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騰訊:QQ帳號注銷功能正灰度體驗中 預(yù)計下周正式發(fā)布

2019-03-06 16:03:48 來源:新浪科技

新浪科技訊 3月6日下午消息,騰訊QQ今日在其公眾號回應(yīng)了QQ帳號注銷的相關(guān)問題。騰訊表示,QQ帳號注銷功能將在手機QQ7.9.9版本中上線,目前該版本正在灰度體驗中,預(yù)計下周正式發(fā)布,敬請期待。

在手機QQ7.9.9版本中,用戶可通過點擊頭像-設(shè)置-帳號-設(shè)備安全進入“注銷QQ帳號”頁面,滿足頁面所描述的注銷條件,即可申請注銷。騰訊表示,目前只有手機端QQ7.9.9及以上版本提供該功能。

對于注銷QQ號后里面的Q點Q幣、財付通余額會如何處理的問題,騰訊表示,QQ團隊將對注銷申請進行驗證,若QQ支付財產(chǎn)結(jié)清,方可申請注銷。

不過,騰訊提示用戶,注銷QQ號是不可恢復(fù)的操作。在開始操作前,請自行備份將注銷QQ帳號相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),并務(wù)必謹慎閱讀【申請頁面】中的相關(guān)說明和提示。

以下為帳號注銷相關(guān)問題:

問:功能何時上線?

答:QQ帳號注銷功能將在手機QQ7.9.9版本中上線,目前該版本正在灰度體驗中,預(yù)計下周正式發(fā)布,敬請期待。

問:具體的操作方式?

答:可通過點擊頭像-設(shè)置-帳號-設(shè)備安全進入“注銷QQ帳號”頁面,滿足頁面所描述的注銷條件,即可申請注銷。

問:注銷QQ號后里面的Q點Q幣、財付通余額會如何處理?

答:參考上述注銷條件,QQ團隊將對注銷申請進行驗證,若QQ支付財產(chǎn)結(jié)清,方可申請注銷。

問:如果QQ號被盜后被別人注銷了怎么辦?

答:參考上述注銷條件,QQ團隊將對注銷申請進行驗證,若帳號處于安全狀態(tài),方可申請注銷。另外,注銷QQ帳號需要通過綁定的手機驗證才能完成。

問:是否只能通過手機端進行QQ號注銷?

答:是的,目前只有手機端QQ7.9.9及以上版本提供該功能。

問:QQ號注銷后是否可以恢復(fù)?

答:注銷QQ號是不可恢復(fù)的操作。在開始操作前,請自行備份將注銷QQ帳號相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),并務(wù)必謹慎閱讀【申請頁面】中的相關(guān)說明和提示。

標簽: 騰訊 QQ帳號注銷功能