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不難看出,在加強(qiáng)醫(yī)療保障制度建設(shè)和提高醫(yī)療保障服務(wù)水平同時(shí),監(jiān)管政策的落地實(shí)施將為民眾筑牢最后一道防線,讓老百姓免除參保的后顧之憂。監(jiān)管部門“重拳”出擊,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)將進(jìn)入健康發(fā)展的軌道,優(yōu)質(zhì)企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型,未來具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
深耕互聯(lián)網(wǎng)健康保障領(lǐng)域7年,輕松集團(tuán)始終保有對規(guī)則的尊重、對監(jiān)管的敬畏之心。在輕松集團(tuán)看來,堅(jiān)持正確的企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向,用技術(shù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)水平,以用戶意識(shí)提升服務(wù)能力,才能保持健康發(fā)展。
互險(xiǎn)行業(yè)高速擴(kuò)張背后監(jiān)管歸位
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展貫穿了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的整個(gè)歷程。早在1997年,部分企業(yè)開始在網(wǎng)上開展線上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的拓展與經(jīng)濟(jì)生活水平的提升,越來越多的人選擇在網(wǎng)上為自己或家人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
自2012年開始,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)進(jìn)入了井噴式的增長階段,據(jù)中保協(xié)公開數(shù)據(jù)顯示,僅在2012-2015年4年間,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入增長近20倍,滲透率在2015年已達(dá)到了9.2%,已經(jīng)形成了“中國人均一張保單的”趨勢現(xiàn)狀。
但是在行業(yè)高速擴(kuò)張的背后是亂象頻發(fā),個(gè)別平臺(tái)涉嫌非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù),部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)存在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)突出、線下服務(wù)能力不足、銷售誤導(dǎo)和投訴糾紛較多、銷售和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用虛高、用戶信息被非法利用等諸多問題。
令人欣喜的是,監(jiān)管部門正通過陸續(xù)出臺(tái)政策文件、采取專項(xiàng)整治等有力措施來引導(dǎo)規(guī)范市場的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將經(jīng)歷一場對“野蠻生長”的告別。
今年4月,輕松集團(tuán)攜手國家開放大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院、人民網(wǎng)·人民健康舉辦“2021互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展論壇”,與2月份國家銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》形成呼應(yīng),告別野蠻生長,主動(dòng)尋求合規(guī)化發(fā)展成為輕松集團(tuán)等一眾互聯(lián)網(wǎng)險(xiǎn)企的必經(jīng)之路?!爸挥惺刈〉拙€、擁抱監(jiān)管,企業(yè)才能更好地向前?!陛p松集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊胤如是說。
會(huì)上,輕松集團(tuán)聯(lián)合中國平安、中國人壽、泰康在線等十余家保司,共同發(fā)起以“四合四嚴(yán)”為準(zhǔn)則的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)嚴(yán)選倡議。在該倡議的號(hào)召下,保險(xiǎn)公司將以合法為底線,以合規(guī)為基石,堅(jiān)守“以人為本”,堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,以新的行業(yè)標(biāo)桿厘定互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)。
科技創(chuàng)新提升平臺(tái)自律能力
在眾多的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)中,輕松集團(tuán)通過先進(jìn)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,利用自身科技和場景優(yōu)勢,通過不斷與數(shù)據(jù)、科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營銷、保險(xiǎn)出單、投資理賠等售前售后環(huán)節(jié)的數(shù)字化、線上化和自動(dòng)化,在眾多的互保產(chǎn)品中脫穎而出。
2016年,輕松集團(tuán)取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,并推出保險(xiǎn)子品牌輕松保嚴(yán)選,以信息公開透明度和安全規(guī)范性形成自己特有的商業(yè)模式。輕松保嚴(yán)選依托輕海量用戶數(shù)據(jù),提供“定制”產(chǎn)品,通過精準(zhǔn)投放與大數(shù)據(jù)分析,為保險(xiǎn)入門者篩掉復(fù)雜繁冗的保險(xiǎn)規(guī)則,去粗取精,找到適合自己的健康產(chǎn)品,有效避免了用戶重復(fù)購買保險(xiǎn)的問題。輕松保嚴(yán)選斬獲“2021中國保險(xiǎn)科技100強(qiáng)”“胡潤中國保險(xiǎn)中介平臺(tái)top3”,塑造了科技驅(qū)動(dòng)的行業(yè)標(biāo)桿。
同時(shí),輕松集團(tuán)也注重將大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、云計(jì)算等各種新興技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)場景,探索公益領(lǐng)域公開透明。也是在2016年,輕松集團(tuán)首次引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),成立專門實(shí)驗(yàn)室,打造“陽光鏈”公益項(xiàng)目,成為前沿技術(shù)助力公益事業(yè)和大病救助的典型范例。
7年來,輕松集團(tuán)鏈接行業(yè)上下游企業(yè),布局了全生命周期的健康服務(wù)體系,加碼科技、安全、創(chuàng)新等投入,構(gòu)建“保+檢+醫(yī)+藥”的大健康生態(tài)閉環(huán),向成為健康保障科技平臺(tái)的目標(biāo)進(jìn)一步邁進(jìn)。
如同“陽光鏈”的設(shè)計(jì)初衷,讓一切善意行走在陽光之下,輕松集團(tuán)憑借科技內(nèi)核,擔(dān)當(dāng)起保險(xiǎn)公司和用戶的紐帶,從產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)、保障范圍、增值服務(wù)以及續(xù)保條件在內(nèi)的多個(gè)維度高效篩查和科學(xué)評分,通過“嚴(yán)選”為用戶提供真正有價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓保險(xiǎn)業(yè)陽光滿溢。
履行社會(huì)責(zé)任助力共同富裕
創(chuàng)立七年來,輕松集團(tuán)一直秉持對民眾的關(guān)懷與慈善的內(nèi)核,展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。早在2014年,輕松集團(tuán)旗下輕松籌首創(chuàng)大病救助眾籌模式,開啟了進(jìn)軍健康保障行業(yè)的序幕,為民眾提供疾患保險(xiǎn)的新選擇。
2016年國家研究制定《慈善法》的時(shí),互聯(lián)網(wǎng)大病籌款的“合法性”依然飽受爭議和質(zhì)疑。對此,輕松集團(tuán)堅(jiān)定初心,跟主管單位、法律界就個(gè)人求助的合規(guī)性問題進(jìn)行了深入討論,最終跟騰訊公益、百度等一起成為了首批12家慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)之一。
2018年,輕松集團(tuán)攜手多個(gè)平臺(tái)簽署行業(yè)自律公約,為大病眾籌建立了行業(yè)準(zhǔn)則,引領(lǐng)行業(yè)走上健康發(fā)展之路。并在2020年升級(jí)為自律公約2.0,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)自律管理、提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平、健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制以及促進(jìn)大病救助行業(yè)健康有序發(fā)展。,營造良好的社會(huì)誠信氛圍。
2021年8月,中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)會(huì)議提出在高質(zhì)量發(fā)展中促進(jìn)共同富裕的全新號(hào)召,輕松集團(tuán)深度布局“保+檢+醫(yī)+藥”的大健康生態(tài)系統(tǒng)初步建成——以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院讓群眾更有“醫(yī)”靠,為用戶解決實(shí)際痛點(diǎn),為人民群眾提供健全的保險(xiǎn)保障,助力共同富裕,讓人們不再“看不起病“、”因病返貧”。
目前,輕松集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)已經(jīng)形成輕松籌、輕松保嚴(yán)選、輕松健康、輕松公益四大業(yè)務(wù)矩陣,成為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺(tái)。同時(shí),輕松集團(tuán)旗下輕松保嚴(yán)選已經(jīng)推出了“走路減保費(fèi)”、“月付模式”、“單病種保險(xiǎn)”等多款性價(jià)比超高的拳頭產(chǎn)品,讓更多低收入人群看到了參保的普惠本質(zhì)。
在全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的當(dāng)下,輕松集團(tuán)將繼續(xù)秉持科技創(chuàng)新造福社會(huì)的理念,以公益慈善的內(nèi)核與商業(yè)技術(shù)結(jié)合的方式,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)健康自律發(fā)展,為人民嚴(yán)選好保險(xiǎn),共同助力建設(shè)健康中國。
以上圖片輕松集團(tuán)授權(quán)中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用
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