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去年年底，工信部突然發(fā)布消息稱，從2019年開始，三大運(yùn)營商需要在全國范圍內(nèi)提供異地銷戶服務(wù)。在此之前，由于運(yùn)營商設(shè)置的種種限制，用戶給手機(jī)卡銷戶的話，需要前往號碼歸屬地所在城市，如果用戶用的是異地卡，則需要付出相當(dāng)高昂的經(jīng)濟(jì)成本和時間成本。

三大運(yùn)營商的銷戶服務(wù)也終于正式上線

現(xiàn)在，2019年已經(jīng)來了，，對很多人來說，過去面臨著的一個難題，終于得到了解決。此外，異地銷戶普及后，讓我們在入手異地歸屬地的手機(jī)號卡時，沒有了后顧之憂。在繼語音、流量漫游費(fèi)取消后，手機(jī)卡的地域?qū)傩员贿M(jìn)一步削弱。

當(dāng)然，在此之前，聯(lián)通已經(jīng)在部分省市上線了在線銷戶功能，用戶可以足不出戶，實(shí)現(xiàn)異地銷戶。不過，這項(xiàng)服務(wù)也存在一些問題，用戶手機(jī)號中的話費(fèi)余額，不能直接提取出來，需要轉(zhuǎn)移到另外一張相同歸屬地的聯(lián)通手機(jī)號里。否則，用戶就得把余額用盡或者直接放棄。

另外，小雷在移動推出的最新APP中，依然沒有發(fā)現(xiàn)在線銷戶的入口。此外，部分運(yùn)營商還是把銷戶分為預(yù)銷戶和正式銷戶兩個流程，時間跨度可能長達(dá)一個月。

實(shí)際上，異地銷戶和在線銷戶業(yè)務(wù)推廣困難，技術(shù)問題應(yīng)該不是主要原因，歸根結(jié)底還是運(yùn)營商對銷戶比較敏感和抵觸。作為對比，現(xiàn)在手機(jī)卡新開戶的流程非常簡單，除了線下營業(yè)廳和各類代辦點(diǎn)之外，用戶還可以通過APP或手機(jī)網(wǎng)頁直接完成實(shí)名驗(yàn)證，整個過程不過幾分鐘的時間。

在用戶的角度來說，不管是手機(jī)號卡，還是各類互聯(lián)網(wǎng)賬號，注銷賬號應(yīng)該是我們最最基本的權(quán)利。在監(jiān)管部門的要求下，三大運(yùn)營商的銷戶服務(wù)的流程將會逐漸簡化。此前不久，工信部已經(jīng)要求試點(diǎn)省市簡化攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的流程，距離完全實(shí)現(xiàn)在線攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)只有一步之遙。明年攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)全面普及后，我們就能進(jìn)一步獲得更換運(yùn)營商的自由。