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“來茶顏買奶茶的美女很多，如果你碰巧認識了一個，你可以小聲告訴我們的小伙伴：‘我撿了一個簍子’?！苯眨桀亹偵R克杯上這一段廣告創(chuàng)意文案被網(wǎng)友認為有物化女性、不尊重女性之嫌，同時還有網(wǎng)友舉報，茶顏悅色其他一些周邊產(chǎn)品也存在類似不妥文案。

2月19日晚，茶顏悅色連續(xù)發(fā)布兩次道歉聲明，聲稱上述印有不妥文案的產(chǎn)品創(chuàng)作時間約在2014年至2015年期間，早期品牌錯誤地把打兩性關系擦邊球當創(chuàng)意靈感。

茶顏悅色相關負責人對《證券日報》記者表示：“目前，印有這些不妥文案的馬克杯以及類似問題產(chǎn)品已經(jīng)下架，下架產(chǎn)品也會進行相關處理?！?/p>

對于茶顏悅色此次的不妥文案事件，也有一些觀點認為是文化差異導致的誤會。中國品牌研究院高級研究員朱丹蓬在接受《證券日報》記者采訪時表示：“茶顏悅色把長沙的文化融入企業(yè)的運營中，這是其在長沙非?；鸨脑蛑?，但當企業(yè)文化根植于區(qū)域市場，而受眾擴大至全國消費者的時候，則面臨著一些文化差異，這是本土網(wǎng)紅品牌下一步要著重解決的問題?！?/p>

茶顏悅色“抖機靈”惹爭議

茶顏悅色在致歉聲明中表示，茶顏是在長沙土生土長的品牌，我們愛喝長沙水，愛講長沙話，很多文案和設計作品都以長沙方言為靈感來源?！皳旌t子”這個長沙俚語用途很廣，“這個詞具體意思要在具體語境，在這里其實是有點撞大運，被運氣之神眷顧加到了喜歡的美女的微信的意思，帶點竊喜，而沒有貶低。不過這樣確實用的少……這個句子造的有點生硬?！?/p>

“長沙人喜歡調(diào)口味(指“開玩笑”)，在我看來覺得還好，沒有冒犯的意思?！遍L沙市民呂女士在接受《證券日報》記者采訪時認為。

茶顏悅色在致歉聲明中也強調(diào)：“我們絕對沒有任何不尊重女性的意思，我們也真的希望大家不要因此對長沙，或者對長沙話產(chǎn)生不好的印象?！?/p>

天眼查App顯示，茶顏悅色是湖南茶悅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司旗下的知名品牌，實際控制人為呂良。2020年，一直扎根于長沙的茶顏悅色相繼在常德和武漢落子布局，引發(fā)了市場對其全國擴張的關注和期待。

對此，茶顏悅色上述負責人表示：“公司暫時沒有向其他城市擴張的計劃，對于在武漢和常德的門店，公司未來會進一步深挖當?shù)匚幕腥さ膬?nèi)容?！倍鴮τ谑欠駮紤]IPO融資加快門店擴張，上述負責人稱“暫時沒有這個計劃”。

文和友“落子”廣州水土不服

除了茶顏悅色以外，長沙的另一網(wǎng)紅品牌在廣州也遭遇了文化滑鐵盧。

2020年7月12日，位于廣州太古匯的超級文和友正式向公眾開放。在經(jīng)歷了試營業(yè)期間每天等位號碼排到2000以上的火爆后，如今廣州的這家超級文和友逐漸隱于鬧市。

在“民以食為天”體現(xiàn)得淋漓盡致的廣州，文和友的評價似乎并不太高。一匿名知乎用戶表示：“蒜蓉麻辣口味蝦、油爆蝦不是原生粵菜，和其他粵式小吃并不搭，然而又似乎想以八九十年代復古風路線激起懷舊感，反而給人一種奇怪的感覺，畢竟對于廣州人的懷舊記憶里，并沒有麻辣口味蝦，所以生搬硬套的長沙口味蝦有些水土不服?！?/p>

此外，也有不少網(wǎng)友吐槽其建筑風格與周圍環(huán)境格格不入。“‘懷舊經(jīng)濟’風生水起的背后，是一代人高度趨同的文化記憶，超級文和友有幸吃到了最后一波紅利，但并不意味著這能批量復制，廣州最傳統(tǒng)的不是建筑而是‘食在廣州’的底氣。”網(wǎng)友荔枝評論道。

值得關注的是，超級文和友還將繼續(xù)在省外擴張。據(jù)了解，超級文和友將進駐南京，落地秦淮區(qū)長樂路132號，項目總投資5億元，計劃2021年年底開業(yè)。

天眼查App顯示，文和友是湖南文和友文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司旗下品牌，大股東為文彥然。根據(jù)長沙市金融辦發(fā)布的2020年擬上市(掛牌)企業(yè)名單，湖南文和友文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司的全資子公司湖南文和友小龍蝦有限公司赫然在列。

對于文和友的上市計劃以及在省外擴張如何實現(xiàn)與當?shù)匚幕萌诤?，《證券日報》記者嘗試與文和友方面取得聯(lián)系。不過截至發(fā)稿，仍未收到對方回復。

朱丹蓬認為：“文和友和茶顏悅色已經(jīng)成為長沙的名片，但他們的文化是根植于區(qū)域市場，其他區(qū)域的消費者難以產(chǎn)生共鳴，這對于企業(yè)來說是一個比較大的挑戰(zhàn)，面對全國市場如何將本土文化進一步推廣，這將是類似企業(yè)亟待解決的問題?！?