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更多>IT之家2月4日消息今日,支付寶上的大病互助社區(qū)相互寶的公告顯示:在全國疫情防控工作下,為保護(hù)相互寶申請成員及調(diào)查人員的安全,相互寶不得不暫停部分地區(qū)的線下調(diào)查工作,互助案件的整體調(diào)查、審核進(jìn)度將受到影響。
按照相互寶的規(guī)則,相互寶會對每一個互助案件進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和嚴(yán)格審核,確?;ブY(jié)果公平公正。
公告稱,春節(jié)前已完成線下調(diào)查的案件,相互寶將會盡快進(jìn)行案件審核,然后公示,讓申請人盡快收到互助金。后續(xù),相互寶將根據(jù)疫情發(fā)展情況,盡快在全國范圍內(nèi)恢復(fù)調(diào)查。
以下為相互寶公告全文:
新冠疫情對相互寶調(diào)查的影響說明
親愛的相互寶成員:
新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心。我們和大家一樣,時刻關(guān)注著抗擊疫情的最新進(jìn)展。為了降低病毒的人際傳播,全國采取措施減少人員流動和聚集。各大醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,也全力投入在抗擊疫情的工作中。
目前,相互寶的整體線下調(diào)查也受到疫情影響。為了保護(hù)申請成員及調(diào)查員的安全,我們不得不暫停很多地區(qū)的線下調(diào)查工作。這會影響到互助申請案件的處理進(jìn)度,給申請中的成員帶來困擾,非常抱歉,也請大家諒解。春節(jié)前已經(jīng)完成線下調(diào)查的案件,我們將盡快完成案件審核、公示,讓大家早日收到互助金。
我們將根據(jù)疫情發(fā)展情況,盡快在全國范圍內(nèi)恢復(fù)調(diào)查。受調(diào)查進(jìn)度的影響,預(yù)計(jì)一段時間內(nèi)相互寶分?jǐn)偨痤~會出現(xiàn)明顯波動,但波動對2020年全年的分?jǐn)偨痤~不會帶來明顯影響。
一直以來,相互寶都堅(jiān)持對每一個互助案件進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)地調(diào)查和案件審核,確?;ブ鸾o到符合互助規(guī)則的成員。
相互寶已經(jīng)為所有成員免費(fèi)增加了“相互寶新冠肺炎特殊保障”,大家可在相互寶首頁查看詳情。這份特殊保障不需要領(lǐng)取直接生效,產(chǎn)生的所有費(fèi)用由螞蟻金服承擔(dān),不需要成員分?jǐn)偂?/p>
共渡難關(guān),相互寶與你同在。希望每位成員都能健康平安。
相互寶團(tuán)隊(duì)
2020.2.4
標(biāo)簽: 支付寶
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