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近日，第十三屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)在上海商城拉開帷幕。即便受疫情影響，今年的金投賞領(lǐng)袖高峰論壇仍一如既往地維持高水準(zhǔn)呈現(xiàn)——4天55場(chǎng)高峰論壇活動(dòng)，200多位上臺(tái)嘉賓保持高規(guī)格輸出和分享。10月20日，在百度專場(chǎng)上，百度大客戶銷售部總經(jīng)理黃劍以《商業(yè)成長(zhǎng)新動(dòng)力》為主題發(fā)表演講。

百度大客戶銷售部總經(jīng)理 黃劍

洞察力、鏈接力、激發(fā)力，助力品牌滲透用戶

受2020年疫情影響，經(jīng)濟(jì)增速放緩，給品牌廣告主帶來困難和挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來新機(jī)會(huì)。百度大數(shù)據(jù)通過對(duì)網(wǎng)民的洞察發(fā)現(xiàn)，新的消費(fèi)人群、需求以及場(chǎng)景在過去一年中得到快速增長(zhǎng)；其次，下沉市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，全面驅(qū)動(dòng)新消費(fèi)增長(zhǎng)，并呈現(xiàn)出由基礎(chǔ)需求向發(fā)展需求升級(jí)的趨勢(shì)；再者，消費(fèi)者決策鏈路更加理性，消費(fèi)行動(dòng)更加成熟。

黃劍表示：“在百度的移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)戰(zhàn)略之下，百度用戶場(chǎng)景在不斷拓寬，用戶規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大。在新的商業(yè)中臺(tái)能力提升的大趨勢(shì)之下，百度圍繞用戶洞察、用戶鏈接、用戶激發(fā)這三個(gè)核心力量賦能品牌，在百度生態(tài)內(nèi)做更好的品牌成長(zhǎng)和生意經(jīng)營?！?/p>

在用戶洞察方面，百度觀星盤在過去一年里面，圍繞整個(gè)消費(fèi)者的決策歷程，通過更加立體的數(shù)字化洞察力，圍繞整個(gè)消費(fèi)者的決策歷程，進(jìn)行全新的消費(fèi)者意圖識(shí)別升級(jí)，不斷驅(qū)動(dòng)用戶價(jià)值成長(zhǎng)，從而幫助品牌廣告主更加深層次的挖掘每一個(gè)用戶需求背后的商機(jī)。在我們實(shí)際應(yīng)用中，與Kate spade的營銷合作，通過百度全域數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)用戶識(shí)別，第一輪營銷點(diǎn)擊率提升了8.6%。通過對(duì)82萬品牌增量資產(chǎn)再分析，深度理解流失人群行業(yè)意圖及媒體觸點(diǎn)，二次營銷挖掘高價(jià)值用戶，點(diǎn)擊率提升了35%。

在用戶鏈接方面，一方面百度的整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)在不斷地豐富，為用戶構(gòu)建起越來越立體的生活空間，在生活、學(xué)習(xí)、娛樂、社交等多方面有了更多交互溝通，拓展了對(duì)于全域全時(shí)用戶的鏈接能力。另外，百度多年來積累的AI技術(shù)能力，也幫助品牌進(jìn)行更多的營銷場(chǎng)景破圈。百度在覆蓋全域全時(shí)生活場(chǎng)景的同時(shí)，賦予智能終端新應(yīng)用場(chǎng)景，并不斷向新場(chǎng)景、新人群“破圈”，進(jìn)一步助力品牌廣告主觸達(dá)更廣泛的潛在人群。

而在用戶激發(fā)方面，百度不斷豐富內(nèi)容和提升交互體驗(yàn)的個(gè)性化，以及完善整個(gè)轉(zhuǎn)化閉環(huán)組件。例如在搜索和推薦場(chǎng)景，大面積推進(jìn)視頻化，大幅提升了廣告主在百度生態(tài)內(nèi)的轉(zhuǎn)化效率。營銷及交易服務(wù)組件不斷豐富，有效幫助品牌主全方位滿足用戶咨詢、購買的消費(fèi)需求，從而激發(fā)用戶行動(dòng)，而人格化的服務(wù)也拉進(jìn)了品牌廣告主與用戶之間的關(guān)系。

升級(jí)營銷玩法，“催化”品牌與用戶關(guān)系遞進(jìn)

一直以來，百度都在與品牌共同探索如何通過結(jié)合百度圖像識(shí)別、語音識(shí)別、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、自然語言處理等諸多場(chǎng)景化技術(shù)，與用戶有更多交互溝通。會(huì)上，黃劍介紹了一系列通過百度全鏈AI營銷賦能品牌的成功營銷案例，展示了百度的生態(tài)活力為廣告主提供了深厚的土壤，拓寬營銷路徑的同時(shí)也提供更多的營銷玩法。

在IP打造方面，百度推出“好奇夜”與“寶藏中國”兩大超級(jí)IP，賦能廣告主跟年輕用戶進(jìn)行深度溝通。在剛剛過去的9月，百度與浙江衛(wèi)視合作的 “百度好奇夜”，與28家頭部品牌共襄盛舉，同時(shí)段收視率第一，并成為當(dāng)晚收視之冠。此次活動(dòng)，百度APP帶來了108億次用戶互動(dòng)量，狂攬熱搜200多個(gè)，話題總閱讀高達(dá)170億，總曝光量超過30億，在無數(shù)年輕人心中形成強(qiáng)烈共振。

由百度出品的《寶藏中國》是集文化直播、知識(shí)科普、特產(chǎn)帶貨等于一體的城市宣傳IP。目前，知識(shí)性慢直播+帶貨種草已挖掘6大省市寶藏，助力152個(gè)區(qū)域品牌走向大眾。借由全新城市IP，實(shí)現(xiàn)了下沉市場(chǎng)品牌影響力的提升。

而在品牌廣告主與用戶交互體驗(yàn)方面，百度也有了更多創(chuàng)新玩法。為滿足廣告主用產(chǎn)品迅速占領(lǐng)用戶心智的需求，百度推出了“首發(fā)計(jì)劃”，有效激活生態(tài)流量助力新品第一時(shí)間搶占用戶心智，迅速打開市場(chǎng)。今年初，百度助力Redmi推出K30 5G版新機(jī)，首發(fā)當(dāng)日快速精準(zhǔn)觸發(fā)目標(biāo)用戶，以創(chuàng)意革新+技術(shù)賦能的形式，為新機(jī)首發(fā)打造時(shí)尚個(gè)性的全新品牌體驗(yàn)?；顒?dòng)總曝光量2.6億，首發(fā)當(dāng)日品牌互動(dòng)超過2500萬。

除此之外，百度推出了超級(jí)品牌聚合陣地，滿足品牌廣告主圍繞整個(gè)用戶決策鏈路里面，包括我知道-我想要-我喜歡的用戶全周期鏈接互動(dòng)。同時(shí)還持續(xù)為廣告主提供經(jīng)營陣地，依托企業(yè)百家號(hào)、百度智能小程序以及基木魚等產(chǎn)品，促進(jìn)廣告主與用戶之間的互動(dòng)，形成持續(xù)的購買以及高價(jià)值品牌資產(chǎn)的沉淀。在生意創(chuàng)造、促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)效經(jīng)營上，百度圍繞全新的人、貨、場(chǎng)，構(gòu)建起新的能力和玩法?？梢哉f，百度通過技術(shù)賦能、創(chuàng)意革新、精準(zhǔn)觸達(dá)，助力品牌廣告主為用戶帶來全新體驗(yàn)，吸引更多潛在用戶對(duì)品牌的關(guān)注，同時(shí)也催化了用戶與品牌廣告主關(guān)系之間的遞進(jìn)，提升了品牌廣告主影響力。

會(huì)上圓桌討論環(huán)節(jié)，黃劍還與《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版執(zhí)行出品人/副主編 齊馨、華揚(yáng)聯(lián)眾高級(jí)副總裁 趙軼俊、英孚教育VP of Digital MKTG Hans Wang、威馬汽車首席增長(zhǎng)官 王鑫等重量級(jí)嘉賓共同探討了如何更好的通過百度AI營銷賦能商業(yè)品牌新成長(zhǎng)，他們表示：“不論是成熟品牌還是快速成長(zhǎng)的新品牌，百度基于整個(gè)百度全鏈AI營銷，通過收口型產(chǎn)品能力，推薦型產(chǎn)品的用戶激發(fā)能力，更強(qiáng)心智培養(yǎng)能力，以及利用內(nèi)容UGC、PGC讓用戶有更強(qiáng)互動(dòng)性，都為品牌廣告主的營銷帶來新的啟發(fā)和助力?！?/p>

萬物皆媒的時(shí)代，在百度的支持下，廣大營銷人可在這一賽道積極嘗試，創(chuàng)作出更多的優(yōu)秀作品，共同賦能行業(yè)建設(shè)面向未來的AI營銷能力。就如黃劍提到的，“百度全鏈AI營銷可以且愿意幫助企業(yè)構(gòu)建在百度生態(tài)下全新人貨場(chǎng)。以人為中心的全鏈路AI營銷，成為商業(yè)成長(zhǎng)新動(dòng)力，這是百度的價(jià)值主張，也是百度不斷探索的方向，未來也希望能為更多廣告主帶來全新體驗(yàn)、嘗試和賦能?！保ㄒ圾Q）