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江西贛州的黃先生喜歡7這個數(shù)字，所以辦了一個尾數(shù)為6個7的聯(lián)通手機(jī)號碼。最近，他想辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，卻遭到了聯(lián)通公司的拒絕。

黃先生說，他的號碼是在2020年7月辦理的，每個月最低套餐消費(fèi)是599元，在使用過程中，由于網(wǎng)絡(luò)信號等問題，使他產(chǎn)生了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的想法。

贛州市民 黃先生：當(dāng)時辦理的時候花了16000元預(yù)存款，后來我覺得聯(lián)通的信號太不好了，經(jīng)常朋友都找不到我，在鄉(xiāng)下的時候經(jīng)常是沒有信號的，網(wǎng)絡(luò)也非常不好用，所以我想辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)。

(資料圖)

為此，黃先生撥打了中國聯(lián)通客戶服務(wù)熱線，得到的答復(fù)是，他的號碼屬于靚號，不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。

中國聯(lián)通客戶服務(wù)熱線工作人員：您這個是一個靚號，它屬于第二類靚號，而且您這個是屬于承諾在網(wǎng)資費(fèi)達(dá)到599元的一個號碼。

贛州市民 黃先生：就是我終身不能轉(zhuǎn)網(wǎng)，是有這么回事嗎？

中國聯(lián)通客戶服務(wù)熱線工作人員：是的，因為您這個的話是號碼自帶的活動。

黃先生多次找贛州聯(lián)通營業(yè)廳，提出辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但都被拒絕了。

中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司贛州市分公司工作人員：靚號合約上就寫了，他這個號碼確實是不得轉(zhuǎn)網(wǎng)的。

贛州市民 黃先生：是終身不能轉(zhuǎn)？協(xié)議上寫的使用期間也就是十年、二十年、三十年都不能轉(zhuǎn)。

中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司贛州市分公司工作人員：對，就是有這個期限，他當(dāng)時自己簽了這個協(xié)議的。

記者看到，黃先生當(dāng)初辦號碼時，簽了份《中國聯(lián)通客戶移動業(yè)務(wù)靚號協(xié)議》，其中第一條約定，黃先生使用的號碼預(yù)存款為15000元，首次預(yù)存款1000元，承諾月消費(fèi)599元，在網(wǎng)協(xié)議120個月；還有一條約定，甲方所選擇的移動業(yè)務(wù)靚號在使用期間，不能辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

但這在黃先生看來，是不合理的。工信部關(guān)于《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》中明確規(guī)定，在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，任何運(yùn)營商不得以不正當(dāng)理由拒絕、拖延，且不得對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)設(shè)置障礙。

律師 劉澎威：我們認(rèn)為該份協(xié)議的部分條款涉嫌無效，工信部的指導(dǎo)意見明確表示，我們所說的電信運(yùn)營商不得采取設(shè)立各種門檻或者設(shè)置不同的障礙來約定或限制用戶進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。而這份合同里面進(jìn)行了長達(dá)120個月，以及約定了他在服務(wù)周期之內(nèi)不得攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定。從我們的角度來說，違反了合同里面的公平交易原則。

黃先生表示，為了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，他還將繼續(xù)向相關(guān)部門反映。（來源：江西電視臺）