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更多>5月28日消息,阿里巴巴同城零售事業(yè)群推出品牌全域增長(zhǎng)引擎,融合阿里巴巴全域營(yíng)銷和同城零售全渠道勢(shì)能,助力品牌實(shí)現(xiàn)同城零售全域增長(zhǎng)。阿里巴巴同城零售事業(yè)群總裁李永和預(yù)計(jì),未來(lái)兩年內(nèi),同城零售將攜手500個(gè)品牌,實(shí)現(xiàn)全年活躍購(gòu)買用戶增長(zhǎng)100%。
(阿里巴巴同城零售事業(yè)群總裁李永和)
“全域增長(zhǎng)引擎”集結(jié)了天貓超市、餓了么、淘鮮達(dá)等用戶消費(fèi)場(chǎng)景,基于愛(ài)寵之家、養(yǎng)生之家、運(yùn)動(dòng)之家等16大家庭用戶群體消費(fèi)洞察,提供全域增長(zhǎng)的“四力”(存儲(chǔ)力、轉(zhuǎn)化力、復(fù)購(gòu)力、消費(fèi)力)評(píng)估指標(biāo),讓品牌可以獲得精準(zhǔn)觸達(dá)、新品上市、爆款打造以及品牌私域運(yùn)營(yíng)的能力。
“同城零售將開(kāi)啟品牌全域增長(zhǎng)新時(shí)代?!崩钣篮捅硎荆瑥倪h(yuǎn)場(chǎng)到近場(chǎng)、到現(xiàn)場(chǎng),從單一零售場(chǎng)到全域、全渠道,用戶需求不斷更迭,零售市場(chǎng)既要舊城改造,也需要新建設(shè)?!拔覀兿M闶蹖⒉辉僦皇强慈珖?guó)范圍,更是要到以城市顆粒度來(lái)運(yùn)營(yíng)?!?/p>
隨著消費(fèi)者購(gòu)物需求多元化,同城零售事業(yè)群過(guò)去一年完成了多層次的業(yè)務(wù)布局。李永和就此公布了三組數(shù)據(jù):圍繞家庭用戶的計(jì)劃性需求,天貓超市服務(wù)了近3億中國(guó)家庭;從即時(shí)性需求出發(fā),餓了么新零售的月度活躍用戶數(shù)同比增速超150%;重塑了淘鮮達(dá)的身邊大超市一小時(shí)到家業(yè)務(wù),使其覆蓋門(mén)店數(shù)同比增速超過(guò)160%。
上述數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的背后,與品牌同城全域增長(zhǎng)的需求密不可分。“怎么抓住全域客戶?怎么在每一個(gè)細(xì)分的人貨場(chǎng)做到統(tǒng)籌?這些一直是我們的痛點(diǎn)?!甭?lián)合利華全域KA及數(shù)字化營(yíng)銷副總裁方煒表示,攜手同城零售,有了品牌全域增長(zhǎng)體系后,品牌增長(zhǎng)的焦慮也隨之緩解。
過(guò)去半年,億滋國(guó)際、聯(lián)合利華、樂(lè)事、飛鶴、蒙牛、伊利等超20個(gè)品牌加入同城全域增長(zhǎng)體系?;顒?dòng)期間,通過(guò)天貓超市、淘鮮達(dá)、餓了么等渠道,實(shí)現(xiàn)品牌全渠道GMV同比增長(zhǎng)超300%。
圖片來(lái)自阿里授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用
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