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慶生四周年之際，蘇寧易購(gòu)零售云迎來(lái)818大促。作為蘇寧易購(gòu)“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略落地的樣本，零售云深耕家電零售，并憑借布局家居、快修兩個(gè)新賽道，找到了新增長(zhǎng)點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度零售云實(shí)現(xiàn)整體規(guī)模增長(zhǎng)近70%，門(mén)店數(shù)量即將突破10000店大關(guān)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)階式發(fā)展。

經(jīng)過(guò)一年多的探索,零售云家電、家居疊加的模式已漸趨成熟。在今年811零售云訂貨會(huì)上，家居品類(lèi)表現(xiàn)尤為亮眼，銷(xiāo)售量整體同比增長(zhǎng)117%，其中，喜臨門(mén)銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)100%、四季沐歌銷(xiāo)售量同比增長(zhǎng)150%。8月16日-18日，零售云渠道家居產(chǎn)品銷(xiāo)售整體增長(zhǎng)500%。

穩(wěn)固家電零售，拓展家居、快修新賽道，零售云正進(jìn)入新的上升通道，這將助力已經(jīng)明確“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略定位的新蘇寧易購(gòu)，打開(kāi)新的增長(zhǎng)空間。

家居賽道提速發(fā)展 零售云成功的“秘鑰”

在下沉市場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)零售云于2020年6月首次試水家電家居綜合店。首家模型店位于福建省三明市尤溪縣，門(mén)店面積達(dá)1100平方米。除了家電，還出售真皮沙發(fā)、床墊、智能衛(wèi)浴等一系列家居產(chǎn)品。開(kāi)業(yè)后，在短短40天的運(yùn)營(yíng)時(shí)間里便達(dá)成了130多萬(wàn)的銷(xiāo)售,其中家居銷(xiāo)售30萬(wàn),毛利率超4成,客單價(jià)也是家電銷(xiāo)售的4倍有余。“毛利和銷(xiāo)售額非?？捎^”銷(xiāo)售額超出店主預(yù)期。

2020年8月，蘇寧易購(gòu)零售云宣布正式進(jìn)軍家居新賽道。同年11月，常州橫山橋鎮(zhèn)劉寧波加入零售云，開(kāi)業(yè)期間，劉寧波便嘗到了銷(xiāo)售超過(guò)40萬(wàn)元的“甜頭”,穩(wěn)定高額的收入讓他在兩個(gè)月后便義無(wú)反顧地疊加了家居模塊，“我的門(mén)店二樓是閑置區(qū)域，3月大概只投入了6萬(wàn)元樣品裝修費(fèi)用就開(kāi)出了芝華仕家居店，開(kāi)業(yè)期間就銷(xiāo)售20萬(wàn)元家居產(chǎn)品，同時(shí)3月家電銷(xiāo)售超40萬(wàn)”。由此，劉寧波門(mén)店整體盈利提升近一倍，“家電+家居”的模塊化組合讓劉寧波找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(蘇寧易購(gòu)零售云家電家居融合店)

蘇寧易購(gòu)零售云通過(guò)家電+家居融合式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)相互引流的同時(shí)提高門(mén)店客單價(jià)，以低成本、高回報(bào)的方式撬動(dòng)門(mén)店新增長(zhǎng)極。未來(lái)，零售云家居店將聚焦1+X發(fā)展策略，依托芝華仕、顧家、箭牌等家居衛(wèi)浴品牌的組合，布局“客餐臥+衛(wèi)浴陽(yáng)”居家場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“以家為場(chǎng)景”的更為完整的覆蓋。

從多維布局到能力沉淀 構(gòu)建未來(lái)想象空間

4年來(lái)，蘇寧易購(gòu)零售云不斷發(fā)展，也在自我迭代。

今年的811發(fā)布會(huì)上，零售云再次吹響升維號(hào)角，宣布進(jìn)軍快修賽道。通過(guò)為手機(jī)服務(wù)市場(chǎng)提供系統(tǒng)、完整的解決方案，并明確了2023年3000店的發(fā)展目標(biāo)。

(蘇寧易購(gòu)零售云快修店2023年突破3000店)

零售云進(jìn)擊的底氣在于其零售服務(wù)能力的沉淀。一方面，將自己最擅長(zhǎng)、最有價(jià)值的東西，例如物流、供應(yīng)鏈、用戶數(shù)據(jù)、流量運(yùn)營(yíng)等基礎(chǔ)服務(wù)能力，整合成系統(tǒng)的解決方案；另一方面，將解決方案成套輸出，在新賽道復(fù)刻嫁接、靈活運(yùn)用。

當(dāng)前，零售云門(mén)店數(shù)即將突破10000店，攜手超1800個(gè)品牌商下沉，覆蓋31個(gè)省級(jí)行政單位的上萬(wàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。規(guī)模效益帶來(lái)的效率提升，使背靠萬(wàn)億市場(chǎng)空間的蘇寧易購(gòu)零售云擁有無(wú)限發(fā)展?jié)摿Α?/p>

7月29日，蘇寧易購(gòu)新任董事會(huì)明確了下一步發(fā)展的三大戰(zhàn)略路徑——做好零售服務(wù)商、做強(qiáng)供應(yīng)鏈和做優(yōu)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。8月18日，蘇寧易購(gòu)新增百億元授信，零售服務(wù)和供應(yīng)鏈能力得到進(jìn)一步支持。隨著這一信息的釋放，零售云作為蘇寧易購(gòu)核心業(yè)務(wù)板塊無(wú)疑將占據(jù)更高的戰(zhàn)略定位，也將得到更優(yōu)質(zhì)的資源傾斜。伴隨著新賽道的加速布局和零售服務(wù)能力進(jìn)一步夯實(shí)，可以預(yù)見(jiàn)，零售云新一輪裂變與增長(zhǎng)空間將進(jìn)一步被打開(kāi)。

換角度來(lái)看，零售云的成功印證了蘇寧易購(gòu)“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略定位的可行性，隨著新戰(zhàn)略加速推進(jìn)，蘇寧易購(gòu)未來(lái)發(fā)展將不斷趨向明朗化。

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