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據(jù)報道，1月3日蘋果CEO庫克召開了全體員工會議，調整了2019年第一季度營收，目前那次會議上的大部分信息都不為人知，不過今天John Gruber爆料稱，庫克在前不久的全體員工會議上透露，2018年的電池更換計劃期間，總計換出1100萬塊電池。通常，蘋果售后一年的電池更換量不過100-200萬塊，而這影響了蘋果的預期收益。

庫克在一月份針對投資者的報告中，將一季度預計營收修正為840億美元，遠低于去年11月發(fā)布的890億-930億美元的預期，電池更換計劃被認為是主要原因之一。

很難想象蘋果事先對電池更換數(shù)量沒有一個大致預期以及預案，但是John Gruber推測稱，蘋果可能事先對電池更換量上升有一定預期，但是真正災難性的后果是直到iPhoneXS和iPhone XR發(fā)布后消費者升級意愿不強烈才顯現(xiàn)的。

此前蘋果的ios 10版本系統(tǒng)升級，引入了電源管理功能，導致很多電池老化的老款iPhone性能急劇下降，盡管蘋果宣稱，此舉是為了防止意外關機的情況出現(xiàn)，以延長iPhone的使用壽命，但是大部分客戶認為這是蘋果強制要求消費者換新的花招。因此也引發(fā)了強烈的抗議，最終蘋果推出了29美元的電池更換計劃，并道歉以安撫消費者。

但是，更換電池之后，顯然舊手機用戶換機的欲望大打折扣了，因此勢必影響了新款蘋果手機的銷量。

庫克去年2月宣布電池更換計劃時的，他當時說“我們這樣做時因為對客戶有利。我并不知道它會給我們投資者造成怎樣的影響，因為這并非我們決策時需要考慮的因素。”