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據(jù)悉,鼓樓區(qū)稅務(wù)局從優(yōu)化營商環(huán)境的高度認(rèn)識化解“兩頭跑”事項的重要意義,牢固樹立以人民為中心的思想,深化認(rèn)識、細(xì)化分工,全面梳理各類事項清單和操作流程,制定《鼓樓區(qū)稅務(wù)局解決“兩頭跑”事項工作方案》,成立化解納稅人“兩頭跑”問題的工作專班,梳理“兩頭跑”事項,跟蹤協(xié)調(diào)、指導(dǎo)推進(jìn)工作。
同時,鼓樓區(qū)稅務(wù)局派出12名稅費(fèi)業(yè)務(wù)骨干,進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳,成立配套工作組,近距離服務(wù)納稅人繳費(fèi)人,優(yōu)化人員配置、強(qiáng)化部門責(zé)任,將增值稅發(fā)票核定調(diào)整轉(zhuǎn)人工業(yè)務(wù)等5類事項列入第一批調(diào)整事項,調(diào)整至配套工作組辦理。此外,配置納服配套工作組約談室,采取團(tuán)隊化運(yùn)作的方式集中專業(yè)化處理現(xiàn)場約談、即時辦結(jié)或流轉(zhuǎn),簡化流程,涉及多部門的業(yè)務(wù),采用《工作聯(lián)系單》的形式內(nèi)部流轉(zhuǎn)、實(shí)化便利舉措。
自7月5日配套工作組運(yùn)行以來,共受理股權(quán)轉(zhuǎn)讓約500戶、發(fā)票核批1000余戶、代開增值稅發(fā)票轉(zhuǎn)人工業(yè)務(wù)約200戶、增值稅申報“一窗式”比對60戶、納稅信用等級復(fù)評51戶,有效化解納稅人“兩頭跑”問題,實(shí)現(xiàn)了“一站了”“一次成”。
一直以來,鼓樓區(qū)稅務(wù)局對接南京市稅務(wù)局推進(jìn)營商環(huán)境最佳體驗(yàn)區(qū)建設(shè),在創(chuàng)造性解決納稅人繳費(fèi)人“兩頭跑”事項的同時,加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場管理,積極打造智慧辦稅廳,提升線下服務(wù)效能,發(fā)揮其作為辦稅廳總樞紐作用;優(yōu)化線上體驗(yàn)專區(qū)、自助體驗(yàn)區(qū)、填單輔導(dǎo)區(qū)等功能區(qū)域設(shè)置。構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)值班、業(yè)務(wù)咨詢團(tuán)隊值班、值班長”三維值班體系,提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。(寧瑄)
[ 責(zé)編:戰(zhàn)釗]要聞
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