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一年一度的618日益臨近，許多商家已經(jīng)開(kāi)始厲兵秣馬、積極備戰(zhàn)。近日，京東云作為京東集團(tuán)對(duì)外整體輸出技術(shù)能力和解決方案的技術(shù)品牌，推出“京東云618商家賦能專(zhuān)場(chǎng)”活動(dòng)，為廣大品牌商和零售商推出運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、金融三大服務(wù)包以及多項(xiàng)專(zhuān)屬服務(wù)?；顒?dòng)中，智能客服低至一折起，文本短信低至0.036元/條，京小貸新客利率最低五折起，為商家決勝618提供全面技術(shù)服務(wù)，助力商家大賣(mài)。

三大服務(wù)包助力商家高速增長(zhǎng)

針對(duì)當(dāng)前零售商和品牌商運(yùn)營(yíng)成本高、營(yíng)銷(xiāo)獲客難、大促期間資金壓力大等痛點(diǎn)，京東云此次推出的三大服務(wù)包分別為運(yùn)營(yíng)服務(wù)包、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)包和金融服務(wù)包。

運(yùn)營(yíng)服務(wù)包依托于京小智，旨在幫助商家提升運(yùn)營(yíng)效率，降本增效。京小智是面向京東平臺(tái)商家(品牌商和供應(yīng)商)、企業(yè)伙伴的專(zhuān)屬智能客服機(jī)器人，能夠像商家客服一樣給用戶(hù)提供智能咨詢(xún)與導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，也可以輔助人工接待，人機(jī)緊密協(xié)同，提升客服接待效率，從而實(shí)現(xiàn)智慧增收。在本次活動(dòng)中，導(dǎo)購(gòu)套餐、應(yīng)答套餐均給出了一折特惠價(jià)。

在此前的618、11.11大促中，通過(guò)京小智在線智能客服提供的24小時(shí)全天候服務(wù)，可以幫助商家降低人工客服成本65%，提升客服接待率54%，顧客挽單率高達(dá)36%，同時(shí)咨詢(xún)訂單成交率提升15%。

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)包主要是幫助商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲客，文本短信低至0.036元/條，到達(dá)率高達(dá)99%，支持快速發(fā)短信驗(yàn)證碼及短信通知。

金融服務(wù)包為商家備戰(zhàn)618提供金融服務(wù)和資金保障，包括專(zhuān)屬POP商家金融服務(wù)、票據(jù)貼現(xiàn)服務(wù)、動(dòng)產(chǎn)融資服務(wù)，其中京小貸新客利率最低5折，幫助商家盤(pán)活企業(yè)庫(kù)存，加速資金流轉(zhuǎn)。

四大專(zhuān)屬服務(wù)開(kāi)放京東云端生態(tài)資源

在京東云618商家專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)期間，京東云旗下京東云鼎、京靈平臺(tái)、藍(lán)鯨征信平臺(tái)、智臻鏈云簽電子合同平臺(tái)也推出了專(zhuān)屬服務(wù)，開(kāi)放京東的云端生態(tài)資源，與商家共同迎接618的到來(lái)。

京東云鼎是京東云推出的一站式零售應(yīng)用云計(jì)算平臺(tái)，為商家、品牌商及合作伙伴提供安全、可靠、便捷、高性?xún)r(jià)比的云服務(wù)，讓?xiě)?yīng)用服務(wù)運(yùn)行更順暢，同時(shí)，商家還可以加入京東的零售生態(tài)體系，享受到云端生態(tài)資源?；顒?dòng)期間，IaaS產(chǎn)品新購(gòu)用戶(hù)可享7折優(yōu)惠。

京靈平臺(tái)是京東云針對(duì)靈活用工場(chǎng)景推出的結(jié)算和報(bào)稅綜合解決方案。每年618期間，商家都會(huì)有很多靈活用工的需求，比如與主播藝人、設(shè)計(jì)師、攝影師等自由職業(yè)者進(jìn)行合作。京靈平臺(tái)能夠有效解決企業(yè)靈活用工時(shí)面臨的財(cái)稅難題，為企業(yè)提供彈性用工模式，降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高用工效率。

藍(lán)鯨征信平臺(tái)是獲得央行批準(zhǔn)的企業(yè)征信服務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，活動(dòng)期間商家可以免費(fèi)獲得原價(jià)268元的VIP年卡。

智臻鏈云簽電子合同平臺(tái)能夠3秒搞定合同簽約，比紙質(zhì)合同更高效、更安全、更省錢(qián)，活動(dòng)期間推出免費(fèi)試用和套餐限時(shí)6折優(yōu)惠政策。

艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2020年中國(guó)零售科技行業(yè)研究報(bào)告》指出：“零售科技企業(yè)、零售企業(yè)、品牌商和消費(fèi)者逐步形成互相驅(qū)動(dòng)的共同體。不斷變化的消費(fèi)者和零售業(yè)內(nèi)部對(duì)技術(shù)賦能的聲量提高，推動(dòng)了零售科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！?/p>

京東云相關(guān)負(fù)責(zé)人指出：“當(dāng)前零售行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變革，一方面外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在不確定性，另一方面消費(fèi)者需求更加個(gè)性化、消費(fèi)場(chǎng)景也更加碎片化。不管是618期間還是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)，京東云作為更懂零售行業(yè)的數(shù)智化解決方案提供商，都將面向商家和合作伙伴開(kāi)放自身的技術(shù)能力和優(yōu)勢(shì)資源，與商家一起迎接變革、實(shí)現(xiàn)共贏，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷創(chuàng)造價(jià)值?！?