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滴滴女司機(jī)聯(lián)盟 打造特色網(wǎng)約車服務(wù)品牌

2019-05-15 16:20:23 來源:文匯報(bào)

滴滴女司機(jī)聯(lián)盟

5月14日,滴滴出行華東黨總支、滴滴上海分公司在上海市靜安區(qū)婦聯(lián)、上海大寧集團(tuán)黨委指導(dǎo)下,成立了“木蘭女性聯(lián)盟”司機(jī)服務(wù)組織。據(jù)了解,這是繼“紅旗方向盤”司機(jī)流動(dòng)黨支部、退伍軍人“老兵車隊(duì)”之后,滴滴上海網(wǎng)約車司機(jī)組織化建設(shè)的又一全新舉措,以黨建帶動(dòng)群建,以司機(jī)組織和線下服務(wù)為抓手,進(jìn)一步做好司機(jī)管理、提升司機(jī)凝聚力、打造特色網(wǎng)約車服務(wù)品牌。

此前發(fā)布的《技術(shù)進(jìn)步與女性發(fā)展:滴滴平臺(tái)女性新就業(yè)報(bào)告2019》顯示,中國(guó)女性網(wǎng)約車司機(jī)平均年齡為35歲,學(xué)歷較高(兼職司機(jī)更高);超九成為已婚,其中有11.3%是單親媽媽。網(wǎng)約車新就業(yè)滿足了不同女性的差異化需要,女性司機(jī)兼職比例高,在線時(shí)間相對(duì)短,工作時(shí)間自由,可以更好平衡工作和家庭;專職女性司機(jī)中,有86%的人對(duì)網(wǎng)約車工作表示滿意。在從事網(wǎng)約車服務(wù)中,女性司機(jī)親和力強(qiáng)、有耐心、善于溝通等特質(zhì),獲得了乘客更高認(rèn)可,是年輕人的“知心姐姐”。

據(jù)悉,滴滴一方面,充分利用各類聊天工具,建立司機(jī)線上社群,及時(shí)關(guān)注司機(jī)訴求、解答司機(jī)疑惑、幫扶司機(jī)困難,持續(xù)在線宣講各類安全合規(guī)舉措,強(qiáng)化司機(jī)安全服務(wù)意識(shí),做好出行服務(wù)體驗(yàn)。另一方面,狠抓司機(jī)線下管理服務(wù),逐步組建各類車隊(duì),快速配齊司機(jī)服務(wù)經(jīng)理和司機(jī)隊(duì)長(zhǎng),搭建并完善司機(jī)成長(zhǎng)體系,讓司機(jī)感受到溫暖和歸屬感,通過各類線下活動(dòng)和培訓(xùn)考核,提升司機(jī)安全服務(wù)技能和水平,幫助司機(jī)在做好網(wǎng)約車服務(wù)的同時(shí)獲得職業(yè)認(rèn)可與社會(huì)尊重。

“木蘭女性聯(lián)盟”的成立,將把活躍在上海的“知心姐姐”們組織到一起,通過在線社群進(jìn)行各種安全服務(wù)與做單技巧的分享和討論;也將定期組織插花、茶藝、親子游園等線下活動(dòng),提升女性司機(jī)在職業(yè)身份之外作為妻子、母親的生活情趣,幫助她們獲得更多的認(rèn)同、支持與理解。

作為女性司機(jī)的“娘家”,婦聯(lián)也將緊密關(guān)注移動(dòng)出行新業(yè)態(tài)從業(yè)女性的發(fā)展動(dòng)態(tài),幫助女性司機(jī)在滴滴平臺(tái)上獲得更多的尊重和理解,維護(hù)好女性權(quán)益、促進(jìn)女性成長(zhǎng)。

標(biāo)簽: 滴滴女司機(jī)聯(lián)盟