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更多>6月1日零點(diǎn)剛過,家住江蘇省常熟市東南街道的王女士就收到了在京東預(yù)訂的一套護(hù)膚品。更讓王女士驚喜的是,為她進(jìn)行配送的是京東物流的智能快遞車。而從她支付尾款到收到自己的快遞,僅僅過了4分鐘。與此同時(shí),家住甘肅省白銀市白銀區(qū)的方女士也收到了她在京東預(yù)定的面膜,距離她支付尾款僅過去了5分鐘!
這樣的“分鐘級送達(dá)”的訂單也在全國多地陸續(xù)送達(dá)。今年京東618包括在黑龍江齊齊哈爾、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、江西鷹潭、貴州銅仁、福建莆田、海南文昌等全國超過200多個城市,京東物流都進(jìn)行了預(yù)售前置部署,待消費(fèi)者支付尾款后,京東小哥最快可進(jìn)行分鐘級送達(dá)。
今年京東618,為了讓消費(fèi)者又快又好地收快遞,京東物流在便捷的服務(wù)體驗(yàn)和多元的收貨選擇上不斷創(chuàng)新。王女士所在的常熟市作為京東物流打造的全球首個“智能配送城”,機(jī)器人送貨今年首次全面參與京東618。據(jù)悉,常熟目前采用智能快遞車與快遞員協(xié)作運(yùn)營的站點(diǎn)已經(jīng)超過20%,快遞小哥通過與智能快遞車組成“人機(jī)CP”,大促期間每日可完成的配送訂單量是原來的1.5倍以上。
“僅在我們站點(diǎn)就有5臺車在運(yùn)營,王女士購買的商品早就到達(dá)站點(diǎn)了,她付完尾款,快遞車接到指令就把快遞送過去了?!本〇|物流常熟東南營業(yè)部站長邢曉磊說。
分鐘級送達(dá)的背后除了機(jī)器人,還有京東物流在預(yù)售前置上的不斷加碼。今年京東618期間,京東物流將預(yù)售前置擴(kuò)展至幾乎所有中小件全品類,通過系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計(jì)劃與多層級的庫存前置,在消費(fèi)者支付定金瞬間即開始倉儲生產(chǎn)、打包,全國將有數(shù)百萬量級SKU的商品被前置在距離消費(fèi)者最近的各級倉庫,讓更多消費(fèi)者購買的商品即時(shí)可得。同時(shí),京東物流繼續(xù)擴(kuò)大商品在距離消費(fèi)者最近的快遞站點(diǎn)中的前置規(guī)模,待消費(fèi)者支付尾款后,京東小哥和智能快遞車都可立即進(jìn)行“最后一公里”配送,最快可實(shí)現(xiàn)分鐘級送貨。
越來越多的消費(fèi)者享受分鐘級收貨體驗(yàn)得益于京東物流科技對億級訂單的從容應(yīng)對。在技術(shù)驅(qū)動的一體化供應(yīng)鏈加持下,京東物流多項(xiàng)服務(wù)能力獲得了進(jìn)一步提升。今年京東618,京東物流全國運(yùn)營超過1000個倉庫,包括云倉面積在內(nèi)的超過2100萬平方米的倉儲設(shè)施將進(jìn)行全力保障。其中,32座亞洲一號再創(chuàng)新記錄,作為亞洲電商物流領(lǐng)域規(guī)模最大的智能倉群,智能存儲、智能搬運(yùn)、智能分揀和智能揀選等機(jī)器人產(chǎn)品都成為消費(fèi)者享受分鐘達(dá)等高時(shí)效服務(wù)體驗(yàn)的強(qiáng)力保障。
中國已經(jīng)成為全球最具增長潛力的消費(fèi)市場,2021年京東618激發(fā)地不僅僅是消費(fèi)活力,更是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與一體化供應(yīng)鏈的交融發(fā)展。作為大促高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的“穩(wěn)定器”,京東物流精益求精、不斷超越,從上門送貨到全國“211限時(shí)達(dá)”、從千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)到分鐘達(dá),京東物流正在進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)驅(qū)動的一體化供應(yīng)鏈強(qiáng)大勢能,持續(xù)為消費(fèi)者帶去有速度更有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。
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