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更多>近年來,花漾宣言品牌在代餐行業(yè)發(fā)展得風(fēng)生水起,很多商家投入做花漾宣言的代理,業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展。但這些代理商普遍存在電商運營經(jīng)驗缺乏的問題,尤其是對社交電商、私域運營等領(lǐng)域比較陌生。
針對花漾宣言代理缺乏電商運營經(jīng)驗、流量曝光渠道不足、客戶留存復(fù)購拉新及會員成長管理困難、缺少私域營銷工具方法等問題,京東旗下零售SaaS微商城商羚集合公域引流+私域精細(xì)化運營能力,提供小程序微商城私域精準(zhǔn)營銷解決方案,幫助商家快速搭建小程序微商城,全流量渠道獲客、私域流量精細(xì)化運營及精準(zhǔn)營銷、社會化客戶關(guān)系管理等,助力花漾宣言代理搭乘社交電商紅利,在電商運營增長困境中快速破局。
低卡飽腹健康瘦,代餐風(fēng)口正當(dāng)時
當(dāng)今社會,快節(jié)奏的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境下,年輕人常常難以保證規(guī)律飲食,加之缺乏鍛煉,身體健康問題日益凸顯,年輕人既追求健康飲食又追求外形美麗成為痛點,在這種“想吃還想健康美”的需求背景下,代餐食品應(yīng)運而生。
2019年開始,代餐單品爆款頻出,主打“低脂低卡、高飽腹、健康美”概念的代餐,不僅受到年輕消費者的追捧,也受到了資本的青睞,陡然站上了風(fēng)口。在代餐新興品牌搶先占領(lǐng)市場的同時,一些傳統(tǒng)的大型食品企業(yè)和海外品牌也爭相布局代餐市場,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017-2020年,中國代餐市場規(guī)模年復(fù)合增長率為68.8%,其中,2020年中國代餐市場規(guī)模達(dá)472.6億元。
市場競爭白熱化,花漾代理新思路
花漾宣言成立至今已有6年品牌歷史,2018年開始布局代餐行業(yè),圍繞“科學(xué),健康,自然,營養(yǎng),創(chuàng)新”的初衷,致力于傳遞美好生活方式。品牌以大學(xué)生、新生代及愛美人群為主要目標(biāo)客戶群,主打“運動健身”、“無暇吃飯”等主要使用場景?;ㄑ云赣萌A南理工大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)等多所高校知名食品教授擔(dān)任研發(fā)顧問,推出代餐產(chǎn)品包括代餐奶昔、堅果谷物能量棒、低卡飯面等,憑借產(chǎn)品實力和品牌營銷積累了一定的市場知名度和消費者口碑。
風(fēng)口上的代餐市場百花齊放,帶來的是代理商越來越難實現(xiàn)新的市場增量,公域流量場的獲客增長效果隨著老牌餐飲、互聯(lián)網(wǎng)跨界玩家的加入顯出疲態(tài),因此急需新的增長渠道和營銷思路?;ㄑ源磉x擇使用京東旗下“商羚”微商城,破局私域流量精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)了公域到私域的思路轉(zhuǎn)換,拓寬了線上直銷渠道,實現(xiàn)社交電商運營成功。
店鋪裝修智能化,操作簡單易上手
“作為代理商,我們?nèi)鄙倬W(wǎng)店運營經(jīng)驗,商羚微商城很好的解決了我們線上開店的問題,整個開店和裝修過程非常流暢,不需要我們自己懂設(shè)計,小白商家也很容易完成貨品上架,從店鋪裝修到產(chǎn)品定位總共只用了4天時間,節(jié)約了很多時間成本和設(shè)計費用”,代理商給予商羚微商城極高的評價。
對于花漾代理而言,缺少電商運營經(jīng)驗,對于店鋪裝修設(shè)計一竅不通是當(dāng)下面臨的第一道坎,傳統(tǒng)的電商平臺開店手續(xù)復(fù)雜、設(shè)計費用高昂、學(xué)習(xí)成本較高,對于小白商家不夠友好。商羚微商城則能夠幫助花漾代理輕松實現(xiàn)一鍵小程序開店,經(jīng)過短暫的后臺審核就可以擁有自己小程序店鋪。
商羚微商城的智能設(shè)計功能為花漾宣言代理商提供了一鍵個性化智能化店鋪裝修,依靠商羚提供的數(shù)十款裝修模板,其很快鎖定了適合代餐品類的店鋪裝修風(fēng)格,在店鋪裝修設(shè)計上,更符合年輕人的審美,以簡潔輕松為主題風(fēng)格,追求顏值至上。此外,針對花漾代理運營能力不足問題,商羚營銷專家團(tuán)隊為花漾宣言代理提供專屬開店咨詢服務(wù),幫助其完成sku的優(yōu)化配置,并根據(jù)品牌定位、價格區(qū)間、目標(biāo)客群等,提供量身定制的可行營銷方案建議及經(jīng)營策略打法。
廣告投放精準(zhǔn)化,全域流量高觸達(dá)
公域流量場獲客成本高,轉(zhuǎn)化低,營銷費用投入多卻收效甚微,是目前代餐品牌亟待解決的普遍性問題,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下催生的代餐品牌傾向于互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法,通過直播帶貨、大劇植入、綜藝營銷刷存在感、做背書,用更加直接的方式,快速提升銷量,打開市場。一方面通過線上廣告投放做品牌營銷提升知名度。另一方面借助網(wǎng)紅、KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)、KOC(關(guān)鍵意見消費者)的種草能力擴(kuò)散并覆蓋銷售人群。
“花漾宣言有較強的社群運營能力和抖音快手的網(wǎng)紅資源,但這部分客戶與網(wǎng)紅利益相關(guān),不能直接流轉(zhuǎn)到我們代理商店鋪成為我們的基礎(chǔ)客戶群,需要代理商自己拉取全新流量,屬于白手起家”關(guān)于客戶流量問題花漾代理這樣解釋道。
針對花漾代理沒有客群基礎(chǔ)的情況,商羚給出公域引流獲客+私域運營留存的解決方案。商羚微商城系統(tǒng)內(nèi)聚合了頭部流量平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)騰訊系、頭條系等頂流生態(tài)的一鍵廣告投放,同時基于京東自有數(shù)據(jù)優(yōu)勢,快速的幫助花漾宣言代理精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,實現(xiàn)從公域獲客到私域交易的高效拉新轉(zhuǎn)化。此外商羚還為花漾宣言代理定制了北京核心線路地鐵廣告,實現(xiàn)線上線下雙重精確觸達(dá)潛在客戶群。
同時商羚的CPS分銷讓更多優(yōu)質(zhì)推客幫你賣貨,為你的產(chǎn)品和品牌代言、種草社交平臺。花漾宣言代理初期缺少客戶資源和線上直銷經(jīng)驗,商羚強大的CPS分銷能力幫助其短期實現(xiàn)CPS社群、CPS直播等多渠道的社交分銷帶貨增長,并為挖掘高粘性客戶積累存量。值得一提的是,商羚與視頻號直播功能打通,及時地幫助花漾宣言代理搭上了直播帶貨的快車。開通廣告投放服務(wù)首日,日活躍用戶數(shù)增長636.84%,開啟CPS社群推廣之后更是創(chuàng)造了日活躍用戶數(shù)的新高。
會員成長可視化,留存復(fù)購有抓手
對花漾代理來說,傳統(tǒng)的高分傭網(wǎng)紅帶貨分銷模式面臨營銷成本高,復(fù)購率低的問題,更重要的是這種模式下,只能實現(xiàn)單次交易轉(zhuǎn)化,而無法有效沉淀和留存高粘性客戶,不利于長期經(jīng)營。商家的長期經(jīng)營依賴于高價值忠誠客戶,他們不僅僅會帶來復(fù)購,更會源于對品牌的信賴自發(fā)為品牌做宣傳,裂變出更多潛在客戶群,因此如何通過高效的會員成長管理來了解客戶、維護(hù)客戶關(guān)系、培養(yǎng)忠實客戶至關(guān)重要。
傳統(tǒng)電商平臺數(shù)據(jù)與商家割裂,商家缺乏對客戶數(shù)據(jù)的分析能力,因此無法及時全面地洞察客戶需求,更無法采取精準(zhǔn)的策略去經(jīng)營客戶關(guān)系。商羚微商城可以幫助商戶圈定私域客戶,沉淀自己的私域客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),賦予其了解顧客的能力。例如,商羚微商城的客戶數(shù)據(jù)平臺基于店鋪消費數(shù)據(jù)、人口統(tǒng)計特征等數(shù)據(jù)分析,對于花漾代理的客戶群消費習(xí)慣做出更加真實的判斷,幫助花漾代理在短期內(nèi)精確定位目標(biāo)客戶群,從而助力其更精確的定位目標(biāo)客戶,做到精準(zhǔn)營銷的“千人千面”。
商羚微商城的私域運營能力幫助花漾代理實現(xiàn)私域交易場的高轉(zhuǎn)化,同時依托差異化營銷工具對消費者全鏈路營銷激勵,例如簽到、評論有禮等促進(jìn)客戶沉淀,推出促銷、優(yōu)惠、限時折扣等提升復(fù)購轉(zhuǎn)化率,使用拼團(tuán)、砍價、拉新券鼓勵社交裂變,完成從“新客”到“老客”到“老帶新”的顧客生命周期閉環(huán)。
(圖片為京東授權(quán)中國網(wǎng)使用)
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