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徐開(kāi)軍:“i深圳”助推“數(shù)字政府”建設(shè)

2020-10-13 18:56:55 來(lái)源:新華網(wǎng)

新華網(wǎng)福州10月13日電(王雄)“深圳有句流行語(yǔ)叫‘來(lái)了就是深圳人’,現(xiàn)在后面又加了一句‘來(lái)了就用i深圳’。”10月11日,深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)徐開(kāi)軍在參加“智慧城市·平安中國(guó)”高峰論壇時(shí)說(shuō),深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“i深圳”上線一年多來(lái),匯聚了7700項(xiàng)服務(wù)以及55類電子證照和電子證明,全市95%以上個(gè)人事項(xiàng)和70%以上法人事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)掌上辦理。

2019年1月11日,為適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),深圳市大力推行“掌上政府、指尖服務(wù)、刷臉辦事”,推出了全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP——“i深圳”,以“市民用一個(gè)APP暢享城市服務(wù)”為目標(biāo),建設(shè)全市統(tǒng)一的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),全面匯聚政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)資源,提供“一屏一賬號(hào)”線上服務(wù)統(tǒng)一入口,實(shí)現(xiàn)“一屏智享生活、一號(hào)走遍深圳”。

如今,這款由平安智慧城市打造的“i深圳”APP推出了區(qū)塊鏈電子證照、AI智能客服、無(wú)感申辦、千人千面、秒批服務(wù)等創(chuàng)新模塊,現(xiàn)在市民在“i深圳”即可一站式享受社會(huì)保障、醫(yī)療健康、交通出行、警務(wù)安全、生活繳費(fèi)、電子證明、游玩預(yù)約、文體資訊等與市民息息相關(guān)的服務(wù),包括應(yīng)屆畢業(yè)生接收、居住證簽注和申領(lǐng)、汽車(chē)搖號(hào)和競(jìng)價(jià)、乘車(chē)碼、公積金提取、實(shí)時(shí)公交、交通違法查詢處理、外地車(chē)通行證辦理等高頻服務(wù),逐漸成為24小時(shí)陪伴在市民身邊的生活“好幫手”。

“我有一個(gè)體會(huì),就是‘i深圳’抓住了目前的潮流,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們必須在政務(wù)服務(wù)的移動(dòng)端想辦法解決。”徐開(kāi)軍說(shuō),深圳是個(gè)年輕的城市,年輕網(wǎng)民多,所以移動(dòng)端的服務(wù)一定要做好,而“i深圳”從技術(shù)選擇和體驗(yàn)感上都考慮了這樣的年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

徐開(kāi)軍認(rèn)為,一個(gè)好的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),除了把一些剛需的政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目放在APP上,還要用一些公共服務(wù)來(lái)留住用戶。比如,“i深圳”上線了1500多項(xiàng)公共服務(wù),涉及方方面面。

“目前,‘i深圳’APP累計(jì)下載數(shù)超1800萬(wàn)次,注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)1200萬(wàn)人,累計(jì)訪問(wèn)量超10億人次。”徐開(kāi)軍說(shuō),深圳總?cè)丝诩s2000萬(wàn)人,其中常住人口1300多萬(wàn),從數(shù)據(jù)可以看出使用“i深圳”的市民比例非常高,是“數(shù)字政府”建設(shè)的一個(gè)典范。

[ 責(zé)編:戰(zhàn)釗]

標(biāo)簽: 深圳 數(shù)字