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更多>近年來,中國云計算高速增長,在全球市場上占比逐漸趕超。根據(jù)權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)Gartner的最新報告,中國云計算在計算能力、安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、Serverless等領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)世界領(lǐng)先。中國的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮讓作為其最重要技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者——中國的云廠商面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而,隨著數(shù)字化向產(chǎn)業(yè)的更深處滲入,以京東云為代表的深耕產(chǎn)業(yè)的云廠商將在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化深水區(qū)階段發(fā)揮重要作用,也因此受益頗豐。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步入深水區(qū)
當(dāng)前,中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展在推動生產(chǎn)力發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系變革的同時,也對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提出了新要求。
在地方政府推動與引導(dǎo)之下,各地新基建加速落地,并深入產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已開始步入深水區(qū)。具體到千行百業(yè),盡管產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是共識,但如何有序有效地與新基建相融合,如何填補(bǔ)各個領(lǐng)域業(yè)務(wù)場景與數(shù)字技術(shù)之間的“鴻溝”,還在摸索前進(jìn)。因?yàn)椋谏钏畢^(qū)階段,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是數(shù)字技術(shù)的單點(diǎn)應(yīng)用,或者企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施上云的問題,而是轉(zhuǎn)向由內(nèi)而外、全方位、全產(chǎn)業(yè)鏈條的改造提升,這就要求數(shù)字化服務(wù)商必須對于產(chǎn)業(yè)本身有更深入的認(rèn)知和理解。
京東科技京東云事業(yè)群總裁高禮強(qiáng)認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),對各行業(yè)來說都是知易行難。以零售行業(yè)的數(shù)字化、智能化為例,轉(zhuǎn)型和升級成功與否,不僅關(guān)乎企業(yè)本身的生存和發(fā)展,也決定了未來整個產(chǎn)業(yè)能否全面實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。但零售行業(yè)是一個供應(yīng)鏈條長、門類多、應(yīng)用場景復(fù)雜的行業(yè),根據(jù)發(fā)展階段的差異,每家企業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和流程。對他們來說,需要一個能夠扎根產(chǎn)業(yè),看懂行業(yè)趨勢,理解轉(zhuǎn)型需求,進(jìn)而推動其業(yè)務(wù)與技術(shù)進(jìn)行深度融合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴。
京東云的產(chǎn)業(yè)根系
數(shù)字經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(產(chǎn)業(yè)端)和市場需求(消費(fèi)端)對互聯(lián)網(wǎng)的依賴進(jìn)一步增強(qiáng)。它一方面要求激發(fā)“新消費(fèi)”與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的相互促進(jìn)作用——以需求為導(dǎo)向,利用云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)對市場需求進(jìn)行科學(xué)分析,幫助產(chǎn)業(yè)尋找新的生產(chǎn)方式和轉(zhuǎn)型方向;另一方面,它需要引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)意識,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的步伐,并積極尋找新的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
如此,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要想同時滿足這兩端的需求,就要求幫助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的解決方案提供商能同時連接產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)兩端,并具有良好的產(chǎn)業(yè)基因,二者缺一不佳。
從這個角度來看,諸家云計算大廠比較而言,京東正好兼?zhèn)溥@兩方面的產(chǎn)業(yè)屬性。與其他平臺不同,京東依托自營零售、自營物流發(fā)展起家,其對供應(yīng)鏈的深度把控,對產(chǎn)業(yè)的洞察和理解,都已融入到自己的企業(yè)基因里,并逐漸形成了扎根于產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特根系。
比如,在零售方面,京東不斷完善以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的友好交易零售平臺,在線上線下眾多場景為消費(fèi)者打造優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)的同時,也通過全渠道業(yè)務(wù)布局,觸達(dá)覆蓋中國各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的千行百業(yè)。京東云每天支持京東零售超過500萬SKU自營商品的運(yùn)轉(zhuǎn),4億多消費(fèi)者,并根據(jù)數(shù)千億次計的精準(zhǔn)觸達(dá)和消費(fèi)需求分析,利用智能預(yù)測、智能調(diào)撥、智能補(bǔ)貨、智能履約等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)自動化補(bǔ)貨85%以上,自營訂單當(dāng)日達(dá)及次日達(dá)占90%以上。
再如,在物流方面,京東將過去十余年在物流領(lǐng)域積累的基礎(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)向社會全面開放,通過布局最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,將供應(yīng)鏈、快遞、冷鏈等業(yè)務(wù)向各產(chǎn)業(yè)下沉,深入產(chǎn)業(yè)帶,服務(wù)產(chǎn)業(yè),助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。京東自2007年開始自建物流,擁有龐大但極其高效的物流體系,而京東云就在其中支持它的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。京東物流目前已實(shí)現(xiàn) 900個倉庫的現(xiàn)貨率維持在95%以上,庫存周轉(zhuǎn)周期降至33.3天(以運(yùn)營效率著稱的Costco庫存周轉(zhuǎn)周期為30天左右,但Costco僅管理幾千個SKU,而京東SKU超過500萬),還擁有30座覆蓋全國重點(diǎn)城市的亞洲一號倉和70座不同層級的無人倉。遍布全國且技術(shù)加持的高效運(yùn)轉(zhuǎn)體系,使得京東物流可實(shí)現(xiàn)92%區(qū)縣、83%鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時達(dá),部分地區(qū)“211限時達(dá)”。
毫無疑問,經(jīng)過十幾年的發(fā)展和積累,京東已經(jīng)形成了極其深刻的產(chǎn)業(yè)烙印。它已不僅是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過長期對大規(guī)模、全品類的B2C及智能物流等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,已成為中國第一個真正大規(guī)模把實(shí)體經(jīng)濟(jì)搬到互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)。它連接供需兩端,能夠同時觸達(dá)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。與此同時,京東的業(yè)務(wù)模式使得它能夠觸達(dá)數(shù)十萬商家,覆蓋3C、美妝、生鮮、健康、圖書、服裝、汽車 、房產(chǎn)、工業(yè)品等,輻射工、農(nóng)、交通運(yùn)輸?shù)雀鱾€產(chǎn)業(yè),因此可以更深刻的理解產(chǎn)業(yè)鏈條上的每個環(huán)節(jié)——往上,深入到產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計、研發(fā)、制造、定價;往下,進(jìn)入到營銷、交易、倉儲、配送和售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。
扎根于產(chǎn)業(yè)土壤的云
京東的云計算業(yè)務(wù)正是在這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境里成長起來的,它脫胎于京東對產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈的深刻洞察和理解,是京東科技創(chuàng)新與實(shí)體產(chǎn)業(yè)深度融合的結(jié)晶。經(jīng)過在零售、物流、金融等產(chǎn)業(yè)場景的實(shí)踐沉淀和技術(shù)積累,京東正在基于“一體化的開放”戰(zhàn)略,通過京東云這個技術(shù)服務(wù)品牌,向各產(chǎn)業(yè)線條的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)。
比如,基于在零售領(lǐng)域的積累,京東云可以為得益乳業(yè)這樣的廠商建立業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺、物聯(lián)網(wǎng)中臺和前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。通過京東乳業(yè)大數(shù)據(jù)的C2M反向定制,利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),不僅可以洞察低溫奶品類消費(fèi)者市場熱點(diǎn),縮短老品包裝迭代研發(fā)周期,還可以通過C2M傳遞到上游企業(yè),為智能制造提供重要依據(jù)。
基于在物流場景的實(shí)踐,京東云為陜西恒盛集團(tuán)“商砼之家”提供一站式的建筑建材解決方案平臺,不僅將商砼業(yè)務(wù)、建筑材料、設(shè)備租賃、物流運(yùn)輸、金融服務(wù)等八大業(yè)務(wù)版塊遷移上云,還構(gòu)建了智能運(yùn)輸系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)多類型(罐車、泵車、卡車等)、多角色(自有、三方、零散)、多站點(diǎn)的車輛運(yùn)輸信息管理,對自營車輛、承運(yùn)商、零散車輛以及工地客戶等多個角色的連接和管理。同時,通過智能供應(yīng)鏈平臺與商砼之家B2B平臺的打通,實(shí)現(xiàn)智能分單、智能運(yùn)輸時間預(yù)估等路徑全流程的智能化,提升其流通運(yùn)營效率。
不僅限于零售、物流、金融等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,在其他產(chǎn)業(yè)場景,京東云也同樣有扎實(shí)的業(yè)務(wù)積累。比如,智能城市領(lǐng)域,京東云就聯(lián)合南通市域治理現(xiàn)代化指揮中心依托京東智能城市市域治理現(xiàn)代化平臺,整合了12345、數(shù)字城管、網(wǎng)格化服務(wù)管理的職責(zé),并與南通大數(shù)據(jù)管理局一體運(yùn)行,不僅打破數(shù)據(jù)孤島,匯聚南通64個部門、10個縣市區(qū)數(shù)十億量級的數(shù)據(jù),還對全市域數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯聚、治理、共享,讓指揮中心可以對全市交通運(yùn)行、公共安全、環(huán)境污染等情況“一屏統(tǒng)覽”,使全市域內(nèi)一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,可以及時下達(dá)指令到具體執(zhí)行部門,迅速處理。
在智能制造領(lǐng)域,2020年京東云自主研發(fā)業(yè)界首套全自動化、智能化的商品反向定制系統(tǒng),在618期間,與國內(nèi)頂尖的電器生產(chǎn)廠商合作推出了全球第一款全自動化、智能化的C2M反向定制冰箱,不僅上市周期縮短83%,且在6月上市的冰箱中銷量第一。
在泛互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,今年春節(jié),通過抖音發(fā)布的拜年視頻累計播放量超506億次,獲贊62億次,全程視頻互動+12億紅包雨,抖音的流量高峰前所未有。京東云依托全球范圍內(nèi)超過1000CDN節(jié)點(diǎn)的部署,通過協(xié)議棧優(yōu)化,優(yōu)化了TCP內(nèi)核發(fā)包邏輯,使用戶可在弱網(wǎng)環(huán)境下保持流暢、穩(wěn)定的觀看體驗(yàn),有力支撐了抖音的流量高峰。
除了對產(chǎn)業(yè)的深刻理解,京東云還有豐厚的底層技術(shù)能力。在云計算方面,作為全球容器化最徹底的云平臺之一,京東云不僅擁有全球最大規(guī)模的Docker集群、全球最大規(guī)模的Kubernetes集群支撐萬億級電商交易,還歷經(jīng)京東618、11.11、春晚等萬億級流量洪峰考驗(yàn),服務(wù)視頻、媒體、在線教育、游戲等眾多大流量客戶,服務(wù)高可用性保證達(dá)99.995%;在人工智能方面,2019年,京東入選科技部公布的新一批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺,領(lǐng)銜智能供應(yīng)鏈國家戰(zhàn)略發(fā)展;在物聯(lián)網(wǎng)方面,京東云的智能家居互聯(lián)互通平臺是目前國內(nèi)最大的智能家居平臺,可連接高質(zhì)量設(shè)備突破1.5億臺,連接設(shè)備品類超230種,連接品牌超1000家,服務(wù)2500萬家庭,用戶交互次數(shù)近20億。
眼下,京東在產(chǎn)業(yè)土壤里孕育出的京東云,正在各產(chǎn)業(yè)里綻放,而這朵扎根產(chǎn)業(yè)的云醞釀的產(chǎn)業(yè)春雨,必將潤澤中國的產(chǎn)業(yè)沃土。
標(biāo)簽: 產(chǎn)業(yè) 數(shù)字化 步入 深水
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