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網(wǎng)飛改進(jìn)AI多賺10億美元 愛優(yōu)騰廣告層數(shù)不窮

2020-04-03 09:39:27 來(lái)源:壹娛觀察

隨著新冠疫情在歐美的進(jìn)一步蔓延,大量普通人的居家隔離勢(shì)必會(huì)推動(dòng)一眾流媒體服務(wù)量上漲,只是沒想到最先感受到壓力的會(huì)是作為基礎(chǔ)服務(wù)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

歐盟內(nèi)部市場(chǎng)和服務(wù)專員蒂埃里·布雷頓敦促流媒體平臺(tái)考慮限制視頻碼率,以避免流量過載,影響在家辦公人群。3月19日,以Netflix為首的流媒體服務(wù)提供商紛紛表示,應(yīng)歐洲各地政府的要求,將會(huì)適當(dāng)降低流媒體內(nèi)容碼率以減輕網(wǎng)絡(luò)帶寬的壓力。

YouTube、Apple TV+ 和Amazon Prime Video等平臺(tái)緊隨其后,也降低了提供給歐洲用戶的視頻畫質(zhì)。YouTube在聲明中直接表示視頻將采用默認(rèn)分辨率(480P)以及知名蘋果新聞博客 9to5Mac發(fā)現(xiàn) Apple TV+ 分辨率降至670P。

Netflix于兩天之后的3月21日在官網(wǎng)發(fā)布了一篇相關(guān)博客文章,文中提到“上周,歐盟要求Netflix、Amazon和YouTube等公司確保我們盡可能高效地利用電信網(wǎng)絡(luò)。我們立即開發(fā)、測(cè)試并有效運(yùn)用了一種方法,將Netflix在這些網(wǎng)絡(luò)上的流量減少25%,我們所采取的措施可以維持所有的視頻分辨率。在歐洲,接下來(lái) 30 天內(nèi),在每個(gè)類別中,我們只是刪除了最高帶寬碼率。如果您格外關(guān)注視頻畫質(zhì),則可能會(huì)注意到每種分辨率的畫質(zhì)都略有下降。”

通常這類表態(tài)會(huì)被認(rèn)為是商業(yè)公司的公關(guān)說辭,但如果對(duì)Netflix這家公司有所了解,就會(huì)知道以他們的技術(shù)積累,短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)這樣的技術(shù)是完全可能的。筆者通過身在歐洲的朋友確認(rèn),他也確實(shí)沒察覺出來(lái)最近Netflix上面的內(nèi)容畫質(zhì)有何變化。

對(duì)于影視娛樂公司,“內(nèi)容為王”已經(jīng)成為了一句陳詞濫調(diào),所有人都知道卻不一定能做到,但隨著技術(shù)已經(jīng)越發(fā)融入到各行各業(yè),身處前沿的流媒體公司事實(shí)上更需要內(nèi)容與技術(shù)的齊頭并進(jìn)。

Netflix靠科技驅(qū)動(dòng)內(nèi)容制作和分發(fā)

雖然與迪士尼、華納等大制片廠同處美國(guó)加州,Netflix卻誕生在科技巨頭林立的舊金山灣區(qū),并且他們一開始從事的DVD租賃并非高科技行業(yè)也僅僅只是處在影視行業(yè)的最下游。但二十年過去,這家公司已經(jīng)是比肩過去傳統(tǒng)好萊塢五大制片廠的影視巨頭,更為關(guān)鍵的是,其押注轉(zhuǎn)型的流媒體服務(wù)為其在全球帶來(lái)了超過1.6億付費(fèi)用戶,并且成功讓各大科技公司與傳統(tǒng)影視巨頭紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域。

《紙牌屋》靠“大數(shù)據(jù)”成功的過程經(jīng)過層層演繹如今已經(jīng)快成為“商業(yè)神話”,事實(shí)上Netflix高管在之后也坦誠(chéng)那更像是一次精心策劃的“技術(shù)營(yíng)銷”,當(dāng)時(shí)所謂的依靠“大數(shù)據(jù)”打造的美劇,事后被證明更多依靠的是Netflix不計(jì)成本的高投入,兩季總共一億美元的投入,于當(dāng)時(shí)HBO一家獨(dú)大的美劇行業(yè)來(lái)說可謂是“天價(jià)”。

Netflix確實(shí)又熱衷于將人工智能、不斷優(yōu)化的編碼技術(shù)應(yīng)用到其產(chǎn)品當(dāng)中,并且這些技術(shù)在某些層面確實(shí)幫助其獲得了營(yíng)收的增長(zhǎng)。

與此同時(shí),

推薦算法與搜索顯然是最直觀的一例,不少中文地區(qū)用戶時(shí)常抱怨Netflix的推薦并不十分精確,但Netflix的算法所依賴的數(shù)據(jù)采集更多還是來(lái)自用戶自己的瀏覽習(xí)慣,奈何中文地區(qū)數(shù)據(jù)量有限的問題,這方面的改善顯然需要更多時(shí)間。

對(duì)于絕大多數(shù)用戶來(lái)說,Netflix這種算法的普適性更多體現(xiàn)在多元化的預(yù)告片與內(nèi)容海報(bào)的精準(zhǔn)推送。Netflix會(huì)根據(jù)用戶的觀看愛好來(lái)為其量身“定制”相關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容的海報(bào)與短預(yù)告,以期實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的更廣闊覆蓋。

如果搜索并找到一部電影花費(fèi)的時(shí)間超過90秒,那么用戶往往會(huì)放棄,而借助AI技術(shù)優(yōu)化站內(nèi)搜索之后,不僅可以給用戶帶來(lái)用戶體驗(yàn)的上升,還能讓用戶更快地付費(fèi)。

同時(shí)平臺(tái)內(nèi)搜索也是一項(xiàng)重要功能,德勤曾經(jīng)發(fā)布了一份面向全美企業(yè)的AI狀況報(bào)告,報(bào)告中德勤特別提到了Netflix的案例:Netflix發(fā)現(xiàn)他們的用戶喜歡搜索電影,但德勤的報(bào)告顯示,僅僅一年,得力于AI對(duì)搜索的改進(jìn),Netflix可以多賺10億美元。

回到文章開頭那個(gè)話題,在通過《紙牌屋》在全球打響名聲之后,Netflix其實(shí)就一直致力于通過技術(shù)優(yōu)化其內(nèi)容傳輸質(zhì)量。

其AI 算法能有效壓縮視頻的每一幀以提升視頻播放的速度,并且又保證了視頻本身的畫質(zhì)沒有任何損失。

利用工程師開發(fā)的人工智能工具,Netflix從2014年開始重新編寫了它的整個(gè)內(nèi)容庫(kù)的編碼。這個(gè)系統(tǒng)被稱作“動(dòng)態(tài)優(yōu)化器”(Dynamic Optimizer),它可以使用最小的帶寬來(lái)提供最佳的圖像。這一技術(shù)的應(yīng)用并非統(tǒng)一粗暴的一刀切,其會(huì)根據(jù)每項(xiàng)資源的特征量體裁衣,精細(xì)化處理,不同類型的作品會(huì)適用于不同的算法。這項(xiàng)技術(shù)在為用戶節(jié)省 20%帶寬的同時(shí),提高畫面質(zhì)量。

Netflix 在分析了全球多個(gè)地區(qū)的觀眾的觀影體驗(yàn)后不斷訓(xùn)練其AI算法,使它能夠?qū)τ捌胁煌瑘?chǎng)景的不同壓縮率得到的效果進(jìn)行對(duì)比。甚至能區(qū)分視頻內(nèi)容的不同類型和復(fù)雜程度,并根據(jù)這些因素選擇壓縮視頻的方式。例如充滿汽車追逐和爆炸場(chǎng)面的動(dòng)作電影會(huì)以更高的碼率傳輸,而一些內(nèi)容場(chǎng)景相對(duì)簡(jiǎn)單的動(dòng)漫則以較低的碼率傳輸,這樣就能為所有的用戶傳輸畫質(zhì)穩(wěn)定的內(nèi)容,而即便是網(wǎng)速很慢的用戶也能觀看流暢播放的視頻。

“你不應(yīng)該給《小馬寶莉》和《復(fù)仇者聯(lián)盟》分配一樣的碼率。”Netflix視頻算法經(jīng)理Anne Aaron曾解釋道。所以取而代之的,他們決定為每個(gè)名目定義一個(gè)它自己的編碼規(guī)則。類似《小馬寶莉》這種簡(jiǎn)單的視頻會(huì)被編碼為碼率為1.5Mbps、分辨率為1080p的視頻:在這種新技術(shù)可以滿足那些低網(wǎng)速或者使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接的人,使他們能夠觀看超高清HD品質(zhì)視頻。而對(duì)比過去,這部分觀眾得花費(fèi)更多的流量,卻只能看到720分辨率的視頻。

“Netflix ISP速度指數(shù)”,旨在衡量黃金時(shí)間Netflix在特定ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)上的性能的指標(biāo),這一指數(shù)可以讓不同地區(qū)的用戶直觀的看到他們付費(fèi)之后最終能夠獲得怎樣的流媒體體驗(yàn)。

同時(shí)Netflix每個(gè)月也會(huì)在其公司博客上發(fā)布

內(nèi)容學(xué)起來(lái)太難,“愛優(yōu)騰”先學(xué)點(diǎn)技術(shù)行不行?

在付費(fèi)會(huì)員數(shù)字不斷增長(zhǎng)之后,愛奇藝、騰訊視頻等國(guó)內(nèi)流媒體平臺(tái)也都先后擁有了過億的付費(fèi)用戶,從用戶體量上看,他們確實(shí)在不斷縮小與Netflix這樣的國(guó)際流媒體巨頭的差距。但這些數(shù)字只與商業(yè)公司本身以及資本市場(chǎng)有密切關(guān)系,對(duì)于用戶而言,能夠快速、穩(wěn)定的看到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是驅(qū)動(dòng)他們付費(fèi)的理由。

在內(nèi)容層面,國(guó)內(nèi)各家流媒體目前依然停留在依靠突然出現(xiàn)的“爆款”短時(shí)間提升訂閱用戶數(shù)量的階段,無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的穩(wěn)定生產(chǎn)是每個(gè)平臺(tái)都需要面對(duì)的問題,或者說這本身也是國(guó)內(nèi)所有內(nèi)容創(chuàng)作者都需要解決的問題。

這背后所涉及到的問題當(dāng)然也與內(nèi)容審查以及影視行業(yè)整體水平密切相關(guān),僅靠流媒體行業(yè)或者單一巨頭平臺(tái)很難在短時(shí)間扭轉(zhuǎn)大局。即便是以Netflix為代表,原創(chuàng)內(nèi)容的穩(wěn)定產(chǎn)出也經(jīng)歷五六年時(shí)間,而這還是建立在好萊塢本身強(qiáng)大的影視工業(yè)之上。

在短時(shí)間內(nèi)很難補(bǔ)上內(nèi)容制作的短板時(shí),國(guó)內(nèi)流媒體似乎也并未在具體技術(shù)層面上有所精進(jìn)。在之前歐洲要求流媒體降速的新聞中,不少評(píng)論都在嘲笑歐洲基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)太差,居然連看個(gè)高清視頻都快滿足不了了。

這種說法背后其實(shí)有兩方面的原因,一來(lái)自然是沒有對(duì)比就沒有傷害,絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶無(wú)緣體驗(yàn)Netflix或者YouTube的服務(wù),對(duì)于超高清畫質(zhì)這樣直觀的感受,光聽參數(shù)是很難體會(huì)的,必須眼見為實(shí)。另一方面則是國(guó)過視頻網(wǎng)站長(zhǎng)久以來(lái)的“掛羊頭賣狗肉”,最經(jīng)典的例子便是各大視頻網(wǎng)站都紛紛作為一大賣點(diǎn)甚至是付費(fèi)會(huì)員專享權(quán)利的畫質(zhì)。

但付過錢的畫質(zhì)就真的會(huì)有顯著提升嗎,或者說每個(gè)月十幾塊的會(huì)員費(fèi)真的就可以看到所謂的“藍(lán)光電影”嗎,答案大概用戶自己心里多少都有數(shù)。

“高清、超高清、4K、藍(lán)光、杜比”,相信用過愛優(yōu)騰的用戶對(duì)這些詞匯不會(huì)陌生,如今來(lái)說,一分錢不想付除了需要看好幾分鐘的廣告之外,畫質(zhì)上限也不會(huì)超過720p。480p、720p、1080p以及4K僅僅是指視頻的分辨率,而在流媒體播放視頻的過程中,最重要的一項(xiàng)指標(biāo)其實(shí)是傳輸碼率,碼率越高,每秒傳送數(shù)據(jù)就越多,畫質(zhì)就越清晰。

同樣是號(hào)稱4K的視頻,在國(guó)內(nèi)平臺(tái)的碼率普遍僅有4-7 Mbps,一部?jī)尚r(shí)左右的電影,只需要 2、3G流量。按Netflix的理想要求,4K視頻每小時(shí)消耗的流量就能達(dá)到 7GB,就算只是標(biāo)準(zhǔn)清晰度(720P)一小時(shí)也需要3GB。之前有影視愛好者專門做過《流浪地球》分別在愛奇藝與Netflix上同幀對(duì)比,前者所謂的“4K版本”播放碼率僅能到達(dá)Netflix的1080p水準(zhǔn),同時(shí)在后期調(diào)色層面,Netflix采用的還是業(yè)界公認(rèn)最佳的杜比視界版本。

2017年6月,愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇在愛奇藝世界大會(huì)上發(fā)布了“做一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的偉大娛樂公司”的企業(yè)愿景,隨后幾年中愛奇藝也連續(xù)發(fā)布了通過AI深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法增強(qiáng)的HCDN技術(shù)、AI ABS自適應(yīng)碼流、ZoomAI視頻增強(qiáng)技術(shù)。

國(guó)內(nèi)最早提出將AI應(yīng)用到視頻網(wǎng)站中的正是愛奇藝,不過遺憾的是在用戶可感知的維度,這些嘗試似乎更多都停留在了營(yíng)銷層面。

作為國(guó)內(nèi)唯一獨(dú)立上市的專業(yè)內(nèi)容視頻網(wǎng)站,愛奇藝在上市之初,一度也被認(rèn)為是Netflix在中國(guó)的忠實(shí)門徒。而拋開內(nèi)容不談,在技術(shù)方向上,愛奇藝確實(shí)一直在向Netflix學(xué)習(xí),

從財(cái)報(bào)數(shù)字上,也可以一睹國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站對(duì)于技術(shù)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有高價(jià)采購(gòu)版權(quán)那么狂熱,根據(jù)愛奇藝2019年的財(cái)報(bào),其技術(shù)研發(fā)相關(guān)成本在總費(fèi)用中的占比為8%,單從視頻網(wǎng)站本身來(lái)說,在龔宇這樣對(duì)技術(shù)有著一定敏感性的人管理下的愛奇藝大概已經(jīng)是國(guó)內(nèi)一眾視頻網(wǎng)站中對(duì)技術(shù)研發(fā)投入最大的一家了。一個(gè)可以參考的數(shù)字當(dāng)然還是Netflix,2019年財(cái)年,Netflix在科技研發(fā)等成本方面的投入為26.5億美元,占總費(fèi)用的13%。

在內(nèi)容成本高企、以打折會(huì)員費(fèi)換規(guī)模的階段,帶寬成本與技術(shù)研發(fā)成本可以說是為數(shù)不多能夠硬省下的成本了。

不過從另一個(gè)角度來(lái)說,就如同內(nèi)容一樣,國(guó)內(nèi)的流媒體們也確實(shí)有苦難言,國(guó)內(nèi)部分用戶的寬帶速率或許已經(jīng)足以播放超高清視頻,但運(yùn)營(yíng)商定下的高昂帶寬價(jià)格依然讓流媒體們頭疼,

只是希望在如此夾縫之中,各個(gè)平臺(tái)未來(lái)還是多把精力花在內(nèi)容創(chuàng)作與技術(shù)創(chuàng)新而非不斷打磨那些多重收費(fèi)模式與所謂精準(zhǔn)廣告投放上吧。(記者 yiyuguancha)

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