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更多>暑期已至,作為深受年輕人追捧的奶茶,將迎來銷售旺季。
但上海市市場監(jiān)管部門今年上半年對1點點、茶百道、7分甜、都可(coco)、熊姬等多個品牌奶茶店突擊檢查發(fā)現(xiàn),食品標簽不明確、冰箱內(nèi)食物不加蓋、操作區(qū)衛(wèi)生不達標、物品與食品混放等現(xiàn)象普遍存在,引發(fā)社會關(guān)注。
北京情況如何?近日,記者通過隨機應(yīng)聘,“臥底”網(wǎng)紅奶茶店“奈雪的茶”,發(fā)現(xiàn)其多家分店也存在蟑螂亂爬、水果腐爛、抹布不洗、標簽不實等問題。
——蟑螂“不用管”,處理欠規(guī)范。
前不久,記者應(yīng)聘進入“奈雪的茶”北京西單大悅城店,成為一名實習茶飲師,負責面包區(qū)“上包”工作,即把后廚做好的面包從貨架擺放到櫥窗,并幫助顧客選購面包。
上崗當天,記者看見一只指甲蓋大小的蟑螂,從面包展柜底部爬向面包制作間。記者馬上報告同組值班店員,但得到“沒事,不用管它”的答復(fù)。
“水吧和面包房有蟑螂”在許多店員看來十分“正?!薄H肼毜诙?,一些店員告訴記者,雖然店里要求很高,但“忙起來就顧不上那么多了”。
——腐爛水果繼續(xù)用,產(chǎn)品標簽隨意換。
在“奈雪的茶”長安商場店,一些發(fā)黑的芒果擺放在后廚的桌子上,員工被提醒要去掉“黑色”部分繼續(xù)使用,“不要浪費,稍處理一下即可”。
記者看到,一些標簽紙等雜物不小心掉進芒果泥里,雜物被挑揀出來后芒果泥繼續(xù)使用。
一款“軟歐包魔法棒”系列產(chǎn)品,按要求應(yīng)在4小時內(nèi)售完。但一些員工會將未售完的產(chǎn)品及時更改時間標簽再賣。
奈雪飲品“霸氣檸檬油柑”保質(zhì)期只有一天。但在“奈雪的茶”北京西單大悅城店,生產(chǎn)標簽為手工輸入。因操作失誤,出現(xiàn)過工作人員錯將當天該品生產(chǎn)日期打成前一天的情況。直到晚上閉店時,店長才發(fā)現(xiàn)。工作人員在群中私下處理了此事,相關(guān)情況并未對消費者公示,也未采取任何補救措施。
4月21日,記者發(fā)現(xiàn)“奈雪的茶”西單大悅城店的工作人員錯將當天該品生產(chǎn)日期打成了前一天。
——手套不戴,抹布不洗。
記者在工作中看到,員工用同一個手套,同時處理不同的食物,且?guī)缀鯊牟桓鼡Q。遇到客流高峰期,店長等其他工作人員會直接到后廚上手操作,很多時候不戴手套直接處理食材。