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更多>杭州的胡阿姨反映,通過58到家找到一份家政工作。因?yàn)榧依镉惺?,做了一個(gè)月就沒干了,工資一直沒有結(jié)算。
胡阿姨說,之前朋友把她拉進(jìn)一個(gè)300多人的微信群,里面經(jīng)常發(fā)布家政接單信息。2月份,她看到了一條信息,工作地址就在家附近,薪資標(biāo)準(zhǔn)是6500元,單休,她就按照群里留下的聯(lián)系方式,加了一位小花老師,跟對(duì)方在微信中約定了上戶時(shí)間和具體地址。胡阿姨說,這個(gè)小花老師是58到家的工作人員。
胡阿姨:“剛好適合我的工作,我就去了,主要幫客戶洗衣服,做三餐飯,接送小孩上學(xué)下學(xué),干了一個(gè)月,從2月19號(hào)到3月19號(hào)下戶,因?yàn)槲夷赣H生了毛病,得了腦梗,我需要回家。”
胡阿姨說,因?yàn)槟赣H身體不好,她在3月11號(hào)就告知那位小花老師,3月19號(hào)要回家。十多天過去了,胡阿姨多次催要6500塊錢的工資,對(duì)方表示:找到阿姨立馬給你,肯定會(huì)給,主要是你下戶了,雇主家里沒有阿姨。
胡阿姨:“(當(dāng)時(shí)有沒有約定干多久?)沒有,我跟他們?nèi)魏螀f(xié)議都沒簽,也沒說隨時(shí)可以走的,但是我在下戶之前半個(gè)月,我就告訴她了,我的訴求是希望把我這個(gè)月的工資發(fā)給我?!?/p>
記者聯(lián)系上雇主,她是在58到家手機(jī)應(yīng)用上找的阿姨。
雇主:“一共是兩個(gè)阿姨,前面還有一個(gè)阿姨,前面那個(gè)阿姨APP里還上著,沒有下戶,那個(gè)人在我們家不干了已經(jīng),干了一個(gè)月不到,他們58到家一個(gè)客服人員,就換了這個(gè)胡阿姨過來,平臺(tái)上沒有上去,沒有她的信息,而且我有一個(gè)月的工資押在58的。(那這個(gè)阿姨的工資等于是付給了58到家?)那不是的,這個(gè)要58到家自己支付的,我又沒這個(gè)支配權(quán)?!?/p>
雇主說,平臺(tái)上沒有胡阿姨的上戶信息,她沒有支付當(dāng)月工資,58到家后來沒有幫她找到下一位阿姨,她準(zhǔn)備協(xié)商扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。胡阿姨說,58到家的小花老師不接電話,現(xiàn)場(chǎng)再聯(lián)系,沒有反應(yīng),記者用自己的手機(jī)撥打了過去。
杭州58到家工作人員 小花:“我們今天休息的啊,今天周日。(記者:那你們辦公地點(diǎn)在哪?)公司直接關(guān)門了,清明節(jié)誰還在公司啊,合同是一年啊。(胡阿姨:我什么時(shí)候跟你簽的合同?小花老師。)”
胡阿姨也不知道這位小花在哪辦公。通過查詢,記者找到杭州金融大廈7樓,工作人員表示,這里就是58到家。現(xiàn)場(chǎng)有十多位員工在,工作人員幫忙喊來了小花。
杭州58到家工作人員小花:“怎么了?(記者:你不是說都休假了么?)啊,你來找我,嚇?biāo)牢伊?,我的天吶,你們干啥???阿姨我跟你說,我發(fā)誓,我從來沒有說不給你工資,我說過沒有不給你工資么?(胡阿姨:我跟你簽的協(xié)議呢?)她當(dāng)時(shí)體檢報(bào)告不合格,只有紙質(zhì)的,我說讓她后面再簽嘛。”
小花表示,工資肯定會(huì)發(fā)。之所以沒跟胡阿姨簽協(xié)議,平臺(tái)上也沒有胡阿姨的上戶信息,是因?yàn)楹⒁糖懊嫣峁┑捏w檢報(bào)告,是照片拍過來的紙質(zhì)版,不是電子版,無法上傳到內(nèi)部系統(tǒng)。胡阿姨是通過微信上傳的材料,因?yàn)閳D片被清理過,點(diǎn)不開了。胡阿姨表示,她不懂這些,材料不行這事兒,也沒人提醒她。小花表示,如果簽了協(xié)議,就是一年的服務(wù)期,雖然沒有簽成,但口頭有告知過。
杭州58到家工作人員小花:“她知道是一年的。(胡阿姨:我什么時(shí)候知道是一年的?)阿姨。(胡阿姨:你不用說這個(gè)。)停,咱今天來的目的是啥?。?記者:她要工資。)你讓我給么?我這邊沒有客戶的一分錢?!?/p>
說到這里,胡阿姨很疑惑,這個(gè)錢到底能不能拿到呢?58到家負(fù)責(zé)人有話要說。
杭州58到家負(fù)責(zé)人秦經(jīng)理:“阿姨打你電話,你是不是拒絕了,或者你不搭理阿姨,有沒有這種情況?(杭州58到家工作人員 小花:有過。)趕緊道歉。(杭州58到家工作人員 小花:對(duì)不起。)(胡阿姨:沒事沒事。)不,阿姨打你電話你不接,就是你不對(duì),道歉。(胡阿姨:沒事沒事。)阿姨我說你的問題,客戶答應(yīng)的工資,一分錢都不能少,不管客戶以什么理由說,阿姨下戶了,沒找到阿姨了,都不行,該你的錢,一分錢都不能少?!?/p>
秦經(jīng)理后來反饋,他陪胡阿姨去到雇主家里,順利結(jié)算了這筆錢。(來源:浙江廣電總臺(tái))
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