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騷擾短信讓廣大手機(jī)用戶(hù)不堪其擾
“‘雙十一’是各個(gè)商家的廣告短信,這段時(shí)間是支付寶紅包碼,奇怪的是,你用手機(jī)屏蔽這個(gè)號(hào)碼的短信,一段時(shí)間后同一家公司又用另一個(gè)106號(hào)段發(fā)來(lái)推廣信息。”說(shuō)起106短信,廈門(mén)市民莊女士顯得有些無(wú)奈。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家向記者介紹,106短信平臺(tái)是指三大通信運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)關(guān)短信平臺(tái),手機(jī)上收到的106號(hào)碼開(kāi)頭的短信均由該平臺(tái)發(fā)送。
不想要、躲不掉、惹人惱,成為遭受106號(hào)段短信騷擾用戶(hù)的心聲。在社交媒體上,有關(guān)106號(hào)段騷擾短信的吐槽不勝枚舉。
記者在查閱自己的福州移動(dòng)手機(jī)號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn),最近10天僅被手機(jī)安全軟件攔截的106開(kāi)頭的無(wú)效短信就有30余條,加上未被攔截的短信,日均收到此類(lèi)短信在5條左右。有些營(yíng)銷(xiāo)推廣短信內(nèi)容甚至含有記者姓名等個(gè)人信息,而其中一些短信來(lái)源并非記者曾經(jīng)光顧過(guò)的網(wǎng)店或企業(yè)。
在新浪微博上,以“106短信”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索后可以看到,不少商家正利用微博招徠106短信平臺(tái)的“生意”。
記者在淘寶、QQ等渠道搜索發(fā)現(xiàn),推銷(xiāo)106短信平臺(tái)渠道的商家也不在少數(shù)。5000條短信的單價(jià)在7分錢(qián)左右,當(dāng)數(shù)量到達(dá)10萬(wàn)條,價(jià)格降到每條5分錢(qián),而部分涉及“A貨”“博彩”“股票”等內(nèi)容的短信價(jià)格則相對(duì)較高,每條售價(jià)在8分至3角。
高額利潤(rùn)讓106短信平臺(tái)變了味
騰訊手機(jī)管家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,僅今年第三季度,用戶(hù)主動(dòng)舉報(bào)垃圾短信3.99億條,而其中通過(guò)106短信平臺(tái)發(fā)出的垃圾短信占比高達(dá)92%。記者在調(diào)查采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),高額的利潤(rùn)回報(bào)、便捷的運(yùn)作手段讓一些經(jīng)營(yíng)106短信平臺(tái)的商家鋌而走險(xiǎn)。
——有多種代理模式,利潤(rùn)回報(bào)誘人。“成交一個(gè)大客戶(hù)夠吃半年。”一名專(zhuān)門(mén)從事106短信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的代理說(shuō),“一個(gè)客戶(hù)充值10萬(wàn)元,你就能凈賺1萬(wàn)元。”
——獲客門(mén)檻低,運(yùn)作便捷。一位電商從業(yè)者告訴記者,除下載號(hào)碼生成器外,在一些販賣(mài)個(gè)人信息的QQ群中也可以用批量購(gòu)買(mǎi)的方式獲取完整的客戶(hù)信息。一些擁有會(huì)員管理系統(tǒng)的網(wǎng)店或企業(yè)則可以直接導(dǎo)入會(huì)員手機(jī)號(hào),向其精準(zhǔn)推送營(yíng)銷(xiāo)廣告信息。
——垃圾騷擾短信判定標(biāo)準(zhǔn)不一。中國(guó)電信福建分公司在給記者的采訪(fǎng)回函中表示:106短信平臺(tái)發(fā)送的短信內(nèi)容多樣,不同用戶(hù)接受標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,當(dāng)前相關(guān)法律法規(guī)也缺乏垃圾短信的判定標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士表示,一些平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者為了“騙過(guò)”騷擾攔截,使用異形字來(lái)代替原有關(guān)鍵詞,客觀上也增加了騷擾識(shí)別與攔截的難度。
齊抓共管 將反垃圾短信進(jìn)行到底
在堵截106短信平臺(tái)垃圾短信問(wèn)題上,中國(guó)移動(dòng)福建分公司稱(chēng),2018年該公司拒絕引入106短信平臺(tái)客戶(hù)560余戶(hù),行業(yè)攔截短信量1280余萬(wàn)條;中國(guó)聯(lián)通福建分公司未列明攔截短信數(shù)量,但對(duì)平臺(tái)客戶(hù)的違約行為作出一般、嚴(yán)重、重大三類(lèi)分級(jí);中國(guó)電信福建分公司表示,將提升技術(shù)手段,加強(qiáng)垃圾短信管控,為用戶(hù)手機(jī)凈屏工作承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
騰訊手機(jī)管家安全專(zhuān)家楊啟波指出,一般手機(jī)用戶(hù)可以在手機(jī)中安裝專(zhuān)業(yè)軟件來(lái)識(shí)別攔截各種騷擾詐騙短信,部分品牌手機(jī)也自帶相應(yīng)的防騷擾功能。上海金融與法律研究院執(zhí)行院長(zhǎng)傅蔚岡認(rèn)為,盡管當(dāng)下用戶(hù)習(xí)慣已從短信轉(zhuǎn)向微信等即時(shí)聊天工具,但仍有不少中老年用戶(hù)保留閱讀短信的習(xí)慣,有關(guān)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)用戶(hù)的保護(hù)。 據(jù)新華社
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