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圖片來自天貓授權(quán)中國網(wǎng)財經(jīng)使用

第一批在天貓上建起會員體系的品牌，在今年618率先獲得了爆發(fā)。

會員成為了品牌的第二增長曲線。數(shù)據(jù)顯示，在2021天貓618開門紅第一天，就有25個品牌的會員成交額超1億元。有商家感嘆：在天貓上發(fā)展會員，已經(jīng)成為了品牌增長必備項。

目前，在天貓上已有20家品牌商的會員數(shù)超1000萬，而百萬級、十萬級會員數(shù)的品牌商，更是數(shù)以萬計。

對消費者而言，品牌為會員提供的獨家大額權(quán)益成為天貓618的一大亮點。

記者發(fā)現(xiàn)，包括寶潔、資生堂、嬌韻詩、九陽、UR等品牌，都在今年618期間為消費者推出包括會員挑戰(zhàn)計劃、會員答謝禮、超值小樣、會員加送贈品、會員專供款、會員優(yōu)先購等專享權(quán)益和貨品。

以資生堂為例，品牌會員可以參與購買滿2000元可獲1040元禮包的會員挑戰(zhàn)計劃；海藍之謎推出滿5000元贈送價值2566元的會員禮包；而UR則向會員提供“滿800-400”的超級5折權(quán)益。品牌都紛紛拿出最大誠意，在天貓618關(guān)鍵節(jié)點，發(fā)展新會員，回饋老會員。

有遠見的品牌企業(yè)更重視品牌會員。記者從多個十萬級會員數(shù)的品牌商處了解到，會員消費額已經(jīng)占到他們店鋪總成交的近50%，且會員普遍擁有更高的客單價以及復(fù)購率。

這是一個雙向努力的結(jié)果，一位品牌商家向記者表示。今年以來，天貓針對品牌會員也做了大幅推進，記者看到，目前在天貓搜索相關(guān)品牌時，在消費者端商品展示環(huán)節(jié)，會出現(xiàn)品牌會員的專屬權(quán)益。此外，今年天貓也陸續(xù)為品牌提供包括會員多倍積分、會員互動小程序等多種能力支持。

在“后流量時代”，品牌商與天貓正一起創(chuàng)造新的商業(yè)故事。天貓為品牌提供了從新品創(chuàng)新到內(nèi)容種草，再到品牌會員等系列創(chuàng)新體驗，吸引了8億優(yōu)質(zhì)消費者用“購物車投票”。同時也為更多品牌帶來了可預(yù)期的、確定性的增長。