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幫助新冠康復(fù)患者心理康復(fù) 京東健康和社區(qū)醫(yī)生做了這件“公益”|99公益日

2020-09-16 10:55:59 來源:

9月7日,第六屆“99公益日”正式啟動(dòng)。

公益本就不是“一個(gè)人的戰(zhàn)斗”,而需要全社會(huì)的共同參與。醫(yī)療健康,一直是公益項(xiàng)目關(guān)注的重點(diǎn)方向。在“99公益日”前,京東健康與湖北省衛(wèi)健委達(dá)成戰(zhàn)略合作,共建心理疏導(dǎo)公益平臺,撫平新冠肺炎治愈患者的心理創(chuàng)傷。

“我不是一個(gè)正常人”

46歲的武漢市民吳女士在疫情期間,感染了新冠肺炎,經(jīng)歷了長達(dá)2個(gè)多月的恢復(fù)期后如今已經(jīng)恢復(fù)健康。“最近公司組織了一次團(tuán)建,有幾位同事明確拒絕參加,到場的同事也都下意識地盡量不和自己接觸?!眳桥棵媛峨y色,“不能說每個(gè)人都歧視,但善意或惡意的舉動(dòng)無疑都在告訴自己,我不是一個(gè)‘正常人’?!?/p>

無獨(dú)有偶,順利康復(fù)的林女士自出院后也陷入懷疑自己是否復(fù)陽的精神困擾中。據(jù)醫(yī)生介紹,“她害怕身體恢復(fù)不到從前,更害怕感染孩子,出現(xiàn)嚴(yán)重的失眠、焦慮等癥狀,一度對生活失去信心”。面對自己的擔(dān)憂,她曾在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行了多達(dá)十余次核酸檢測,“即使每次都拿到陰性的結(jié)果,仍無法走出內(nèi)心困擾?!?/p>

事實(shí)上,上述有著不同程度心理問題的新冠肺炎治愈患者在湖北不是孤例。

探索疫后心理康復(fù)工作的可行路徑

黨和國家多次強(qiáng)調(diào)要做好新冠肺炎治愈患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)工作,全社會(huì)都在尋求新冠肺炎治愈患者心理疏導(dǎo)的可行性路徑。

9月3日,京東健康與湖北省衛(wèi)健委簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將共同搭建“京東健康湖北心理服務(wù)平臺”,幫助湖北省新冠肺炎治愈患者走出疾病的陰影。京東健康還將依托合作醫(yī)院搭建京東健康全國精神??苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院總院,為湖北省新冠肺炎治愈患者、醫(yī)護(hù)人員等提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)等公益服務(wù),并捐贈(zèng)3000萬元設(shè)立心理公益基金。在湖北省衛(wèi)健委的支持下,京東健康拿出了四大舉措。

首先,幫助合作社區(qū)做好新冠康復(fù)患者簽約工作。依托平臺和技術(shù)優(yōu)勢,京東健康為社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生建立線上“工作臺”,將社區(qū)醫(yī)生和全國精神??漆t(yī)生、京東全職醫(yī)生以及心理咨詢師組成問診團(tuán)隊(duì),居民可直接在該平臺向醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問診和咨詢。此外,為提高新冠康復(fù)患者簽約的積極性,幫助社區(qū)醫(yī)生實(shí)時(shí)掌握簽約居民健康狀況,京東健康專門在合作社區(qū)設(shè)置了多樣的趣味健康活動(dòng)。居民簽約后即可免費(fèi)領(lǐng)取智能手環(huán),綁定個(gè)人信息后通過日常生活中的計(jì)步來兌換雞蛋、保健品等獎(jiǎng)勵(lì)。京東健康依托其運(yùn)營能力幫助社區(qū)完成新冠康復(fù)患者“一人一檔”簽約工作。

其次,做好不同人群精神心理問題的有效干預(yù)。簽約居民通過掃碼綁定社區(qū)醫(yī)生,有心理疏導(dǎo)需求時(shí)即可在線咨詢,社區(qū)醫(yī)生再根據(jù)病情,將患者轉(zhuǎn)診到全國精神心理專家接診,針對重點(diǎn)關(guān)注對象,社區(qū)醫(yī)生還會(huì)定期進(jìn)行上門隨訪。除此之外,京東健康聯(lián)合國內(nèi)頂級精神心理專家打造了多種不同類型的“心理量表”,幫助社區(qū)醫(yī)生更準(zhǔn)確掌握簽約患者的心理狀態(tài)。居民通過手機(jī)即可完成測試,并同步到心理服務(wù)平臺,社區(qū)醫(yī)生可根據(jù)結(jié)果制定差異化的診療方案,進(jìn)行更加直接、有效的干預(yù)。情況嚴(yán)重的患者,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、武漢市精神衛(wèi)生中心、120急救中心組成的線下“醫(yī)聯(lián)體”,可第一時(shí)間滿足轉(zhuǎn)診需求。

第三,加強(qiáng)科學(xué)健康知識普及。通過“健步走”等各類趣味運(yùn)營活動(dòng),京東健康可助力新冠肺炎治愈患者養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,以更加積極健康的態(tài)度面對生活。另外,簽約居民還能在京東健康A(chǔ)PP上獲取心理疏導(dǎo)相關(guān)的科學(xué)健康知識,確保心理疏導(dǎo)工作發(fā)揮應(yīng)有的效果。

最后,完善湖北省社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)。除了搭建平臺,京東健康還捐贈(zèng)3000萬元成立心理公益基金,推動(dòng)湖北省新冠肺炎治愈患者和一線醫(yī)務(wù)人員心理疏導(dǎo)和全面康復(fù)。在此基礎(chǔ)上,京東健康還將加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系建設(shè),穩(wěn)健開展后續(xù)工作。

通過以上四大舉措,京東健康可以真正幫助新冠肺炎治愈患者完成心理復(fù)健,新一步改善心態(tài)、緩解焦慮,推進(jìn)新冠肺炎患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)工作有力開展,大大降低疫情對國民精神心理健康的影響。

標(biāo)簽: 京東健康 心理 患者