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近年來，隨著直播帶貨的興起，覆蓋的人群越來越廣。當(dāng)我們通過直播購物的同時(shí)，有人卻在暗處覬覦著我們的個(gè)人信息。警方循線追蹤，竟發(fā)現(xiàn)涉及多個(gè)平臺內(nèi)多家電商的訂單數(shù)據(jù)遭“爬蟲”竊取。

日前，江蘇徐州警方成功破獲一起侵犯公民個(gè)人信息案，抓獲兩名利用第三方電商分析軟件盜取、販賣公民個(gè)人信息的犯罪嫌疑人，扣押數(shù)據(jù)一億余條、作案手機(jī)四臺、電腦兩臺，所涉數(shù)據(jù)信息覆蓋全國各地。

網(wǎng)絡(luò)主播直播帶貨 買家信息卻遭“泄露”

今年1月下旬，快手平臺某商家急忙到徐州市公安局，向民警反映了一個(gè)令他頭疼的問題。

“在我直播間購物的客戶被詐騙了”商家向警方表示，買家在其直播間購物后，竟有人冒充客服以快遞運(yùn)送途中丟失、產(chǎn)品有問題為由進(jìn)行詐騙。

與此同時(shí)，商家也向平臺反映此情況尋求幫助。

彼時(shí)正值年貨暢銷期間，不僅嚴(yán)重影響直播銷售業(yè)績，同時(shí)也給買家信息安全帶來巨大隱患。

接此情況后，快手平臺迅速成立項(xiàng)目組，與商家了解情況，并開展分析排查。經(jīng)大量數(shù)據(jù)排查，站內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)泄露信息情況。同時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)在國外某網(wǎng)站上確有售賣相關(guān)訂單數(shù)據(jù)的情況，并將相關(guān)線索證據(jù)移交給徐州警方偵辦。

辦案民警經(jīng)過與該主播、平臺的深入溝通，發(fā)現(xiàn)這起詐騙案件背后，可能隱藏著盜取、販賣公民個(gè)人信息的產(chǎn)業(yè)鏈。

網(wǎng)購信息如何落到騙子手中？一個(gè)細(xì)節(jié)讓警方找到突破口

此案關(guān)系到公民個(gè)人信息安全。接此情況后，徐州市公安局高度重視，結(jié)合公安部“凈網(wǎng)2021”專項(xiàng)行動(dòng)部署，迅速抽調(diào)精干警力成立專案組，開展偵破工作。

辦案民警向商家進(jìn)一步了解了賣貨過程，快手平臺協(xié)助警方提供數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，分析可能存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

是什么原因讓買家信息落到騙子手中的呢？一個(gè)細(xì)節(jié)，讓辦案民警找到突破口。

民警在調(diào)查中得知，有些賣家會(huì)通過購買第三方軟件對賣貨交易數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化分析，從而制定銷售策略，這一線索讓民警敏感察覺。

據(jù)該商家透露，他們也購買第三方軟件對直播銷售情況進(jìn)行分析。

沿著這一線索，辦案民警轉(zhuǎn)移偵查方向，從該分析軟件入手繼續(xù)深挖。

順藤摸瓜 兩名“爬蟲”從幕后被揪出

經(jīng)過大量數(shù)據(jù)和技術(shù)分析，案件取得重大突破。警方鎖定趙某和孫某某有重大作案嫌疑。因兩名嫌疑人分別居住在北京昌平和河北易縣，也給抓捕帶來難度。

為確保抓捕行動(dòng)成功開展，專案組制定周密的抓捕方案，抽調(diào)精干警力組成抓捕小組，兵分兩路趕赴河北、北京展開抓捕。

在河北易縣，抓捕小組在當(dāng)?shù)鼐脚浜舷?，成功將犯罪嫌疑人孫某某抓獲，現(xiàn)場查獲電腦、手機(jī)等作案工具。孫某某交代了趙某向其提供個(gè)人信息進(jìn)行售賣的犯罪過程。隨即，另一組抓捕民警在北京警方的配合下，將犯罪嫌疑人趙某成功抓獲。

(圖為審訊現(xiàn)場 警方提供)

經(jīng)訊問，犯罪嫌疑人趙某供述，其是一名爬蟲工程師，發(fā)現(xiàn)涉案商家使用的杭州某科技公司研發(fā)電商分析軟件存在弱密碼漏洞后，通過滲透和爬蟲技術(shù)，爬取大量訂單數(shù)據(jù)。為了將手中的數(shù)據(jù)出售獲利，趙某伙同孫某某，在明知緬甸、老撾人員購買數(shù)據(jù)是為了實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的情況下，利用暗網(wǎng)和境外聊天軟件等進(jìn)行出售牟利。截至被抓時(shí)，其已爬取訂單數(shù)據(jù)達(dá)一億余條。

(圖為審訊現(xiàn)場 警方提供)

至此,經(jīng)過徐州警方近一個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)，該起特大侵犯公民個(gè)人信息案成功告破。

目前，兩名犯罪嫌疑人已被采取刑事強(qiáng)制措施。

建立數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系 實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)

“網(wǎng)絡(luò)信息安全對企業(yè)和個(gè)人至關(guān)重要，目前市面上有些軟件、系統(tǒng)受開發(fā)者信息安全意識薄弱、技術(shù)水平不足的影響，均可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)?！毙熘菥奖硎?，該案犯罪嫌疑人就是利用商家使用的電商交易分析軟件系統(tǒng)漏洞，進(jìn)而盜取訂單信息后非法獲利。

快手相關(guān)工作人員表示，快手公司一直重視用戶隱私保護(hù)，將網(wǎng)絡(luò)信息安全放在公司運(yùn)營的重要位置，并強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)安全團(tuán)隊(duì)建設(shè)。針對快手電商平臺，建立了一套數(shù)據(jù)安全防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)檢測及溯源的體系，對賬號風(fēng)險(xiǎn)、操作行為異常、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警。在全力做好平臺數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，快手平臺還與多地公安機(jī)關(guān)密切合作，梳理固定線索證據(jù)，協(xié)助警方打擊抓捕違法犯罪人員。