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更多>近日,國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)通報(bào)疫情防控措施升級(jí),為應(yīng)對(duì)疫情變化,保障消費(fèi)者的健康安全,餓了么已在多地啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。目前,餓了么騎手已啟動(dòng)全員實(shí)時(shí)測(cè)溫并積極配合各地政府組織的核酸檢測(cè);餓了么全面倡導(dǎo)“無接觸配送”并針對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域啟動(dòng)“電子圍欄”技術(shù);此外,餓了么還聯(lián)合多家商超保障民生供給。
升級(jí)“藍(lán)騎士”疫情防控管理制度
“此次疫情反復(fù)時(shí),我們第一時(shí)間在各地啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案”,餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前餓了么已有一整套相對(duì)成熟的疫情防范措施。
在正常配送的區(qū)域,餓了么已全面升級(jí)“藍(lán)騎士”疫情防控管理制度:每日組織騎手體溫測(cè)量并要求騎手上報(bào)健康碼情況,若出現(xiàn)異常第一時(shí)間停止騎手工作并就近進(jìn)行核酸檢測(cè);嚴(yán)格要求騎手佩戴口罩并升級(jí)站點(diǎn)消毒措施。餓了么還在部分疫情防控風(fēng)險(xiǎn)較高的地區(qū)啟動(dòng)了騎手體溫實(shí)時(shí)上報(bào)要求,未來,“藍(lán)騎士”疫情防控制度將進(jìn)一步升級(jí)。
此外,餓了么正配合各地政府組織騎手進(jìn)行核酸檢測(cè)。在封閉、風(fēng)控區(qū)域內(nèi)的餓了么騎手已按規(guī)定要求居家隔離,在規(guī)定限制出入的區(qū)域,也已暫停外賣配送服務(wù)。
九成商戶開通無接觸配送
餓了么數(shù)據(jù)顯示,在全國(guó)非風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域超過9成商戶已開通餓了么“無接觸配送”。用戶無需再查看“安心卡”,直接在餓了么App的配送詳情頁即可查看對(duì)應(yīng)騎手的體溫記錄等信息。
為了進(jìn)一步優(yōu)化“無接觸配送”體驗(yàn),在防疫升級(jí)的城市和區(qū)域,餓了么正全力加速智能取餐柜的上線運(yùn)營(yíng)。
在此之外,在南京、成都、鄭州、武漢、煙臺(tái)等多地,餓了么已啟動(dòng)“電子圍欄”,利用技術(shù)手段提前防控派單風(fēng)險(xiǎn),保障用戶及騎手的安全。
發(fā)起“民生供給保障”項(xiàng)目
餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自疫情防控升級(jí)以來,全國(guó)外賣訂單增幅較為平穩(wěn),但防疫物資、生活物資等部分品類訂單增幅迅猛。
餓了么數(shù)據(jù)顯示,過去五天,居民對(duì)口罩的外賣訂單需求環(huán)比增長(zhǎng)了超30倍,其中鄭州居民的需求增幅領(lǐng)跑全國(guó)。此外,酒精消毒劑相關(guān)的外賣訂單量增長(zhǎng)超過3成。
為進(jìn)一步保障居民需求,餓了么在多地緊急上線“1元購(gòu)”平價(jià)口罩,并聯(lián)合大潤(rùn)發(fā)、盒馬等商超共同發(fā)起“民生供給保障”項(xiàng)目,實(shí)時(shí)增加庫(kù)存,盡最大努力保障各地居民的米面糧油、蔬菜、肉類等相關(guān)物資供給。餓了么將在民生保障和商戶扶持方面繼續(xù)發(fā)力,進(jìn)一步精準(zhǔn)科學(xué)實(shí)施疫情防控,與居民和商家共抗疫情。
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