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京東物流與沃爾沃汽車達成戰(zhàn)略合作,一體化供應鏈助力重塑車主售后體驗

2021-08-11 19:15:16 來源:互聯(lián)網

8月10日,京東物流與全球豪華汽車品牌沃爾沃汽車正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據協(xié)議內容,雙方將秉承為客戶提供極致服務的共同價值理念,圍繞全國售后供應鏈倉網規(guī)劃、預測補調、末端配送等多領域展開深度合作,攜手打造中高端車企售后一體化供應鏈服務新標桿。

在沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林先生與京東物流CEO余睿先生的見證下,沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉與京東物流銷售發(fā)展部負責人高峰,通過線上云簽約的形式代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議

近年來,我國汽車保有量持續(xù)高速增長,以維修保養(yǎng)、配件更換等服務為主的汽車售后市場發(fā)展?jié)摿φ谥鸩结尫拧N譅栁制囎鳛槿蝾I先的汽車行業(yè)引領者和消費者出行服務商,始終堅持構建科技智能服務新生態(tài),致力于為國內汽車用戶提供更好的售后服務、創(chuàng)造更優(yōu)的消費體驗。而對于普遍存在用車養(yǎng)車的效率問題,沃爾沃汽車更是提出了“高效、省心、透明”的承諾。

根據此次戰(zhàn)略合作,雙方將進一步整合供應鏈物流資源,通過優(yōu)化售后配件供應網絡的布局,使庫存更加前置且更接近經銷商,可最大程度匹配經銷商的需求進行靈活的倉網布局并實現(xiàn)動態(tài)調整,還能利用大數據構建智能運算補貨模型,實現(xiàn)供應鏈的精益化補貨管理。實施升級后,沃爾沃汽車配件倉庫將由原來的4倉變成8倉,將至少有超過半數的經銷商配送周期得以提升,還能降低管理成本和資源浪費。雙方還將兼顧效率成本及服務質量,形成批售業(yè)務及零售業(yè)務的物流整合布局,并在行業(yè)首次提供配送到家的個性化服務,通過配備專業(yè)的客服團隊與365天不間斷服務的供應鏈保障,全面提升沃爾沃車主的售后服務體驗。

簽約現(xiàn)場雙方高層線上云合影

與此同時,雙方還將依托京東物流在庫存布局、智能分析等專業(yè)的管理模式和信息系統(tǒng),實現(xiàn)配送物流全鏈路的數據生產透明化、可視化,提升整個供應鏈條的周轉效率與決策智能化水平。

沃爾沃汽車亞太區(qū)總裁兼CEO袁小林表示,沃爾沃汽車與京東物流在汽車售后服務領域的強強聯(lián)合,推動雙方抓住數字賦能產業(yè)的新機遇,實現(xiàn)零部件供應鏈精益化提升,助力沃爾沃汽車與京東物流共同實現(xiàn)高質量發(fā)展。

京東物流CEO余睿表示,京東物流與沃爾沃汽車長期保持了良好的合作基礎,此次戰(zhàn)略簽約,對于京東物流探索打造汽車售后一體化供應鏈服務模式,具有重要的示范意義。未來期望雙方繼續(xù)探索在產前物流、整車物流等更多領域合作的可能性,共同優(yōu)化汽車行業(yè)供應鏈效率的同時,也為消費者打造更高品質的服務體驗。

作為國內領先的技術驅動供應鏈解決方案及物流服務商,京東物流憑借多年來在物流基礎設施領域沉淀,以及對供應鏈自動化、數字化和智能化的深刻理解,目前已經形成了包括汽車在內的多行業(yè)一體化供應鏈解決方案,為眾多實體企業(yè)洞察消費需求,實現(xiàn)敏捷、柔性、智能的供應鏈升級提供了新路徑。未來,京東物流將與更多行業(yè)伙伴一起,通過技術驅動的一體化供應鏈服務,扎根于實體經濟,服務于實體經濟,面向合作伙伴及多個領域開放自身沉淀多年的技術和供應鏈能力,推動各行各業(yè)生產效率的提升及優(yōu)化。 (文中圖片由京東授權中國網使用)

標簽: 京東 物流 沃爾沃 汽車