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IPO差點沒能進交易大廳 我們的上市是一次沖喜

2020-04-30 16:05:15 來源:證券時報

今年2月12日于美國納斯達(dá)克上市的慧擇保險日前發(fā)布首份年報,顯示了公司在互聯(lián)網(wǎng)保險賽道上具有的優(yōu)勢。在接受證券時報記者采訪時,慧擇保險董事長馬存軍講述了疫情期間團隊在美國IPO的特殊經(jīng)歷。

明智策略保發(fā)行

2月12日,慧擇保險敲鐘,當(dāng)時中國的新冠肺炎確診人數(shù)達(dá)到了高峰。上市完成之后,中國新冠肺炎確診人數(shù)開始直線下滑,馬存軍常跟伙伴開玩笑:我們的上市是一次沖喜。

早在2019年12月,馬存軍和慧擇團隊就已經(jīng)把上市時間定在了2020年2月。不料,1月疫情暴發(fā),慧擇面臨艱難選擇:繼續(xù)發(fā)行還是停止發(fā)行?馬存軍做出決定——發(fā)行時間點堅決不變,繼續(xù)按照原計劃進行。

如何保證發(fā)行成功?他們制訂了兩個策略:

一是管理團隊分撥駐扎香港、美國。因為擔(dān)心疫情封城,年初三馬存軍就安排負(fù)責(zé)發(fā)行的同事們到了香港。同時,基于在保險行業(yè)多年積累的本能的風(fēng)險評估及應(yīng)對能力,他決定年初四就飛往美國。事后證明,當(dāng)時的這個決定太明智了。

二是縮小募資規(guī)模,調(diào)低估值,以對沖發(fā)行風(fēng)險。馬存軍認(rèn)為,只要慧擇能用業(yè)績不斷證明自己,相信市場最終會讓慧擇回歸正確的估值。

確定好計劃后,馬存軍和他的團隊就動身前往美國,并在落地之后就開始了為期14天的自我隔離。

路演全程無法面對面

被隔離期間,他們同時著手應(yīng)對眼前的挑戰(zhàn):一是因為疫情,無法和投資人見面,正常的路演改到了線上;二是慧擇的商業(yè)模式在資本市場仍然缺乏一定的認(rèn)知,在無法面對面路演的情況下,讓投資者認(rèn)購存在一定的困難。

馬存軍與潛在投資者、重要投資者溝通,安排了72小時密集的電話會議,3天時間里,每隔半小時至一小時就有一個會議。為了保證會議溝通效果,馬存軍買了一箱紅牛“充電”。

除此以外,身處各地的團隊成員也克服時差,承受著72小時的高強度電話會議。

2月12日,馬存軍坐在花旗銀行的定價大廳,看到超額3倍認(rèn)購的結(jié)果時,他感到甚是欣慰。據(jù)了解,慧擇保險還獲得了美國長線基金的投資。

在美國沖刺上市的同時,國內(nèi)也是疫情最緊張的時候,慧擇團隊一方面組織發(fā)行工作,另一方面還要讓公司維持疫情下的正常運營。

疫情影響下,大量的旅游險出現(xiàn)退保需求,為了處理好這些需求,慧擇給部分客戶主動打電話,為用戶退保。同時,疫情下用戶的保險咨詢量大增,也考驗著團隊的運維能力。

敲鐘當(dāng)天:

差點沒能進交易大廳

路演結(jié)束之后,慧擇終于等到這一天——走進納斯達(dá)克大廳敲鐘,宣布上市。

而當(dāng)時疫情在中國蔓延,美國的很多公司已經(jīng)不準(zhǔn)予中國人進入職場。納斯達(dá)克要求14天內(nèi)到達(dá)過香港和內(nèi)地的人員不能進入大廳。幸運的是,馬存軍的機票時間正好超過了14天限制。“禁足”解除,馬存軍最終得以順利進入交易大廳。

但是,當(dāng)天納斯達(dá)克主席告訴馬存軍:你可能是史上最孤獨的敲鐘者。原來,現(xiàn)場來的都是由券商組成的親友團,他幾乎都素未謀面。

赴美上市一個多月,前后的反差也給馬存軍留下了深刻印象。去美國紐約的飛機上,只有華人戴口罩;但回國的時候,飛機上不僅人人都戴口罩,有的人甚至“全副武裝”,在飛機上不吃不喝地等待十幾個小時,如臨大敵。

經(jīng)過這次特殊經(jīng)歷,馬存軍感嘆道,如果自身不夠強大,這次發(fā)行將不可能成功;如果自身底氣不足,就不會有這個發(fā)行效果;如果團隊的戰(zhàn)斗力不足,肯定也無法達(dá)成發(fā)行。

完善長期險服務(wù)能力

慧擇年報顯示,2019年公司長期壽險和健康保險保費約占保費總額的87.4%,在互聯(lián)網(wǎng)保險賽道上具有優(yōu)勢。

慧擇過去幾年更側(cè)重于長期壽險和長期健康險的銷售,2017年-2019年間,這兩項業(yè)務(wù)的傭金收入占比在不斷提升,分別約為五成、七成以及九成。

慧擇是第一家讓長期險在在線平臺上合法合規(guī)銷售的公司,公司用4年時間建立了完整合規(guī)的銷售閉環(huán),用3年的時間集中資源重點突破長期險在線銷售,奠定了自己業(yè)務(wù)的防火墻。

慧擇選擇長期險作為業(yè)務(wù)重點,還有一部分原因是他們意識到短期險與用戶的黏性不夠這一問題。用戶一旦購買了長期險,對平臺的期待和依賴就是20年以上,也讓慧擇有相對穩(wěn)定的利潤,對用戶畫像也更加多元和精準(zhǔn)。據(jù)了解,慧擇的用戶平均年齡32歲。

對于上市后的戰(zhàn)略部署,慧擇保險將重點投入在三個關(guān)鍵的增長戰(zhàn)略上。一是加速擴大慧擇客戶量,利用IPO所提升的品牌知名度來提高C端的獲客能力;二是計劃在特定的戰(zhàn)略地點部署服務(wù)中心,提高客戶參與度,并提供更多種類、層次更為豐富的保險產(chǎn)品和服務(wù);三是投資于技術(shù)提高客戶轉(zhuǎn)化效率。尤其是在數(shù)據(jù)分析方面,繼續(xù)加強大數(shù)據(jù)在用戶需求洞察和產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用,同時加大智能核保、智能理賠、智能客服的應(yīng)用,并對區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的落地場景保持關(guān)注。(記者 潘玉蓉)

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