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10月15日，在2021全球數(shù)字價(jià)值峰會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想中國(guó)首席數(shù)字轉(zhuǎn)型官李時(shí)分享了聯(lián)想中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。李時(shí)介紹，聯(lián)想不僅形成一套行業(yè)、企業(yè)轉(zhuǎn)型參考價(jià)值的模型和方法論，還具備了標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)桿化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐能力。

什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為什么要轉(zhuǎn)型？在李時(shí)看來(lái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單工具的堆積，一定是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，是一個(gè)從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)模式、流程，到人員、組織文化，也包括技術(shù)和系統(tǒng)的全面轉(zhuǎn)型，這才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

李時(shí)闡述了聯(lián)想中國(guó)過(guò)去四年的兩個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向：一是以客戶為中心的轉(zhuǎn)型；二是 3S 智能戰(zhàn)略（包括智能產(chǎn)品，智能基礎(chǔ)架構(gòu)和智慧服務(wù)的提供商）。作為一家科技巨頭，聯(lián)想集團(tuán)一年銷(xiāo)售額4000多億人民幣，在全球180多個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)，7萬(wàn)多名員工；超過(guò)1000個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，幾個(gè)PB的數(shù)據(jù)；客群類(lèi)型復(fù)雜，既有大型的政企客戶，也有中小企業(yè)、零售客群。因此，聯(lián)想數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，不僅對(duì)聯(lián)想自身是一個(gè)質(zhì)的提升，更是給其他企業(yè)帶來(lái)了實(shí)用性的參考價(jià)值。

李時(shí)表示，“有一次我在中國(guó)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)分享，以前是騎馬，我們今天希望給大家轉(zhuǎn)型，不是給馬更輕的鞍子，讓它跑得更快，而是給你造一臺(tái)車(chē)。我們當(dāng)時(shí)另外一個(gè)副總裁說(shuō)，對(duì)，但我們要的是無(wú)人駕駛車(chē)?！敝悄躀T引擎就是聯(lián)想數(shù)字化轉(zhuǎn)型的無(wú)人駕駛車(chē)，聯(lián)想給它取了個(gè)名字——擎天。擎天基于聯(lián)想提出的“端、邊、云、網(wǎng)、智”新IT架構(gòu)。

據(jù)介紹，作為新IT架構(gòu)內(nèi)核，“擎天-Optimus”包括了云服務(wù)的IaaS，技術(shù)中臺(tái)和通用業(yè)務(wù)中臺(tái)的GPaaS，以及面向不同行業(yè)領(lǐng)域的VPaaS，形成了“模塊化”橫向支持和“中臺(tái)化”縱向打通的雙重能力，成為以場(chǎng)景價(jià)值為牽引、以能力模塊為支撐的智能IT引擎。

“擎天”具備云原生、中臺(tái)化、AI智能三大特征，面對(duì)客戶場(chǎng)景需求時(shí)，它能夠以更低成本、更敏捷高效、更一體化地完成開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。例如在混合云架構(gòu)下，使復(fù)雜多樣場(chǎng)景應(yīng)用得以快速開(kāi)發(fā)、敏捷交付和規(guī)?；瘡?fù)制，同時(shí)人工智能的深度參與，可以通過(guò)模塊化、自學(xué)習(xí)AI引擎，輔之以大數(shù)據(jù)平臺(tái)，嵌入到各行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用中，讓效率提升、價(jià)值創(chuàng)造、決策管理全面“智慧化”，實(shí)現(xiàn)“擎天”革命性的生產(chǎn)力釋放，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)資料，產(chǎn)生價(jià)值。

這不僅服務(wù)聯(lián)想自身，也可以服務(wù)于千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速企業(yè)產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新。

以數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)為例，李時(shí)著重講述了聯(lián)想智能營(yíng)銷(xiāo)從“千人一面”、向 “千人千面”，最后向“一人千面”的轉(zhuǎn)型歷程。他表示，企業(yè)需要的非常重要的業(yè)務(wù)能力是“在合適的時(shí)機(jī)、合適的渠道、把合適的內(nèi)容推給合適的人”。擎天加持下的聯(lián)想數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐完美詮釋了這種業(yè)務(wù)能力。聯(lián)想從最早的“千人一面”，到去年做到了“千人千面”，這是聯(lián)想數(shù)字化轉(zhuǎn)型中一個(gè)質(zhì)的飛躍。但這不是終點(diǎn)，“一人千面”是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中更值得期待的點(diǎn)。

他表示，在數(shù)字化時(shí)代的浪潮下，新IT已成為助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)、服務(wù)與解決方案，聯(lián)想作為數(shù)字化變革的“先鋒軍”，將擔(dān)負(fù)起它的責(zé)任，為千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)拓新航道。（琳琳）