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更多>1月24日晚8點(diǎn),在年味漸濃的小年前夕,京東進(jìn)行了2022年央視春晚“擊鼓迎春”互動(dòng)活動(dòng)前的“大演習(xí)”——萬(wàn)眾矚目的春晚互動(dòng)活動(dòng)正式開(kāi)啟預(yù)約:用戶(hù)登錄京東APP搜索“炸年獸”即可參與預(yù)約。如果說(shuō)春節(jié)搶紅包是中國(guó)人春晚的狂歡節(jié),那么小年,則奏響狂歡前夜熱情的序曲。京東云作為央視春晚紅包互動(dòng)活動(dòng)的技術(shù)保障底座,以大規(guī)模平臺(tái)化、智能化的技術(shù)使用,平穩(wěn)應(yīng)對(duì)春晚預(yù)約活動(dòng)上線。
今年春晚,京東將攜手總臺(tái)打造玩法最簡(jiǎn)單、福利最多樣、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的互動(dòng)體驗(yàn)。整個(gè)互動(dòng)活動(dòng)從臘月二十二(1月24日)起一直持續(xù)至元宵節(jié)(2月15日),通過(guò)將互動(dòng)玩法與好禮結(jié)合,邀請(qǐng)全民分15億紅包和好物。為迎接央視春晚這全球最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)和最復(fù)雜春運(yùn)送貨場(chǎng)景下的雙重大考,京東集團(tuán)技術(shù)體系在第一時(shí)間成立了超過(guò)3000人的春晚項(xiàng)目工作小組合力備戰(zhàn)。同時(shí),京東云將打造強(qiáng)大、高效、敏捷的算力基礎(chǔ)設(shè)施,為全球觀眾帶來(lái)如“冰絲帶”般順滑的紅包互動(dòng)體驗(yàn)。
根據(jù)京東紅包項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹:“今年的春晚備戰(zhàn)時(shí)間緊,從1月5日官宣全面啟動(dòng)備戰(zhàn),到1月24日春晚預(yù)熱活動(dòng)開(kāi)啟,只有短短的19天。如此短時(shí)間內(nèi),需要協(xié)同幾十個(gè)一級(jí)部門(mén)、超過(guò)一萬(wàn)名以上的研發(fā)人員協(xié)同作戰(zhàn)共同推進(jìn)春晚開(kāi)發(fā)籌備。為了保障系統(tǒng)穩(wěn)定性,并考慮不同場(chǎng)景下的極端情況,我們前后進(jìn)行了7輪壓力測(cè)試。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)不斷優(yōu)化和資源持續(xù)的調(diào)配,平穩(wěn)迎來(lái)小年夜前夕的預(yù)約活動(dòng)。我們將嚴(yán)陣以待,確保春晚互動(dòng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失,迎接除夕夜全國(guó)春晚觀眾的熱情參與?!?/p>
據(jù)悉,今年春晚互動(dòng)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)是史上最長(zhǎng):從臘月二十二晚8點(diǎn)開(kāi)始(1月24日),用戶(hù)即可登錄京東APP預(yù)約春晚互動(dòng)活動(dòng);至元宵節(jié)(2月15日),用戶(hù)依然可以來(lái)京東領(lǐng)好物、分紅包。超長(zhǎng)周期持續(xù)脈沖式流量高峰,對(duì)數(shù)據(jù)中心資源、系統(tǒng)架構(gòu)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)系統(tǒng)伸縮調(diào)配能力等都形成極大考驗(yàn)。京東云在幾乎不增加計(jì)算資源的情況下獨(dú)立支持春晚紅包互動(dòng),依靠云原生數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、混合多云操作系統(tǒng)云艦,靈活高效調(diào)度內(nèi)部資源,應(yīng)對(duì)世界頂級(jí)流量及超級(jí)復(fù)雜場(chǎng)景的挑戰(zhàn)。
作為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng),往屆春晚僅紅包互動(dòng)一項(xiàng)就已經(jīng)是對(duì)背后的云廠商計(jì)算資源的頂級(jí)大考。本次京東云除了支撐春晚紅包互動(dòng)的高并發(fā)場(chǎng)景,還需疊加支持第十年全國(guó)“年貨春運(yùn)”中零售和物流等整體供應(yīng)鏈履約的業(yè)務(wù)運(yùn)行,從前端App平臺(tái)、訂單、結(jié)算、支付、搜索、推薦,到后端的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服、售后各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),都需要京東云的技術(shù)底座支撐,每一個(gè)鏈路環(huán)節(jié)的增加,對(duì)春晚場(chǎng)景的復(fù)雜度和應(yīng)對(duì)難度都是指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng),刷新春晚全球最復(fù)雜場(chǎng)景的紀(jì)錄。京東云將以云原生架構(gòu)的超高彈性,以及支撐過(guò)京東618、京東11.11等萬(wàn)億級(jí)流量洪峰反復(fù)淬煉積累的豐富經(jīng)驗(yàn),積極迎戰(zhàn)共計(jì)23天的雙重考驗(yàn)。
為保障廣大消費(fèi)者春節(jié)期間的用戶(hù)體驗(yàn),京東首個(gè)智能數(shù)字人客服芊言已正式上崗,向廣大消費(fèi)者提供有技術(shù)、有溫度的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。芊言自然交流、流暢互動(dòng)的背后是京東云自主研發(fā)的京東智能客服言犀提供世界領(lǐng)先的多模態(tài)交互技術(shù)。芊言和其他“客服伙伴”將在春節(jié)期間承載史上最高的SaaS服務(wù)流量洪峰,為用戶(hù)提供7*24小時(shí)全鏈路場(chǎng)景智能化服務(wù),陪伴全國(guó)人民舒心辦年貨,安心過(guò)大年。
2022虎年春晚,京東將以豐富的商品、可靠的技術(shù)、不間斷的物流、把最大的誠(chéng)意帶給屏幕前的每一位觀眾,旨在為廣大觀眾、用戶(hù)帶來(lái)玩法最簡(jiǎn)單、福利最多樣、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的全新互動(dòng)體驗(yàn)。人民過(guò)大年,技術(shù)不打烊,京東云作為技術(shù)底座,經(jīng)過(guò)短時(shí)間的技術(shù)備戰(zhàn),已經(jīng)平穩(wěn)迎來(lái)小年夜前夕的全面預(yù)約活動(dòng)。京東云將全情投入,力求以穩(wěn)定的服務(wù)為全球觀眾帶來(lái)“絲滑”的春晚互動(dòng)體驗(yàn)。
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