi)人士處了解到，部分銀行設(shè)置辦卡年齡上限，其實(shí)是出于對(duì)老年人的一種保護(hù)。

“保護(hù)”主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一，考慮到老年人上了年紀(jì)，對(duì)于還款的方式和時(shí)間容易遺忘，進(jìn)而造成還款逾期，影響個(gè)人的征信；其二，則是因?yàn)槔夏耆耸请娦旁p騙犯罪嫌疑人的重點(diǎn)“攻克”對(duì)象，而部分老人的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)較弱，一旦陷入電信詐騙圈套，使用信用卡也更容易遭受財(cái)產(chǎn)損失。

銀行設(shè)置18歲下限和70歲上限，其實(shí)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理?！?

該業(yè)內(nèi)人士稱，部分銀行設(shè)置不同的辦卡年齡上限，是基于《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》的基礎(chǔ)上，出于自身業(yè)務(wù)的實(shí)際情況考量制定的政策。

針對(duì)部分銀行提到的“退休金不能作為收入來源的證明”，該業(yè)內(nèi)人士解釋道，退休金更多是看作老人的一個(gè)生活保障，而信用卡作為一種超前消費(fèi)，一旦透支老人的退休金，那么對(duì)于還款能力較為單一的老人而言，則更容易陷入窘境。