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更多>“我和朋友正在包間聚餐,突然發(fā)現(xiàn)包間左上方一個攝像頭正閃著‘紅燈’錄像,把我們在包間里的舉動、談話都錄了下來,這是否侵犯消費者的隱私權?”9月3日,大連消費者王先生向《中國消費者報》記者講述了自己和朋友在飯店聚餐時,被包間內攝像頭暗拍的遭遇。
王先生向《中國消費者報》記者介紹說,前幾天,他和幾位朋友在飯店包間聚餐期間,王先生無意間發(fā)現(xiàn)包間天花板上裝有攝像頭?!斑@種做法合法嗎?”王先生找到該飯店負責人提出,之所以選擇到包間內聚餐,就是基于包間有更好的獨立性和密閉性,客人之間也會有涉及隱私的談話內容或行為。他認為飯店在走廊、大廳安裝攝像頭是可以理解的,但在包間里安裝攝像頭,侵犯了消費者的隱私權。
隨后,該飯店負責人李某向《中國消費者報》記者證實,飯店內10多個包間里確實都安裝了攝像頭,但包間里的攝像頭只拍攝畫面,不會實時錄音,其目的是保障消費者的人身和財產(chǎn)安全。比如,有客人遺失物品方便查找、客人之間或客人與商家發(fā)生糾紛便于及時查閱等。以全國關注的“云南李心草案”為例,正是因為飯店安裝了攝像頭,才為辦案機關提供了重要的視頻證據(jù)支持。
同時,該負責人明確表示,飯店有相關規(guī)章制度,會對攝像頭所拍攝的內容加以保護,不會泄露消費者的隱私。除非是執(zhí)法部門要求提供相關畫面,否則飯店的工作人員不會主動公開上述信息。