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在信息共享的時(shí)代里，如何通過(guò)搭建跨領(lǐng)域協(xié)作模式來(lái)尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，已經(jīng)成為越來(lái)越多不斷尋求突破創(chuàng)新的組織的重要課題。面對(duì)復(fù)雜多樣的跨領(lǐng)域合作項(xiàng)目，沒(méi)有合適的工具，許多需要多方協(xié)調(diào)的項(xiàng)目推動(dòng)就會(huì)變得舉步維艱。近日，唯醫(yī)骨科CEO劉崢嶸做客字節(jié)跳動(dòng)飛書(shū)旗下播客節(jié)目“組織進(jìn)化論”，她認(rèn)為，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域需要將傳統(tǒng)和創(chuàng)新相結(jié)合的企業(yè)而言，選擇合適的工具顯得尤為重要。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)要做的事情是開(kāi)創(chuàng)性的，劉崢嶸把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)形容為進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”。這是一個(gè)高度復(fù)雜的跨學(xué)科領(lǐng)域，行業(yè)門檻高、壁壘高，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)外部有大量醫(yī)療與IT互聯(lián)網(wǎng)科技的跨領(lǐng)域溝通需求。

如何讓溝通更順暢，做到關(guān)鍵信息的沉淀與傳遞，從而推動(dòng)戰(zhàn)略更好的落地？從2020年Q4開(kāi)始，唯醫(yī)骨科將字節(jié)跳動(dòng)的飛書(shū)作為企業(yè)協(xié)作平臺(tái)，同時(shí)也啟動(dòng)了OKR作為目標(biāo)管理工具，助力企業(yè)聚焦目標(biāo)，更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。

不用好工具的公司沒(méi)有前途

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)新企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)科技與醫(yī)療創(chuàng)新是兩個(gè)引擎，而協(xié)作與管理就像中間的傳導(dǎo)器，決定了兩個(gè)引擎是不是能夠咬合與匹配。

“以前的工作，大家覺(jué)得寫東西是一個(gè)繁文縟節(jié)。但是現(xiàn)在面對(duì)快速運(yùn)轉(zhuǎn)、體系化的工作環(huán)境，大家可以用工具在說(shuō)話的同時(shí)解決記錄的問(wèn)題，重要的內(nèi)容就得到了沉淀。去寫這件事挺重要，我要求員工找我探討任何項(xiàng)目，都必須思考并寫下來(lái)，寫下來(lái)往往說(shuō)明是經(jīng)過(guò)了深度思考?！眲槑V強(qiáng)調(diào)，唯醫(yī)骨科在內(nèi)部推動(dòng)飛書(shū)作為協(xié)作平臺(tái)后，要求事事有紀(jì)錄，事后有回響。

字節(jié)跳動(dòng)從2012年200多人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到現(xiàn)在全球十幾萬(wàn)員工，不到十年間經(jīng)歷了高速發(fā)展。這和字節(jié)跳動(dòng)推行的OKR管理息息相關(guān)：講求透明，形成自上而下的戰(zhàn)略拆解，同時(shí)成為跨部門溝通的高效工具。關(guān)于在企業(yè)內(nèi)推行OKR管理，劉崢嶸認(rèn)為，OKR可以很好地實(shí)現(xiàn)全員目標(biāo)對(duì)齊從而更好的推動(dòng)戰(zhàn)略落地，同時(shí)節(jié)省大量的溝通成本。

“公司一多半都是技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，如何讓他們快速了解醫(yī)療行業(yè)，把醫(yī)療需求互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)品化，是跨行業(yè)管理中的難題。有了OKR，有了以往的溝通記錄與留存，他們會(huì)很方便的獲取到從上到下的工作目標(biāo)與內(nèi)容。同時(shí)，飛書(shū)結(jié)合OKR管理營(yíng)造了更良性的工作環(huán)境，可以激發(fā)大多數(shù)員工的自驅(qū)力?！蔽ㄡt(yī)骨科作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，正通過(guò)好的工具與工作方法論，為未來(lái)業(yè)務(wù)的爆發(fā)性成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。

醫(yī)療創(chuàng)業(yè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)守

在“組織進(jìn)化論”訪談中，劉崢嶸女士談到了她創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，“唯醫(yī)骨科創(chuàng)業(yè)的初衷是嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段讓中國(guó)骨科醫(yī)生的教育更高效?！彼貞?，“創(chuàng)業(yè)之初，我在美國(guó)走訪了幾十家骨科醫(yī)院以及醫(yī)療高科技企業(yè)。我就是想親自探索，找準(zhǔn)骨科這個(gè)行業(yè)未來(lái)的模式是怎么樣的，這個(gè)生態(tài)鏈會(huì)是怎么樣?！?/p>

過(guò)去的八年，唯醫(yī)骨科一直在實(shí)踐醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。劉崢嶸認(rèn)為，未來(lái)十年,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)會(huì)經(jīng)歷一場(chǎng)由數(shù)字化帶來(lái)的顛覆性變革。從面向C端的數(shù)字化個(gè)人健康管理,到面向B端全產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，繼而打通醫(yī)藥險(xiǎn)等多個(gè)核心環(huán)節(jié),最終目標(biāo)是形成數(shù)字化的線上線下聯(lián)動(dòng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)依然存在巨大空間,產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)將帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，而大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的應(yīng)用將極大提升產(chǎn)業(yè)效率。

“與字節(jié)跳動(dòng)這些年來(lái)的發(fā)展一樣，唯醫(yī)骨科所要做的事情也是開(kāi)創(chuàng)性的。我們公司的核心團(tuán)隊(duì)起了個(gè)名字，叫‘混沌初開(kāi)’。”面對(duì)不確定性，劉崢嶸認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)守和“all in”的心態(tài)?！癮ll in”的概念，通常意義上是在業(yè)務(wù)層面，或者資源層面，實(shí)際上在管理層面的改革也必須“all in”。她堅(jiān)信，“既然要干這件事，必須把資源全部用足，all in進(jìn)去才能迎接更好的未來(lái)。”（戰(zhàn)釗）