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開(kāi)業(yè)兩年再次轉(zhuǎn)手 新薈城的生門(mén)在何處

2021-04-21 04:00:15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

來(lái)源:北京商報(bào)

南四環(huán)的馬家堡新薈城購(gòu)物中心曾是同昌盛業(yè)的城市更新代表項(xiàng)目,尚未度過(guò)養(yǎng)商期就面臨“涼涼”的慘狀。

位于馬家堡的新薈城購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)剛剛兩年,就面臨被轉(zhuǎn)手的困境。4月19日,北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),購(gòu)物中心內(nèi)的大部分商戶已經(jīng)關(guān)閉,僅剩下一層的個(gè)別商戶開(kāi)業(yè)。知情人士透露,未來(lái)新薈城或?qū)⒏f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)馬家堡店,預(yù)計(jì)將在10月左右調(diào)整完畢。

分析指出,馬家堡新薈城購(gòu)物中心自2019年開(kāi)業(yè)后不久就遭遇疫情,對(duì)于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商同昌盛業(yè)難免是一大重?fù)?。不過(guò),疫情只是商場(chǎng)轉(zhuǎn)手的加速器,根本原因還是在于運(yùn)營(yíng)能力和品牌資源整合能力的強(qiáng)弱?;诖耍磳⒔邮中滤C城購(gòu)物中心的新東家想要盤(pán)活項(xiàng)目,還要確保運(yùn)營(yíng)能力足夠抗打,才能驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目自身實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)交接 在營(yíng)商戶不足一成

南四環(huán)的馬家堡新薈城購(gòu)物中心曾是同昌盛業(yè)的城市更新代表項(xiàng)目,尚未度過(guò)養(yǎng)商期就面臨“涼涼”的慘狀。北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),該商場(chǎng)大部分門(mén)店處于閉店?duì)顟B(tài),只有一層還有個(gè)別門(mén)店開(kāi)業(yè),包括盒馬鮮生、漢堡王、好利來(lái)、唯品會(huì)等。商場(chǎng)二至四層門(mén)店基本關(guān)閉。同時(shí),記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,由一層通往樓上的扶梯全部暫停,上層區(qū)域的燈光基本上已經(jīng)全部熄滅。

北京商報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)品牌導(dǎo)覽圖統(tǒng)計(jì)得出,該商城曾經(jīng)擁有140余家品牌門(mén)店,而目前僅剩下10多家,營(yíng)業(yè)商戶不足原來(lái)的一成。一位帶著家人前來(lái)就餐的消費(fèi)者表示,“春節(jié)前來(lái)該商場(chǎng)的時(shí)候還很熱鬧,如今大部分商戶關(guān)閉,連平時(shí)人氣較旺的品牌也已經(jīng)閉店”。

一家在營(yíng)商戶的兩位店員告訴北京商報(bào)記者,雖然馬家堡新薈城仍舊處于營(yíng)業(yè)狀態(tài),但是大部分品牌都已撤店,“這是因?yàn)樯虉?chǎng)更換了運(yùn)營(yíng)商”。

對(duì)此,北京商報(bào)記者致電新薈城運(yùn)營(yíng)方同昌盛業(yè)北京總部,對(duì)方拒絕接受媒體采訪。同時(shí),記者以郵件的形式將有關(guān)轉(zhuǎn)手、經(jīng)營(yíng)以及未來(lái)規(guī)劃等多方面問(wèn)題的采訪提綱發(fā)送給同昌盛業(yè)北京市場(chǎng)部官方郵箱,截至發(fā)稿并未收到回復(fù)。

據(jù)悉,馬家堡新薈城購(gòu)物中心是由同昌盛業(yè)在北京打造的“新薈”系列品牌項(xiàng)目之一,另兩處為望京新薈城購(gòu)物中心、日壇新薈坊。

北京青旅文化投資有限公司天津區(qū)商業(yè)總經(jīng)理劉暉認(rèn)為,新薈城開(kāi)業(yè)僅僅兩年便二次轉(zhuǎn)手是因?yàn)樵镜倪\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不佳,再加上疫情的沖擊,在雙重作用的疊加下造成更換運(yùn)營(yíng)商的局面。

在劉暉看來(lái),南城的人口和住宅區(qū)相對(duì)分散,購(gòu)物模式更接近于美式:消費(fèi)者開(kāi)車(chē)去購(gòu)物。雖然南城經(jīng)濟(jì)火熱,但馬家堡地界商氣不聚集,消費(fèi)者被周邊項(xiàng)目分流。例如,南城的北京薈聚中心已經(jīng)形成了一個(gè)大的商業(yè)氛圍,半徑10公里左右的消費(fèi)者都會(huì)被吸引過(guò)去,形成了較為典型的虹吸效應(yīng)。

多次轉(zhuǎn)手 萬(wàn)達(dá)或接盤(pán)

雖然有關(guān)“接盤(pán)”的問(wèn)題沒(méi)有得到官方回復(fù),但在北京商報(bào)記者走訪時(shí),一家連鎖品牌商戶的店員透露,“目前聽(tīng)到的消息是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)接手,預(yù)計(jì)在今年10月會(huì)重新開(kāi)業(yè)”。對(duì)此,記者聯(lián)系了萬(wàn)達(dá)商業(yè)媒體負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿并未收到回復(fù)。不過(guò),記者向多位萬(wàn)達(dá)內(nèi)部人員了解情況時(shí),對(duì)方對(duì)此消息并沒(méi)有否認(rèn)。

值得注意的是,北京商報(bào)記者從百度地圖上搜索馬家堡新薈城購(gòu)物中心時(shí)發(fā)現(xiàn),該地標(biāo)名稱已經(jīng)更換成為“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(馬家堡店)”。

至于萬(wàn)達(dá)接手之后將如何改造、改造周期多久等相關(guān)信息,萬(wàn)達(dá)商業(yè)媒體負(fù)責(zé)人并未給出回復(fù)。但有接近萬(wàn)達(dá)的人士建議,“該項(xiàng)目的整個(gè)周期可以參考此前北京雙橋萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)”。據(jù)了解,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)雙橋店的前身是東星時(shí)尚廣場(chǎng),曾更名為“天蘭Lifestyle”。2020年8月傳出萬(wàn)達(dá)進(jìn)場(chǎng)改造的消息,同年12月24日東星時(shí)尚廣場(chǎng)以雙橋萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的身份重新開(kāi)業(yè),改造歷時(shí)3個(gè)月左右。若是以此為例,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)馬家堡店或?qū)⒃诮衲晗掳肽暾綄?duì)外亮相。

在萬(wàn)達(dá)接手之前,馬家堡新薈城購(gòu)物中心已經(jīng)歷過(guò)一次轉(zhuǎn)手。其前身為華冠天地購(gòu)物中心,曾在2016年年底因?yàn)榻?jīng)營(yíng)場(chǎng)所存在物業(yè)糾紛,使得華冠天地清退部分商戶。2018年6月,同昌盛業(yè)入駐,開(kāi)始對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行改造,一年的時(shí)間里改造與招商同步進(jìn)行,于2019年5月實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)。

盡管改造時(shí)間相較同行較短,但開(kāi)業(yè)時(shí)機(jī)并沒(méi)有“剛剛好”。有業(yè)內(nèi)人士指出,同昌盛業(yè)安排馬家堡新薈城購(gòu)物中心在2019年5月中下旬開(kāi)業(yè),可能是為了不錯(cuò)失商場(chǎng)下半年的銷(xiāo)售高峰黃金期暑期、“十一”、春節(jié)等,結(jié)果直接遇到了疫情這種不可抗力的因素。這對(duì)于新商場(chǎng)、商戶的打擊是很大的。

資源整合 輕資產(chǎn)考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)能力

不可抗的外力因素并不是馬家堡新薈城購(gòu)物中心發(fā)展的攔路條件,轉(zhuǎn)手的根本原因還應(yīng)是運(yùn)營(yíng)能力和品牌資源上的欠缺。

北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)表示,其實(shí)馬家堡區(qū)域具有一定的消費(fèi)人群和規(guī)模,能夠支撐社區(qū)商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的生存,但新項(xiàng)目想要生存下去仍需要具備一定基本條件。第一,商業(yè)模式的規(guī)劃應(yīng)是一個(gè)區(qū)域的生活中心;第二是加強(qiáng)資源整合的能力,運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在整合優(yōu)質(zhì)品牌資源、優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)組合能力上拔高,否則只會(huì)陷入缺少對(duì)消費(fèi)者的吸引力的弊病中。而萬(wàn)達(dá)具有豐富的區(qū)域商業(yè)中心經(jīng)驗(yàn),所以相比之前的運(yùn)營(yíng)方會(huì)更具優(yōu)勢(shì)。

目前來(lái)看,萬(wàn)達(dá)接手新薈城會(huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)力,但距離消費(fèi)者所喜愛(ài)的、更有藝術(shù)沉浸體驗(yàn)內(nèi)涵的場(chǎng)所,萬(wàn)達(dá)還存在進(jìn)一步提升的余地。賴陽(yáng)認(rèn)為,未來(lái)商場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)時(shí)最根本的核心是定位。區(qū)域中心一定是生活的中心,而不是零售銷(xiāo)售的中心,在組合上更多是生活功能的業(yè)態(tài)和生活方式的組合,而非傳統(tǒng)零售+餐飲+休閑娛樂(lè)的模式。

賴陽(yáng)進(jìn)一步解釋稱,商場(chǎng)的組合方式不能僅僅是降低零售比重,一味地增加網(wǎng)紅餐飲和文化設(shè)施,“而要按照消費(fèi)者的生活方式構(gòu)建一個(gè)生活的第三空間,才能夠吸引更多的消費(fèi)者常來(lái)生活、休閑、消費(fèi)”。

輕資產(chǎn)雖然是風(fēng)頭,但并不是誰(shuí)都能勝任。賴陽(yáng)指出,運(yùn)營(yíng)方付出的運(yùn)營(yíng)能力看似簡(jiǎn)單,實(shí)際并非如此。運(yùn)營(yíng)方的招商能力只是其中之一,從整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃策劃到招商,持續(xù)的商戶管理以及不斷的亮點(diǎn)活動(dòng)策劃都尤為重要,而所帶來(lái)商戶業(yè)績(jī)的提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)收益的回報(bào),承擔(dān)物業(yè)方能力的提升則會(huì)共同形成一個(gè)良性循環(huán)。

劉暉同樣認(rèn)為,能留住商戶和消費(fèi)者的關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),在商業(yè)環(huán)境不景氣時(shí)很難看出運(yùn)營(yíng)水平,包括萬(wàn)達(dá)在內(nèi)。對(duì)于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,劉暉認(rèn)為,輕資產(chǎn)模式是一個(gè)主流方向,其核心能力不在于招商能力,而是在于運(yùn)營(yíng)能力。換言之,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的招商能力相差不大,而在于自營(yíng)區(qū)域能否做大,例如自營(yíng)美食廣場(chǎng)、零售市集、文創(chuàng)市集等才是核心能力的體現(xiàn)。

此外,劉暉指出,商場(chǎng)不光需要吸引消費(fèi)者,如何將消費(fèi)者真正留住也是難點(diǎn)。細(xì)節(jié)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力才是能持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn),北京是一個(gè)多消費(fèi)層次的城市,商場(chǎng)需要做有特色的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,之后才能有明確的目標(biāo),使自身和別的商業(yè)體系進(jìn)行區(qū)分,形成自身特色,且與規(guī)模無(wú)關(guān)。

標(biāo)簽: 開(kāi)業(yè) 再次 轉(zhuǎn)手 何處