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中國(guó)網(wǎng)科技9月23日訊 (記者 楊月月)今年3月，套系化家電產(chǎn)品在AWE(中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))展上大放異彩，不論是主流白電品牌美的(極光系列)、長(zhǎng)虹美菱(CHiQ系列)、海爾(三翼鳥)，還是黑電企業(yè)巨頭TCL(靈犀系列)、康佳(APHAEA)等均發(fā)布或展示了旗下套系家電產(chǎn)品。

而在市場(chǎng)眾多家電產(chǎn)品之中，中國(guó)網(wǎng)科技獲悉，海信璀璨系列是最受業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)關(guān)注的產(chǎn)品之一，因?yàn)楹Ｐ攀菫閿?shù)不多地能真正地完整提供一整套家電廠商，同樣也是最早提出套系化家電概念的家電企業(yè)之一。

據(jù)悉，從市場(chǎng)境況來看，行業(yè)普遍認(rèn)為，套系化家電是上半年家電市場(chǎng)最具關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)品類，家電套系化、場(chǎng)景化、高端化必將成為今后乃至未來市場(chǎng)主流趨勢(shì)。但同時(shí)也給家電企業(yè)從智能化交互、產(chǎn)品設(shè)計(jì)升級(jí)等多維度帶來新挑戰(zhàn)。

璀璨套系家族再進(jìn)化

云屏智能交互是可移動(dòng)全屋智控終端

隨著5G、AIoT技術(shù)不斷發(fā)展，套系化家電是智能家居從概念轉(zhuǎn)向落地最好試驗(yàn)田，對(duì)家電企業(yè)來說，已不再是過去生產(chǎn)銷售單一化設(shè)備，而是要祭出成套化家電理念、讓不同家電品類智能化功能進(jìn)一步耦合，由此給家電企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)可想而知。

在9月23日璀璨C1 PRO年度發(fā)布會(huì)上記者注意到，海信正式發(fā)布家電多設(shè)備智慧協(xié)同方案，不僅引入了云屏智能交互系統(tǒng)，而且單品從C1系列原有的電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)4個(gè)品類5個(gè)單品擴(kuò)大到C1 PRO5個(gè)品類6個(gè)單品，通過“一屏到底”交互體驗(yàn)，構(gòu)建出多樣化家庭生活空間，進(jìn)一步提升用戶對(duì)套系化家電智能使用體驗(yàn)。

2021璀璨系列-客廳

2021璀璨系列

以云屏智能交互系統(tǒng)為例，云屏智能交互系統(tǒng)目前可通過語(yǔ)音指令控制璀璨系列14個(gè)品類設(shè)備，1603個(gè)國(guó)內(nèi)品牌設(shè)備的紅外控制，包括大家電、小家電、開關(guān)照明、生活安防等，涵蓋包括海信在內(nèi)東芝、創(chuàng)維、三星等市面主流品牌。從而解決了用戶需要在手機(jī)下載不同廠商APP來分別控制不同家電的使用痛點(diǎn)。

璀璨云屏產(chǎn)品經(jīng)理肖媛對(duì)記者稱，“璀璨云屏”是整個(gè)璀璨套系產(chǎn)品之間互聯(lián)樞紐，當(dāng)套系家電概念推出市場(chǎng)之后，其實(shí)用戶對(duì)于家電控制集中化、智能化、便捷化需求越來越強(qiáng)烈。云屏智能交互系統(tǒng)定位是一個(gè)可移動(dòng)全屋智控終端，不受空間和時(shí)間的限制，在各種場(chǎng)合下交互都可以用一個(gè)最短路徑幫助用戶觸達(dá)。

《2021中國(guó)套系家電市場(chǎng)白皮書》顯示，自去年璀璨套系上市后，截止目前銷量累計(jì)近2萬套，門店套購(gòu)占比為40%，為平均套購(gòu)水平的1.7倍。另?yè)?jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截止今年7月，璀璨洗衣機(jī)已進(jìn)入線下8千至9千價(jià)位高端10公斤洗烘一體洗衣機(jī)市場(chǎng)TOP10；單看細(xì)分市場(chǎng)帶WIFI功能智能產(chǎn)品，璀璨洗衣機(jī)已進(jìn)入TOP5。

璀璨項(xiàng)目總監(jiān)劉文劍表示：“做套系化家電不是簡(jiǎn)單任務(wù)，因?yàn)槊總€(gè)家電品類有自己技術(shù)路線、產(chǎn)品方向、生命周期。要讓他們?nèi)谟谝粋€(gè)套系，并不容易。但我們做到了。”他告訴記者，海信是大家電品類最齊全且均衡發(fā)展的家電集團(tuán)，璀璨系列是基于多場(chǎng)景洞察的智能家電協(xié)同服務(wù)解決方案。而且無論是ULED技術(shù)、真空冰箱、新風(fēng)空調(diào)、蒸燙洗衣機(jī)，璀璨套系所有單品，都是用到海信目前最大品類、最受消費(fèi)者認(rèn)可的技術(shù)。

海信學(xué)院副院長(zhǎng)馬寶龍

璀璨最早的發(fā)起人之一、海信學(xué)院副院長(zhǎng)馬寶龍表示：“高端化家電某些品牌可能已經(jīng)占據(jù)了一部分，但提到高端化成套家電在消費(fèi)市場(chǎng)中仍是空白，海信有足夠?qū)嵙δ茏屜M(fèi)者‘用腳投票’。另外，基于目前行業(yè)來說，有實(shí)力為消費(fèi)者提供整套家電的廠商并不多，海信是真正能向消費(fèi)者完整提供一整套家電產(chǎn)品的企業(yè)廠商?！?/p>

模式已獲市場(chǎng)首肯

家電“成套賣”將實(shí)現(xiàn)從場(chǎng)景到情景跨越

可見無論是提升品牌力度，還是增強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)協(xié)同能力，家電“成套賣”無疑是家電企業(yè)最好選擇。而在滿足消費(fèi)者更多有價(jià)值的使用場(chǎng)景與需求方面，經(jīng)過近2年市場(chǎng)培育，也得到了消費(fèi)市場(chǎng)首肯。

奧維云網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，當(dāng)前有90%的受訪者知道智能家居概念，71%消費(fèi)者對(duì)智能家居相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行過一定了解。近兩年有過裝修或者購(gòu)買過家電的人群中，選擇套系家電人群比例達(dá)到12%；而在未來一年有裝修需求或有家居購(gòu)買計(jì)劃的人群中，預(yù)計(jì)會(huì)選擇套系家電的比例達(dá)到25%。

奧維云網(wǎng)家電事業(yè)部總經(jīng)理趙梅梅認(rèn)為，用戶端調(diào)研可以說明一切，但家電套系化產(chǎn)品市場(chǎng)走俏這背后也有幾大因素的助力與推動(dòng)。一方面隨著家電企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向切換為智能化、AIoT，情景化成為未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)。另一方面，企業(yè)占領(lǐng)智能套系化家電市場(chǎng)，就等于掌握了智能家居主動(dòng)權(quán)。傳統(tǒng)家電企業(yè)之所以積極開展互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要跨界進(jìn)入家電行業(yè)，歸根結(jié)底都是要在未來智能家居領(lǐng)域中搶奪話語(yǔ)權(quán)。

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，套系化家電已成為今年家電企業(yè)不能踏空的新戰(zhàn)場(chǎng)，2021年套系化產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模有望突破千億級(jí)，占整個(gè)家電市場(chǎng)的14%。而在市場(chǎng)持續(xù)增量背后，體現(xiàn)出的是中國(guó)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式從“增量分享”向“限量掠奪”轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)需求逐漸趨于飽和，以及規(guī)模增長(zhǎng)觸頂?shù)膲毫?，?dāng)前家電企業(yè)仍在不斷尋找新的突破口，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模二次增長(zhǎng)勢(shì)。由此，以智能化為鏈接的套系產(chǎn)品就是重點(diǎn)突圍方向。

而在業(yè)內(nèi)看來，現(xiàn)階段套系家電可以定義為：為滿足一定場(chǎng)景或?qū)ο笮枨蟮那疤嵯?，由多臺(tái)不同功能的產(chǎn)品組成，這些產(chǎn)品或有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格，或通過互聯(lián)互通組成可以統(tǒng)一操控的智慧家電，能夠很好地融入整體家居環(huán)境，包括廚房、客廳、臥室、衛(wèi)浴、全屋等多場(chǎng)景中的一站式家電解決方案。

根據(jù)套系家電產(chǎn)品形態(tài)發(fā)展歷程來看，大致可分為5個(gè)階段，分別為：“產(chǎn)品組合”、“設(shè)計(jì)統(tǒng)一”、“設(shè)備協(xié)同”、“智能端口”和“生態(tài)服務(wù)”。市場(chǎng)中的尾部企業(yè)僅做到普通品類組合與設(shè)計(jì)統(tǒng)一的產(chǎn)品形態(tài)已逐漸被市場(chǎng)淘汰，腰部行業(yè)正處于“設(shè)備協(xié)同”階段，頭部企業(yè)則是向“智能端口”和“生態(tài)服務(wù)”邁進(jìn)，其產(chǎn)品形態(tài)既有以場(chǎng)景為單位的產(chǎn)品體驗(yàn)，又能實(shí)現(xiàn)被生態(tài)覆蓋的更全面的服務(wù)。

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，未來套系家電應(yīng)該是家電、家居的高度完美融合，通過套系家電中各智能單元之間，再加上各單元外鏈相關(guān)海量生態(tài)廠商，實(shí)現(xiàn)對(duì)家居生活的各種場(chǎng)景定制，變被動(dòng)智能為主動(dòng)服務(wù)。

對(duì)此馬寶龍認(rèn)為，真正套系化家電產(chǎn)品不僅需要高度智能化，外觀設(shè)計(jì)也必須極致統(tǒng)一。璀璨系列這一方面現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品到場(chǎng)景再到情景的跨越，做到了外觀設(shè)計(jì)與智能體驗(yàn)、服務(wù)一體化的極致統(tǒng)一，這是海信對(duì)未來家電情景化的洞察。

海信集團(tuán)工業(yè)設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理王滌非

海信集團(tuán)工業(yè)設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理王滌非則表示：“初代璀璨系列獲得了比較好的市場(chǎng)口碑，

在這個(gè)基礎(chǔ)上，海信發(fā)現(xiàn)還有一些產(chǎn)品也是用戶使用剛需，所以與前代相比，C1 PRO則可以讓智能化更有‘人性的溫度’，更能使產(chǎn)品從普通智能互聯(lián)和操控只能做到設(shè)備端到端連接向產(chǎn)品整體協(xié)同運(yùn)行的場(chǎng)景化需求過渡。

中國(guó)文化+現(xiàn)代科技

璀璨系列有望推動(dòng)家電設(shè)計(jì)美學(xué)再升級(jí)

誠(chéng)然，場(chǎng)景化成家電市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，那么如何能幫助用戶解決全屋家居的整體化設(shè)計(jì)和一體化融合，即成為家電企業(yè)進(jìn)軍高端化市場(chǎng)需要經(jīng)歷的必要一環(huán)。因此，有觀點(diǎn)認(rèn)如果企業(yè)能夠給消費(fèi)者提供這種成套化一體式的解決方案，甚至將家電的銷售行為前置到裝修環(huán)節(jié)，那么將會(huì)更有利于智能家居的打造和利潤(rùn)的提升。

而成套家電運(yùn)營(yíng)的真正挑戰(zhàn)，不只是在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，需要以成套化的理念、家居化的場(chǎng)景思維，推動(dòng)不同家電品類的一體化設(shè)計(jì)。

據(jù)悉，自去年9月璀璨系列推出之后，海信給予及定位就是主打“高端智能套系”。設(shè)計(jì)理念上，第一代產(chǎn)品取自中國(guó)文化與現(xiàn)代科技融合，憑借與此，璀璨系列囊括2021德國(guó)IF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，2020中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)桂冠。

璀璨系列設(shè)計(jì)手稿

王滌非表示：“璀璨的設(shè)計(jì)風(fēng)格最后整合成三個(gè)大組進(jìn)行PK，前三名不約而同選擇同一路線，就是國(guó)潮?？梢哉f，璀璨在設(shè)計(jì)理念上第一次讓家電產(chǎn)品第一次擁有了中國(guó)風(fēng)”。但王滌非對(duì)記者坦言，選擇國(guó)潮設(shè)計(jì)風(fēng)格面臨兩個(gè)挑戰(zhàn)，一是中國(guó)元素用不好消費(fèi)者難以接受，直接挪用中國(guó)元素?zé)o法起到更好效果，二是當(dāng)下的消費(fèi)者在家電的審美和使用場(chǎng)景上有著極高的需求，很多消費(fèi)者偏向簡(jiǎn)約現(xiàn)代裝修風(fēng)格，需要在中國(guó)風(fēng)和簡(jiǎn)約現(xiàn)代之間做好平衡。而真正要把中國(guó)風(fēng)表現(xiàn)為產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)力，色彩與設(shè)計(jì)風(fēng)格需要著重考量。

在王滌非看來，璀璨套系所有設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都是為了達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，并不想非常說教地讓用戶感覺到中國(guó)元素，而是一種帶有中國(guó)審美韻味邏輯做一個(gè)現(xiàn)代設(shè)計(jì)。不過璀璨系列不是嚴(yán)格意義上的新中式，未來海信將在C1 PRO和將來的C2，堅(jiān)持這種理念并進(jìn)一步融入現(xiàn)代科技感，因?yàn)楹Ｐ盆蚕盗衅鋵?shí)是代表中國(guó)在文化領(lǐng)域的自信。

(圖片由海信提供，授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)