猜你喜歡
更多>中國(guó)網(wǎng)科技5月17日訊(記者 葉小源)據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟官網(wǎng)消息,今年世界電信和信息社會(huì)日的主題是“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”。中國(guó)網(wǎng)科技了解到,近日,多家企業(yè)為助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”再添新舉措。
多家企業(yè)“適老化”創(chuàng)新更進(jìn)一步
近日,中國(guó)移動(dòng)北京公司(北京移動(dòng))已完成近200家營(yíng)業(yè)廳的愛心專區(qū)搭建工作。在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置愛心座椅,方便老年人等待休息;增加愛心專席,為老年人提供優(yōu)先辦理,減少老年客戶排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng);提供針線盒、老花鏡、血壓儀、雨傘等10余項(xiàng)便民設(shè)施。
為解決疫情防控期間用戶出門受限,以及老年人出行不便的問(wèn)題,北京移動(dòng)推出線上服務(wù)大廳。用戶可在下載北京移動(dòng)APP、進(jìn)入“服務(wù)大廳”界面后,辦理詳單查詢、停機(jī)開機(jī)等業(yè)務(wù),大大節(jié)省了用戶的時(shí)間成本,也有效降低了疫情的傳播風(fēng)險(xiǎn)。
值得一提的是,北京移動(dòng)APP貼心增設(shè)“長(zhǎng)輩版”模式,可一鍵連線視頻客服或一鍵呼叫10086。“長(zhǎng)輩版”模式除了加大字號(hào)方便閱讀,還按照老年客戶的使用習(xí)慣對(duì)頁(yè)面進(jìn)行了改造,排版更加簡(jiǎn)潔明了,方便老年人操作使用。
中國(guó)電信近日宣布,2022年將建成10000家“愛心翼站”,提供休息補(bǔ)給、便民服務(wù)、特色服務(wù)、特殊顧客服務(wù)等四大類服務(wù)項(xiàng)目,打造老年人的“智慧站”、戶外勞動(dòng)者的“補(bǔ)給站”、殘疾人的“公益站”和過(guò)路人的“便民站”。
據(jù)悉,中國(guó)電信廈門分公司多個(gè)營(yíng)業(yè)廳以“愛心翼站”為載體,扎實(shí)開展“佳節(jié)尚文明志愿關(guān)愛行”系列主題實(shí)踐活動(dòng),包括老年幸福微課堂、新春送“?!薄⑾掺[元宵等,為老年人開展智能手機(jī)使用技巧教學(xué)、普及防詐常識(shí)、提供健康咨詢等,用實(shí)際行動(dòng)關(guān)懷與幫扶周邊社區(qū)老人。
除開展愛心公益活動(dòng)以外,中國(guó)電信廈門分公司積極推進(jìn)廳店適老化服務(wù)場(chǎng)景改造,優(yōu)化線下服務(wù)模式,設(shè)立“無(wú)健康碼”服務(wù)綠色通道、助老優(yōu)先服務(wù)通道等。同時(shí),完善廳內(nèi)助老物品與設(shè)施建設(shè),提供免費(fèi)飲水、餐食加熱、手機(jī)充電、盥洗休息,完成核心廳店無(wú)障礙設(shè)施改造,部分廳店完成助老助殘?jiān)O(shè)施升級(jí),為行動(dòng)不便的群體增設(shè)輪椅服務(wù)。
近日,OPPO在“適老化”創(chuàng)新上更進(jìn)一步,據(jù)介紹,OPPO適老化技術(shù)不僅為老年人提供屏幕朗讀、聲音增強(qiáng)器等無(wú)障礙功能,還可以設(shè)置簡(jiǎn)易模式為老年人提供簡(jiǎn)單的桌面布局和更大的桌面圖標(biāo)、字體,幫助視力不佳的老年人快速設(shè)置手機(jī)顯示參數(shù)。
值得關(guān)注的是,OPPO適老化技術(shù)還推出家庭空間服務(wù)提供系統(tǒng)級(jí)的監(jiān)測(cè)功能,幫助子女及時(shí)了解老年人的行動(dòng)與手機(jī)使用情況。不僅可隨時(shí)查詢老年人的實(shí)時(shí)位置,為老年人添加特定的守護(hù)區(qū)域,還可以遠(yuǎn)程將老年人收到的詐騙電話加入黑名單。
另外,OPPO手機(jī)的老年用戶可以通過(guò)和手機(jī)語(yǔ)音助手小布服務(wù)簡(jiǎn)單的對(duì)話,讓語(yǔ)音助手幫助其完成對(duì)手機(jī)各種功能的操控。在老年人不熟悉手機(jī)功能在系統(tǒng)中的具體位置,不熟悉如何打字的情況下,輕松使用手機(jī)。
APP適老化改造不斷提速
據(jù)了解,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”不僅是市場(chǎng)需求,也與政策因素有關(guān)。
為進(jìn)一步解決老年人面對(duì)的 “數(shù)字鴻溝”問(wèn)題,自2021年1月起,工信部《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》決定在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”。重點(diǎn)工作包括開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(App)適老化及無(wú)障礙改造、開展適老化及無(wú)障礙改造水平評(píng)測(cè)并納入“企業(yè)信用評(píng)價(jià)”等三方面7項(xiàng)具體內(nèi)容。
今年1月,工信部“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”公布首批217家網(wǎng)站和App完成了適老化改造,并通過(guò)了評(píng)測(cè)。中國(guó)網(wǎng)科技注意到,在適老化改造方面,這些網(wǎng)站和App紛紛推出了專門的大字版、關(guān)懷版、長(zhǎng)輩版,或在原有的App中設(shè)置了老年人使用的模式,在切換后通常會(huì)采用大字體、簡(jiǎn)化符號(hào)以及更加方便的操作方式。
對(duì)此,工信部部長(zhǎng)肖亞慶在新聞發(fā)布會(huì)上表示,App治理和適老化改造兩個(gè)方面的工作永無(wú)止境,今年還要繼續(xù)做好。并主要聚集四個(gè)方面:聚焦用戶權(quán)益、聚焦服務(wù)感知、聚焦重點(diǎn)人群、聚焦長(zhǎng)效機(jī)制。
國(guó)際電信聯(lián)盟也在公告中指出,電信與信息通信技術(shù)(ICT)相結(jié)合,可對(duì)更健康的老齡化形成支持,同時(shí)可幫助人們建設(shè)更智慧的城市,打擊工作場(chǎng)所出現(xiàn)的年齡歧視,確保老年人的金融包容性,并支持世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)計(jì)的護(hù)理人員開展工作。
標(biāo)簽: 世界電信
最新推薦
更多>石榴快播丨推動(dòng)國(guó)資國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階 自治區(qū)區(qū)屬國(guó)有企業(yè)座談會(huì)今日召開
武漢地鐵幾點(diǎn)開班收班(武漢地鐵幾點(diǎn)開班)
河北啟動(dòng)干旱防御Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng) 多措并舉保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
鄧倫犯了什么事 鄧倫被強(qiáng)制執(zhí)行 基本情況講解
華誼兄弟:《非誠(chéng)勿擾3》已于6月開機(jī)制作
國(guó)產(chǎn)小爆款《火山的女兒》銷量60萬(wàn)!Steam好評(píng)如潮
GGII:6月全國(guó)備案154個(gè)儲(chǔ)能項(xiàng)目 總規(guī)模達(dá)15.4GW/34.9GWh
猜你喜歡
更多>要聞
更多>終極斗羅15:家丑不可外揚(yáng),傳靈塔卻反其道而行之
新化:洋溪鎮(zhèn)撬動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)力量,助推農(nóng)村建筑安全、耕地保護(hù)和控違拆違工作良性開展
嘉峪關(guān)酒泉機(jī)場(chǎng)工程順利通過(guò)行業(yè)驗(yàn)收 計(jì)劃9月7日復(fù)航
3連板大連熱電(600719.SH):擬籌劃的資產(chǎn)重組事項(xiàng)存在不確定性
昊華科技(600378)周評(píng):本周跌3.29%,主力資金合計(jì)凈流出1578.27萬(wàn)元
借力AI賦能全球創(chuàng)作者 萬(wàn)興科技攜Wondershare Filmora亮相創(chuàng)作