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中國網(wǎng)科技11月28日訊 聯(lián)想集團(tuán)與頤和園景區(qū)戰(zhàn)略合作簽約儀式暨頤和聯(lián)想智慧景區(qū)揭牌儀式今日在京舉行，聯(lián)想智慧服務(wù)云平臺正式接入頤和園，并賦能頤和園游客游覽、運(yùn)營管理、文化創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，共同推動“智慧頤和園”建設(shè)。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理戴煒表示，聯(lián)想將把智慧頤和園打造成智慧文旅標(biāo)桿，讓頤和園的文化價值在新時代繼續(xù)大放異彩。

據(jù)悉，此次合作聯(lián)想為頤和園搭建智慧云平臺，建設(shè)頤和園智慧管理和服務(wù)體系，整體工程將圍繞智慧旅游，智慧管理和智慧文旅三期。

其中，智慧服務(wù)主要面向游客，以游客服務(wù)中心為核心為逐年遞增的游客提供更優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)和數(shù)字體驗(yàn)；智慧管理主要面向景區(qū)，提供園區(qū)管理優(yōu)化智能工具，提升景區(qū)管理效率和能力；智慧文旅則面向產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新與文物保護(hù)，推動中國傳統(tǒng)文化的全人類共享。

現(xiàn)場，頤和聯(lián)想智慧景區(qū)也正式亮相。首期工程涵蓋了智能化游園服務(wù)和園區(qū)智慧管理的建設(shè)升級，最新打造的智慧游客服務(wù)中心，為游客提供了數(shù)字化、可視化、人性化的服務(wù)。新系統(tǒng)建成后，游客可以通過智慧頤和園運(yùn)營大屏，實(shí)時查看園區(qū)信息，一屏即覽、一點(diǎn)即查，游客可以自助查詢、導(dǎo)覽、文化展示等服務(wù)。

在行業(yè)創(chuàng)新方面，聯(lián)想聯(lián)手頤和園打造了北京市首個公園智慧游客服務(wù)系統(tǒng)，借助知識圖譜、智能匹配、智能推薦等AI技術(shù)，在為游客提供更加個性化的高質(zhì)量服務(wù)中降低客訴率。

在打造智慧景區(qū)方面，聯(lián)想通過5G應(yīng)用、智慧醫(yī)療、多場景互動等為游客提供更多頤和園信息，未來還將在景點(diǎn)直播、游船服務(wù)、陳列文物等方面繼續(xù)深入5G落地應(yīng)用。