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更多>58同城的崛起到衰落,一直有跡可循。
9月7日,58同城發(fā)布公告稱,在公司特別股東大會上,58同城私有化協(xié)議以超過75%的得票比例獲得通過。這也意味著,58同城從紐交所退市已成定局。但在主營業(yè)務(wù)下滑、核心價值觀缺少的情況下,退市或許不能解決所有的問題。如何尋找新的出路,擺在了姚勁波面前。
狂奔
2005年,中國互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,但信息之間仍處于不對等階段。無限商機(jī)下,時任中國萬網(wǎng)副總裁的姚勁波毅然離職創(chuàng)業(yè),58同城也由此出現(xiàn)在大眾視野中。彼時,姚勁波認(rèn)為,只要有足夠多的用戶數(shù)量,且有流量收入做支撐,58同城就能很快做大做強(qiáng),甚至兩三年上市亦可水到渠成。
很快,58同城就拿到了軟銀賽富的500萬美元起步資金。但創(chuàng)業(yè)初期,58同城一直難以找尋經(jīng)營模式,長期處于虧本狀態(tài)。直到2008年,58同城推出付費(fèi)會員服務(wù),姚勁波才找到掘金道路。盈利的曙光出現(xiàn),引發(fā)了資本的火熱,2008年6月,軟銀賽富向58同城再次投資4000萬美元。隨后,58同城接連拿到華平投資、DCM中國及軟銀賽富的7500萬美元融資。
截至2010年年底,58同城的累計(jì)注冊用戶數(shù)就已突破400萬,其用戶數(shù)、流量與信息發(fā)布量在分類信息領(lǐng)域中都處于金字塔頂,同行業(yè)的玩家不是被58同城收購,就是“死亡”。2011年,58同城以91的排名沖進(jìn)谷歌的全球TOP100強(qiáng)的網(wǎng)站中,成為國內(nèi)最大的分類信息型網(wǎng)站,僅次于Craigslist,排全球第二。
與此同時,姚勁波將主要精力回歸到信息平臺領(lǐng)域,強(qiáng)化衍生出的兩種盈利模式:針對個人收費(fèi)的會員服務(wù)、針對商家收費(fèi)的在線營銷。通過解決信息不對稱、服務(wù)商家和用戶兩端,58同城真正成為了一個分類信息的綜合性網(wǎng)站。
“58同城,一個神奇的網(wǎng)站”這句口號徹底打響。
2013年,58同城在未來的期許聲中,遠(yuǎn)赴納斯達(dá)克。上市當(dāng)天,58同城暴漲42%。姚勁波更信心滿滿地表示:“下一個真正百億級別的企業(yè)誕生于分類信息網(wǎng)站,‘剩者為王’的大戲即將上演,不是我們也是另外一家?!?/p>
姚勁波說的“另外一家”便是后來被合并的趕集網(wǎng)。
自58同城成立起,趕集網(wǎng)便一直與其纏斗。當(dāng)時,58同城和趕集網(wǎng)分別在電梯間廣告屏和央視黃金廣告位上分庭抗禮,2014年夏天,楊冪和姚晨的廣告輪番上陣?!懊磕隉欢畠|的廣告費(fèi),這已經(jīng)超過了我們所有的收入,估計(jì)趕集網(wǎng)也差不多”,姚勁波提及當(dāng)時的“燒錢大戰(zhàn)”時說到。
事實(shí)上,早在58同城上市之前,在投資方的鼓動下,姚勁波就有合并趕集網(wǎng)的想法。只不過,戰(zhàn)事尚未謝幕,趕集網(wǎng)的掌門人楊浩涌對未來仍有無限的期許。
但勝者只有一個。
資本的再次注入導(dǎo)致勝利的天平徹底傾向了58同城。2014年,姚勁波用58同城15%的投票權(quán)擰開了騰訊系社交軟件的流量閥門,換回了騰訊7.36億美元投資。2015年4月,58同城與趕集網(wǎng)在資本的撮合下,結(jié)束十年恩怨握手言和,在以現(xiàn)金加股票的方式獲得趕集網(wǎng)43.2%的股份后,58同城最終實(shí)現(xiàn)一家獨(dú)大。合并后的58同城在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的市場份額也驟增至81.6%。
同一年,58同城陸續(xù)收購安居客,鞏固其房產(chǎn)業(yè)務(wù),后又收購中華英才網(wǎng),向中高端招聘領(lǐng)域擴(kuò)展,并通過參股e代駕、控股萊富特佰、收購駕校一點(diǎn)通,擴(kuò)展汽車產(chǎn)業(yè)鏈,業(yè)務(wù)版圖日漸擴(kuò)大,一座巨型的“信息航母”儼然建成。
沒落
2015年是58同城的高光時刻,也是其沒落的開端。
在早期流量的甜頭下,58同城一直沉浸在分類信息網(wǎng)站的美夢里,對于創(chuàng)新的追求大大減少。且2015年以前,58同城大部分的精力都在與對手趕集網(wǎng)的爭斗上。在成功兼并趕集網(wǎng)后,58同城一時間拔劍四顧心茫然。正如姚勁波所說,“與趕集斗了那么多年,將其收購后一瞬間感覺失去了對手?!?/p>
但互聯(lián)網(wǎng)更新迭代速度之快,遠(yuǎn)超姚勁波的想象。在58同城合并趕集網(wǎng)的同一年,同屬生活服務(wù)領(lǐng)域的美團(tuán)正攻城略地,接連進(jìn)軍酒店、外賣、電影、旅行、出行、新零售等領(lǐng)域,最終連接610萬家活躍商戶和4.5億交易用戶,成長為市值超萬億的生活服務(wù)巨頭。與此同時,大眾點(diǎn)評、滴滴、字節(jié)跳動、快手等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始急速奔跑。
新對手的出現(xiàn),墨守成規(guī)的58同城漸漸落于下風(fēng)。
財(cái)報(bào)顯示,2015年至2019年,58同城營收分別為44.78億元、75.92億元、100.7億元、131.4億元、155.8億元,營收增速分別為185.11%、69.54%、32.62%、30.48%和18.56%,呈現(xiàn)增長速度持續(xù)下跌狀態(tài)。
同期,58同城凈利潤為-16.49億元、-7.73億元、13.89億元、21.29億元、84.45億元,同比增速分別為-1282.35%、53.11%、279.73%、53.25%、296.66%。其中2019年,58同城凈利潤增長超過近三倍,但這與其與其出售所持車好多股權(quán)頗有關(guān)系。
2019年,58同城因出售車好多股權(quán),獲得61.4億元的投資收益,及5.5億元的相關(guān)即期及遞延所得稅費(fèi)用。倘若剔除出售車好多部分股權(quán)投資的投資收益及應(yīng)承擔(dān)的所得稅費(fèi)用,2019年58同城歸屬于普通股股東凈利潤為26.6億元,相較于2018年同期僅增長33.3%。
毛利方面,2015年至2019年,58同城毛利分別為41.56億元、68.85億元、91.43億元、117.0億元、137.8億元,同比增速分別為169.34%、65.66%、32.80%、27.96%、17.76%,毛利持續(xù)下滑。其毛利率也有2015年的92.8%下滑至86.4%。而毛利及毛利率代表了企業(yè)在直接生產(chǎn)過程中的獲利能力,兩項(xiàng)指標(biāo)的下滑一定程度上可以說“58同城賺錢的能力大不如從前”。
此外,58同城的流量紅利也開始見頂。QuestMobile于2019年8月披露的數(shù)據(jù)顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增速已跌破2%,規(guī)模已達(dá)11.3億?!?020移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報(bào)告》同樣顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)流量競爭日益激烈,全網(wǎng)整體增長放緩,人口紅利消失,拉新的難度與成本都在攀升。
在各垂直生活服務(wù)平臺玩家的崛起下,58同城的市場份額也不斷被瓜分,在多個賽道中,58同城出現(xiàn)了強(qiáng)勁的對手。招聘垂直領(lǐng)域中,Boss直聘、獵聘網(wǎng)、前程無憂等對手的崛起,58同城核心業(yè)務(wù)之一的招聘業(yè)務(wù)受到不小的沖擊。與此同時,58同城在核心的房產(chǎn)領(lǐng)域上也有鏈家、貝殼找房、房多多等伺機(jī)待發(fā)。在出行、二手交易、家政服務(wù)等領(lǐng)域,58同城也都缺乏足夠的市場深度和專注度。
從股價表現(xiàn)來看,近兩年,58同城的股價一直處于波動狀態(tài),未有過多增長。目前58同城55.75美元/股的股價較2018年5月89.9美元/股的高點(diǎn)也跌去近40%。對此,外界有聲音稱,58同城的市值明顯是被低估的,而此次私有化或許也與其有關(guān)。
值得一提的是,2月13日,美國做空機(jī)構(gòu)Grizzly Research發(fā)布了針對58同城的做空報(bào)告。報(bào)告指出,在過去三年中,58同城累計(jì)夸大了46億元人民幣的總收入;在2013年至2018年期間,SEC的文件顯示,58同城每年的增長率達(dá)71%,而SAIC(中國國家工商行政管理總局)的文件卻僅為50%。報(bào)告還認(rèn)為,58同城“似乎在2016年收購趕集網(wǎng)之后剛開始向SEC報(bào)告虛假收入”,在其2018年年報(bào)中,“關(guān)于收購趕集的商譽(yù)不翼而飛了15億人民幣,從2017年的近160億人民幣降到2018年的145億人民幣?!?/p>
筆伐
價值觀是驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的第一核心要義,但外界認(rèn)為,作為面向用戶的平臺,58同城的價值觀或許早已喪失。信息發(fā)布門檻低、審核把關(guān)不嚴(yán)、虛假信息等問題自58同城誕生起就纏繞其身,被用戶詬病至今。
早在2017年,新華社“中國網(wǎng)事”發(fā)表《“我被58同城坑了”——農(nóng)民工老張奇遇記》,指出58同城“殺熟”騙回扣、騙子橫行、監(jiān)管不力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年,58同城因?yàn)楦且驗(yàn)樘摷俜吭葱畔?,被有關(guān)部門約談不下十次。而這似乎只是大幕的開端。
2019年12月,三亞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局點(diǎn)名批評58公司旗下產(chǎn)品58同城、安居客等網(wǎng)上房源發(fā)布平臺違規(guī)發(fā)布保障性住房房屋出租信息,發(fā)布虛假商品房屋銷售信息。
7月2日,58同城、安居客因未完成整改被北京市住建委通報(bào)批評;7月24日,因私自收集個人信息、私自共享給第三方、頻繁申請權(quán)限、過度索取權(quán)限等原因,58到家旗下快狗打車遭工信部通報(bào)。
8月14日,青島市場監(jiān)管局召開全市電子商務(wù)平臺約談會,集中約談58同城等十家電子商務(wù)平臺,指導(dǎo)電子商務(wù)平臺按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的要求,規(guī)范合同格式條款,落實(shí)在平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則方面的相關(guān)主體責(zé)任。
在聚投訴和黑貓投訴等平臺上,關(guān)于58同城“欺騙用戶”、“虛假信息”、“強(qiáng)制收費(fèi)”、電話騷擾“等情況的投訴帖已僅接近5000條,且與日俱增。
另據(jù)法制晚報(bào)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在中國裁判文書網(wǎng)上搜索2008年至2017年的相關(guān)一審判決書,58同城涉及的詐騙案件為98起。此外,澎湃新聞報(bào)道稱,僅2018年上半年就有近60起關(guān)于58同城和趕集網(wǎng)虛假招聘詐騙的案例。248名被告人通過發(fā)布虛假招聘信息詐騙,超過5500名被害人受騙,詐騙金額近億元,甚至有人落入賣淫窩點(diǎn)、詐騙集團(tuán)。詐騙金額最高的一份判例中,受害者2000余人,被騙中介費(fèi)共計(jì)6270萬元。
天眼查資料顯示,截止發(fā)稿時,58同城共有321條法律訴訟、209條開庭公告,涉及侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、買賣合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、侵害商標(biāo)權(quán)等糾紛,至今仍有三場官司待開庭。
如果說用戶反饋是58同城的“照妖鏡”,那員工就是58同城的“墓志銘”。
在58同城2019年的年會上,姚勁波曾公開表示年內(nèi)不會裁員。然而幾個月后,一封內(nèi)部信卻讓公司上下都提心吊膽:“將在年底前降級或者請走10%的副總裁,其他級別也類似?!痹谝挪ǖ脑捫g(shù)里,不裁員,不代表不淘汰人、不替換人,“請走”不算“裁員”,目的是用淘汰制度驅(qū)動員工、提升內(nèi)部運(yùn)營效率。這在當(dāng)時一度引發(fā)了外界的爭議。
今年年初,有加V認(rèn)證為58同城員工的網(wǎng)友在脈脈職言區(qū)爆料:58同城今天開始裁員,單方面強(qiáng)制員工停薪留職2個月,每個月只發(fā)最低保障工資1760元,降薪90%。相關(guān)信息顯示,58同城強(qiáng)制包括孕婦在內(nèi)的部分員工待崗,待崗工作期間的月工資僅有1760元。
彼時,58同城停薪留職或等同于變相裁員引發(fā)爭議。有不少員工認(rèn)為58同城此舉是為了讓員工自行辭職,以逃避N+1的補(bǔ)償。對此,58同城回應(yīng)稱,目前公司相關(guān)人員仍然按照正常業(yè)務(wù)進(jìn)行安排,裁員的消息不屬實(shí)。
這或許是58同城的”無奈之舉“,但方法的錯位或許來自58同城內(nèi)部管理的混亂。外界有聲音稱,這背后實(shí)際折射出58同城企業(yè)價值觀的缺失。
自救
在業(yè)務(wù)發(fā)展陷入瓶頸、口碑不佳之下,如何再造一個58同城成為了姚勁波的新命題。
據(jù)了解,此次私有化始于今年4月。4月2日,58同城宣布公司董事會收到鷗翎投資發(fā)出不具約束力的收購要約,擬以55美元/ADS的報(bào)價收購所有流通股。按照58同城股價計(jì)算,這筆交易總額接近80億美元,溢價超過17%。當(dāng)時58同城董事會表示,將盡快對此要約進(jìn)行評估。
私有化要約曝出后,4月3日,58同城CEO姚勁波出質(zhì)了58同城的運(yùn)營主體——北京五八信息技術(shù)有限公司的部分股權(quán),出質(zhì)股權(quán)數(shù)額為90.4。
6月15日晚間,在美上市的58同城宣布與QuantumBloom GroupLtd.簽訂合并協(xié)議。根據(jù)合并協(xié)議條款,買方投資財(cái)團(tuán)將以每股普通股28美元現(xiàn)金價格購買58同城所有已發(fā)行普通股,總交易估值約為87億美元(折合人民幣約615億元)。
分析人士認(rèn)為,58同城私有化表面上是多重維度原因的疊加,但更深層次的邏輯則是58同城正尋求轉(zhuǎn)型。
從58同城今年的動態(tài)來看,今年1月,58同城就宣布將組織架構(gòu)調(diào)整為4個前臺事業(yè)群,分別為汽車事業(yè)群、房產(chǎn)事業(yè)群、人力資源及職業(yè)教育事業(yè)群,和本地服務(wù)事業(yè)群。3月,58同城宣布與二手車電商平臺優(yōu)信集團(tuán)簽訂協(xié)議,以1.05億美元的價格收購優(yōu)信拍業(yè)務(wù)相關(guān)的資產(chǎn)。4月,58同城與58愛房又宣布向重慶房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)“到家了”投資5億元。
4月13日,58同城進(jìn)行了一輪高層人事調(diào)整,宣布任命董莉、杜瑞璞為58同城的獨(dú)立董事,并任命58同城國際業(yè)務(wù)總裁周浩兼任首席戰(zhàn)略官(CSO),原58同城CSO陳小華卸任,將專注于58到家公司的發(fā)展;5月8日,58同城副總裁馮米表示,58同城副總裁馮表示,2020年58同鎮(zhèn)將啟動商業(yè)化;9月7日,“58到家”宣布更名為“天鵝到家”,并邀請鄧超為代言人、砸下1億做補(bǔ)貼。
在接連的動作中,不難看出58同城不甘現(xiàn)狀的心思。但一家企業(yè)的價值決不能只以其業(yè)務(wù)布局的廣度來衡量,如何將具體業(yè)務(wù)做到極致,58同城還需要更多的思考。且在垂直化已成為常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)體系中,只有深耕細(xì)作才能產(chǎn)生更多的價值。
此外,在口碑與價值觀被質(zhì)疑的情況下之下,如何再次獲得用戶信任,也是擺在58同城面前的一座大山。私有化是58同城來說向舊時代的告別,也是邁入新時代的起點(diǎn)。
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