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更多>來源:21世紀(jì)經(jīng)濟報道
一則辟謠聲明,讓校外培訓(xùn)機構(gòu)高壓監(jiān)管浮出水面。
北京市教委3月12日稱,網(wǎng)傳“北京繼續(xù)暫停學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)線下培訓(xùn)和集體活動”消息不實,市教委已啟動對學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)有序恢復(fù)的工作。
但該聲明還提到,學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)要按照“自查自評、書面申請、檢查整改、公開承諾”程序,向各區(qū)教委提出申請,經(jīng)各區(qū)教委審核通過后可有序恢復(fù)。對不符合要求的學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu),要進行整改。
“北京的監(jiān)管在全國是最嚴(yán)的”,一名全國連鎖校外培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者,“這輪監(jiān)管的重點是預(yù)付費,要求把收到的預(yù)付費存入托管賬戶,但又沒有說明具體如何實施,我不知道北京校區(qū)什么時候才能重新開業(yè)”。
2020年底以來,國內(nèi)多地陸續(xù)出臺校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)付費管理規(guī)定,明確要求培訓(xùn)機構(gòu)把學(xué)費存入托管賬戶,甚至有地方試點由托管銀行根據(jù)協(xié)議將學(xué)費分批支付給教培機構(gòu)。
這樣一來,個別校外培訓(xùn)機構(gòu)通過預(yù)收大量學(xué)費,移作他用,最后卷款跑路的現(xiàn)象就將得到根本遏制。
但問題在于,各地政策對于監(jiān)管對象是否包括在線教育機構(gòu)語焉不詳,甚至公開表示不包括在內(nèi)。而在收取的預(yù)付費規(guī)模、將預(yù)付費用作瘋狂營銷方面,在線教育機構(gòu)實際上風(fēng)險遠大于線下機構(gòu)。
“校外線上培訓(xùn)市場規(guī)模大,從業(yè)人員眾多,參加培訓(xùn)的學(xué)生群體龐大,任何相關(guān)的改革和政策調(diào)整都可能影響到方方面面的利益訴求,關(guān)系社會和諧穩(wěn)定。當(dāng)前,一此地方對線上培訓(xùn)治理工作的復(fù)雜性和艱巨性認(rèn)識不足、重視不夠。”教育部基礎(chǔ)教育司相關(guān)負(fù)責(zé)人接受中央紀(jì)委監(jiān)察委網(wǎng)站專訪時說。
一些在線教育機構(gòu)已經(jīng)嗅到了預(yù)付費高壓監(jiān)管的風(fēng)聲,它們在通過大額融資、減少投放等方式儲備現(xiàn)金,準(zhǔn)備“過冬”。
校外培訓(xùn)學(xué)費硬管理
近期,很多地方專門出臺了校外培訓(xùn)學(xué)費管理辦法。
2月8日開始征求意見的《天津市校外培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)費資金管理暫定辦法》(征求意見稿)提出,校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)在該市范圍內(nèi)選擇1家銀行,開立唯一的學(xué)費專用賬戶。校外培訓(xùn)機構(gòu)因辦學(xué)需要使用大額資金的,應(yīng)當(dāng)提前5個工作日向主管教育行政部門進行說明,明確用款計劃、期限以及額度等。
去年底,青島市北區(qū)首批16家校外培訓(xùn)機構(gòu)依托區(qū)、市兩級民辦教育管理平臺,與中信銀行合作建立了學(xué)費專用賬戶。
關(guān)于預(yù)付費管理的政策源頭,是2018年8月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》。其中指出,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。各地教育部門要加強與金融部門的合作,探索通過建立學(xué)雜費專用賬戶、嚴(yán)控賬戶最低余額和大額資金流動等措施加強對培訓(xùn)機構(gòu)資金的監(jiān)管。
在隨后開始的校外培訓(xùn)機構(gòu)整治行動中,各地普遍要求培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用,但這項舉措未能遏制機構(gòu)卷款跑路蔓延。從2020年底開始,各地普遍將建立學(xué)費專用賬戶納入監(jiān)管工具箱。
事實上,早在2012年、2014年,上海、重慶就出臺了專門的預(yù)付費監(jiān)管文件。重慶市規(guī)定,培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)的培訓(xùn)費專用賬戶,包括用于存取和使用培訓(xùn)費資金的專用賬戶(以下簡稱“存取專用賬戶”)和用于存儲培訓(xùn)費存款最低余額的專用賬戶(以下簡稱“最低余額專用賬戶”)。
“存取專用賬戶”按照??顚S迷瓌t,為培訓(xùn)機構(gòu)開展正常經(jīng)營提供收支結(jié)算服務(wù)?!白畹陀囝~專用賬戶”用于培訓(xùn)機構(gòu)存儲培訓(xùn)費存款最低余額。當(dāng)培訓(xùn)機構(gòu)出現(xiàn)辦學(xué)困難時,“最低余額專用賬戶”內(nèi)的存款用于支付教職員工薪酬、培訓(xùn)場地租用經(jīng)費,以確保學(xué)員未上課時的培訓(xùn)能夠基本完成。
近年來頻發(fā)的培訓(xùn)機構(gòu)跑路事件表明,即使制度再完善,也需要切實可行地付諸實施。
為什么已有政策發(fā)揮不出預(yù)期監(jiān)管效果?21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇認(rèn)為,“并非所有教育培訓(xùn)機構(gòu)都納入了監(jiān)管體系。”
以河南省為例,截至2020年11月底,全省共有培訓(xùn)機構(gòu)50437所,經(jīng)教育部門和人社部門審批的只有12388所。據(jù)介紹,以往的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件中,對培訓(xùn)機構(gòu)的管理主要針對“文化教育”和“職業(yè)技能”兩類,但均未就“文化教育”的內(nèi)涵進行界定,導(dǎo)致許多培訓(xùn)機構(gòu)缺少明確的審批、備案、主管部門,出現(xiàn)監(jiān)管空白。
此外,“監(jiān)管部門沒有人力投入,往往要等機構(gòu)出問題、要破產(chǎn)關(guān)門,媒體曝光機構(gòu)的問題后,再啟動調(diào)查?!毙鼙嬲f。
誰來監(jiān)管在線教育
各地陸續(xù)發(fā)布校外培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管政策,出現(xiàn)了一個新的問題:監(jiān)管的對象是否包括在線教育機構(gòu)?
3月4日公開征求意見的《河南省培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)督管理辦法(草案)》規(guī)定,“利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實施的線上培訓(xùn)活動以及其他特殊培訓(xùn)活動,不適用本辦法?!?/p>
浙江省教育廳和人行杭州中心支行《關(guān)于探索開展校外培訓(xùn)機構(gòu)資金風(fēng)險預(yù)警工作的意見》則規(guī)定,需要開立監(jiān)管賬戶的是“經(jīng)省內(nèi)各級教育行政部門審批的校外培訓(xùn)機構(gòu)”。
但2016年,教育部已正式取消對教育網(wǎng)站、網(wǎng)校的行政審批,即設(shè)立在線教育機構(gòu)不再需要經(jīng)過審批辦理辦學(xué)許可證。
更多的文件則語焉不詳,并不明確文件的監(jiān)管對象是否包括在線教育機構(gòu)。
根據(jù)教育部等六部門印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》,在線教育機構(gòu)的市場準(zhǔn)入規(guī)則是,在完成ICP備案、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護定級備案后,即可向機構(gòu)住所地的省級教育行政部門申請備案。
但備案內(nèi)容只籠統(tǒng)規(guī)定要包含“資金管理”方面的材料,并未明確是否需要建立預(yù)付費專門賬戶。
一名行政法學(xué)者告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者,對在線教育機構(gòu)采取備案制,符合新形勢下“放管服”改革趨勢。但是,由于備案制“重形式、輕實質(zhì)”,實際降低了在線教育的準(zhǔn)入門檻,使得各類在線教育機構(gòu)魚龍混雜。此外,線下機構(gòu)市場準(zhǔn)入條件嚴(yán)于線上機構(gòu),不利于實現(xiàn)市場公平競爭。
熊丙奇則告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者,“校外培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管政策當(dāng)然一體適用于在線教育機構(gòu),實際上,在線教育虛假宣傳、違規(guī)收費、破產(chǎn)關(guān)門的問題比線下機構(gòu)更嚴(yán)重,監(jiān)管應(yīng)一視同仁?!?/p>
不過,一些預(yù)付費監(jiān)管政策明顯不適合在線教育機構(gòu)。
比如杭州市規(guī)定,當(dāng)校外培訓(xùn)機構(gòu)專戶內(nèi)留存最低余額不足30萬元,或當(dāng)日累計提取資金超過100萬元,或一周累計提取資金超過200萬元時,托管銀行應(yīng)向教育主管部門發(fā)出風(fēng)險預(yù)警通報。
這明顯針對的是小規(guī)模的線下機構(gòu),對于一天的廣告投入動輒千萬的在線教育機構(gòu)來說,該標(biāo)準(zhǔn)只能帶來監(jiān)管資源浪費或增加企業(yè)負(fù)擔(dān);而賬戶余額只剩30萬元時才預(yù)警,對于體量龐大的在線教育機構(gòu)已無濟于事。
行業(yè)準(zhǔn)備“過冬”
雖然尚無專門針對在線教育的預(yù)付款管理規(guī)定,但行業(yè)已經(jīng)警醒,高壓監(jiān)管恐怕已風(fēng)雨欲來。
某種程度上,預(yù)付費是在線教育的“命根子”。熊丙奇說,據(jù)行業(yè)人士介紹,在線教育獲客成本已占整體收入的50%,有的甚至達到100%,也就是說,一名學(xué)生的學(xué)費,基本全部都用到了營銷上。一些頭部在線教育機構(gòu)認(rèn)為,“燒錢”模式會最終讓“無錢可燒”的機構(gòu)退出。
以一些上市公司“暑期大戰(zhàn)”的財報數(shù)據(jù)顯示,好未來2021財年第二季度(截至2020年8月30日)的凈收入11.03億美元,該季度的營銷費用為3.8億美元;跟誰學(xué)2020年第三季度的凈收入19.66億元人民幣,該季度的營銷費用為20.56億元;網(wǎng)易有道2020年第三季度的凈收入8.96億元人民幣,該季度的營銷費用為11.48億元。
但是到了去年第四季度,在線教育“燒錢”大戰(zhàn)開始收斂,跟誰學(xué)、網(wǎng)易有道、一起教育科技等公司的營銷費用均大幅下降。
在2020年第四季度財報會上,跟誰學(xué)CFO沈楠說,“從今年1月開始,政府開始對在線教育行業(yè)的廣告投入有所關(guān)注。我們非常擁抱這種變化,并堅決支持政府目前及后續(xù)對于行業(yè)的規(guī)范性舉措。我們認(rèn)為政策將利好整個行業(yè)?!?/p>
監(jiān)管風(fēng)雨欲來之際,有傳言稱在線教育將被限制廣告投放。熊丙奇也認(rèn)為,廣告泛濫,加劇家長的教育焦慮。是否應(yīng)在廣告法基礎(chǔ)上,對在線教育培訓(xùn)機構(gòu)的廣告做出進一步限制,這也是輿論討論的問題之一。
21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者注意到,一檔知名綜藝節(jié)目從今年3月起,刪掉了此前的在線教育廣告。但接近投放廣告的在線教育公司人士稱,“雙方的合作關(guān)系并未中止,只是該綜藝節(jié)目調(diào)整了播出安排,雙方合作也進行了調(diào)整?!?/p>
正是意識到預(yù)付費可以扼住自己的喉嚨,在線教育公司紛紛在通過融資、減少投放等方式儲備現(xiàn)金。
好未來2020年11月宣布,全球增長投資公司同意購買總計約15億美元的新發(fā)行A類普通股。截至2020年11月30日,好未來的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和短期投資總計50.98億美元,是上年同期的1.8倍,為近5年來最高。一個月后,好未來再次宣布與一些投資機構(gòu)達成33億美元配售協(xié)議。
同月,跟誰學(xué)宣布以非公開發(fā)行A類普通股方式,融資8.7億美元,該筆融資在一周內(nèi)到賬。截至2020年12月31日,跟誰學(xué)的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和長短期投資總計82.17億元人民幣。
網(wǎng)易有道2020年底賬上的現(xiàn)金等同比有所減少,為12億元人民幣。但今年2月,網(wǎng)易有道通過增發(fā)募資2.38億美元,并獲得了網(wǎng)易3億美元授信。
“這些頭部公司紛紛融資后,行業(yè)認(rèn)為是在為2021年的營銷大戰(zhàn)儲備彈藥,但現(xiàn)在看來,這些公司其實更敏銳,他們是在為‘冬天’儲備糧草?!鄙鲜鋈珖B鎖校外培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人說。