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算法新規(guī)將施行 超半數(shù)受訪者表示會選擇關(guān)閉算法推薦

2022-03-24 09:22:58 來源:中國青年報(bào)

3月1日起,國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡稱“規(guī)定”)正式施行。規(guī)定明確了用戶可以選擇關(guān)閉算法推薦,也可以拒絕使用其個(gè)人的特征數(shù)據(jù)的算法推薦服務(wù)。你會選擇關(guān)閉算法推薦嗎?

日前,中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對1144名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,規(guī)定落地后,53.8%的受訪者表示會選擇關(guān)閉算法推薦功能。受訪者期待規(guī)定能遏制誘導(dǎo)過度消費(fèi)(68.2%)、大數(shù)據(jù)殺熟(61.9%)、誘導(dǎo)沉迷(57.5%)、過度收集個(gè)人信息(46.0%)等方面的不良之風(fēng)。

受訪者中,00后占27.2%,90后占51.7%,80后占21.2%。

受訪者期待規(guī)定能遏制誘導(dǎo)過度消費(fèi)、大數(shù)據(jù)殺熟、誘導(dǎo)沉迷等

東南大學(xué)大三學(xué)生王琦,是某打車軟件的老用戶。最開始,他只使用這一款軟件,從去年開始,他也開始使用其他打車軟件。這時(shí)他發(fā)現(xiàn),在使用了其他打車軟件后,原來打車軟件的價(jià)格明顯有所下調(diào)。同樣的路程他的費(fèi)用要比同學(xué)低不少。對此王琦很生氣,“這既是‘殺熟’,誰粘性大、用得多,價(jià)格反而貴,也是在侵犯我的個(gè)人隱私,為什么我使用別的打車軟件的情況會被收集到?”

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,輿論導(dǎo)向一定不能讓技術(shù)完全控制,比如,如果全按算法數(shù)據(jù)搜集的個(gè)人喜好進(jìn)行熱搜排序,那飯圈這種很熱烈的文化會不會經(jīng)常占據(jù)熱搜?信息繭房會不會產(chǎn)生?信息的鴻溝會不會因此加大?

調(diào)查中,大家期待規(guī)定遏制誘導(dǎo)過度消費(fèi)(68.2%)、大數(shù)據(jù)殺熟(61.9%)、誘導(dǎo)沉迷(57.5%)、過度收集個(gè)人信息(46.0%)等方面的不良之風(fēng)。還有通過算法推薦影響網(wǎng)絡(luò)輿論(40.4%)和算法歧視(37.3%)等。

中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法與知識產(chǎn)權(quán)研究中心主任王四新說,對于在算法上誘導(dǎo)沉迷、誘導(dǎo)消費(fèi)的惡意行為,法律上的界定方法,是要從具體場景出發(fā),看宣傳是否具備誤導(dǎo)性,能否直接滿足消費(fèi)者的需要。比如用戶利用搜索引擎去搜索某個(gè)醫(yī)院,那呈現(xiàn)出的搜索結(jié)果是不是真實(shí)面貌,還是說會故意安排一些與搜索無關(guān)的內(nèi)容,誘導(dǎo)消費(fèi)者去點(diǎn)擊,甚至是表面上符合消費(fèi)者預(yù)期,但點(diǎn)擊后又會跳轉(zhuǎn)到其他頁面,掛羊頭賣狗肉,這里邊就可能存在誘導(dǎo)消費(fèi)的問題。誘導(dǎo)沉迷則可能是利用一些夸大、虛假的信息,甚至直接使用色情圖片,來誘導(dǎo)關(guān)注,包括一些新聞類的App,看標(biāo)題很吸引人,點(diǎn)進(jìn)去卻進(jìn)入了購物平臺,這都屬于明顯的惡意引流、惡意誤導(dǎo),是在利用用戶的心理預(yù)期牟利。

對于一些短視頻平臺的誘導(dǎo)沉迷算法,王琦也很無奈。“很多時(shí)候你未必打算瀏覽短視頻,但由于它的內(nèi)容推送投你所好,就會吸引你不自覺地沉溺其中,等到反應(yīng)過來時(shí)已經(jīng)看了很久了。我喜歡在短視頻平臺上瀏覽新聞,就經(jīng)常被推薦大量的負(fù)面新聞、交通事故等,同時(shí)穿插一些科普、時(shí)尚的內(nèi)容,看起來營造了一個(gè)多元的信息氛圍,但其實(shí)主要內(nèi)容全是負(fù)面新聞,內(nèi)容粗糙,看完后除了產(chǎn)生情緒波動,沒有實(shí)際收獲,浪費(fèi)大量時(shí)間精力”。

規(guī)定落地后,53.8%受訪者表示會選擇關(guān)閉算法推薦功能

王琦表示,人們不應(yīng)該被算法覆蓋,如果算法太強(qiáng)大,對用戶太了解,那用戶的選擇就會受到很大限制,看似有選擇,實(shí)際都是被設(shè)置好的?!跋M惴ㄔ絹碓焦_透明,算法關(guān)閉選項(xiàng)能夠盡快落實(shí),從根本上解決算法帶來的問題”。

規(guī)定落地后,53.8%的受訪者表示會選擇關(guān)閉算法推薦功能,18.2%的受訪者不會,28.0%的受訪者表示不好說。

王四新說,規(guī)定通過要求企業(yè)設(shè)置“算法推薦服務(wù)功能”的開關(guān)選項(xiàng),給予用戶自主選擇權(quán),來保護(hù)消費(fèi)者利益,確實(shí)可以在一定程度上遏制亂象?!白屜M(fèi)者擁有更多選擇,要求企業(yè)提供更多元的服務(wù),實(shí)際上是在構(gòu)建消費(fèi)者與企業(yè)間的理想平衡模式。個(gè)別企業(yè)會制造陷阱,但政策的導(dǎo)向就是在提醒消費(fèi)者,哪些陷阱不要踩,給群眾創(chuàng)造一個(gè)選擇的條件”。

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