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更多>“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,孩子這一年的轉(zhuǎn)變真是太明顯了!”來(lái)自上海的孫女士不住地感嘆。
孫女士的孩子名叫梓驍,一年前剛剛轉(zhuǎn)到靜安區(qū)的一所新學(xué)校就讀,新環(huán)境使得本就內(nèi)向的梓驍更加寡言少語(yǔ)。孫女士看在眼里,急在心里,不停地想各種辦法開(kāi)導(dǎo)梓驍。知道梓驍從小就喜歡英語(yǔ),在朋友的推薦下,孫女士給梓驍報(bào)了VIPKID的北美1對(duì)1外教課,希望孩子能在與外教老師的交流中收獲快樂(lè)。
“從不愿開(kāi)口,到慢慢愿意交流,再到在課上滔滔不絕、開(kāi)懷大笑,梓驍不僅慢慢喜歡上了英語(yǔ),而且性格也變得自信、熱情、樂(lè)觀起來(lái)。”一年間,孩子的這種轉(zhuǎn)變讓孫女士驚喜萬(wàn)分。
純正北美外教:打開(kāi)孩子的心靈世界
在VIPKID上,像梓驍一樣慢慢愛(ài)上英語(yǔ)的孩子還有數(shù)十萬(wàn)名。通過(guò)VIPKID這一在線英語(yǔ)平臺(tái),在外教老師豐富多樣的話題引導(dǎo)下,這些孩子在向大洋彼岸的老師學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí),知識(shí)面、自信心等都得到了很大提升。
作為與孩子直接面對(duì)面交流的對(duì)象,毫無(wú)疑問(wèn),好外教是孩子們愛(ài)上英語(yǔ)的前提。不過(guò),長(zhǎng)期以來(lái),優(yōu)質(zhì)外教在國(guó)內(nèi)始終處于供不應(yīng)求的狀態(tài),尤其是有著天然母語(yǔ)優(yōu)勢(shì)的北美外教更是緊俏。
與其他1對(duì)1模式不同, VIPKID從成立之初就把嚴(yán)選好外教作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,聚焦純正優(yōu)質(zhì)北美外教。在外教選拔上,VIPKID設(shè)置了行業(yè)內(nèi)最高的門(mén)檻,包括面試、背景調(diào)查、信息審核等多輪環(huán)節(jié),最終通過(guò)率不超過(guò)5%。
其中,作為國(guó)內(nèi)第一家啟動(dòng)外教背景調(diào)查的在線教育公司,VIPKID通過(guò)與兩家國(guó)際頂尖的背景調(diào)查機(jī)構(gòu)Sterling和Checkr合作,采集的數(shù)據(jù)與北美地方法院同步,對(duì)所有外教進(jìn)行身份核實(shí),確保無(wú)任何污點(diǎn),并保證每一個(gè)進(jìn)入VIPKID的外教無(wú)犯罪記錄。
高門(mén)檻保證了留下的都是優(yōu)質(zhì)外教。據(jù)了解,VIPKID的外教不僅100%擁有任教資格,還擁有TESOL/TEFL/教師資格證等多種官方認(rèn)證及相關(guān)任教條件;學(xué)歷方面,這些外教均擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,其中超過(guò)33%的外教擁有碩士及以上學(xué)歷。
“表演的經(jīng)歷對(duì)我的教育工作起到了重要作用。我可以用不同聲音、表情、動(dòng)作,表現(xiàn)不同語(yǔ)境想要表達(dá)的含義,讓孩子們更清晰直觀地了解教學(xué)內(nèi)容?!痹诮?jīng)典電影《阿甘正傳》中扮演“少年阿甘”的Michael,是VIPKID數(shù)萬(wàn)優(yōu)質(zhì)外教中的一員。他是在VIPKID北美外教老師的推薦下,經(jīng)過(guò)數(shù)輪面試后進(jìn)入VIPKID的。作為一名崇尚體驗(yàn)派教學(xué)的老師,Michael善于鼓勵(lì)學(xué)員們多去經(jīng)歷和了解更多的世界,建立自我興趣愛(ài)好。
選拔的高門(mén)檻和嚴(yán)格的審核機(jī)制,讓VIPKID的師資品質(zhì)有口皆碑。在VIPKID,每位老師都是孩子的良師益友,他們不僅具備扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備與教學(xué)技巧,還以極大的熱情幫助孩子建立自信,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。
精研好課程:讓英語(yǔ)更有趣、更多彩
為更好地提升孩子們的學(xué)習(xí)體驗(yàn),激發(fā)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,VIPKID曾對(duì)北美外教課進(jìn)行過(guò)多次升級(jí),其中力度較大的一次出現(xiàn)在去年。雖然當(dāng)時(shí)項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重,但啟動(dòng)后僅短短兩周,VIPKID就進(jìn)行了多輪MVP測(cè)試,同時(shí)邀請(qǐng)了200多名學(xué)生和家長(zhǎng)參與,根據(jù)MVP測(cè)試結(jié)果調(diào)整方案和計(jì)劃,為后續(xù)升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)。
參與項(xiàng)目的英語(yǔ)教研中心Sally老師說(shuō),那段時(shí)間項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員天天加班到很晚,但看到升級(jí)后的課程如期上線后,孩子和家長(zhǎng)們給出了積極反饋,她覺(jué)得“所有的辛苦都是值得的”。
以上只是VIPKID持續(xù)精研課程體系的一個(gè)縮影。一堂能讓孩子愛(ài)上英語(yǔ)的線上課,好外教是前提,好課程則是保證,而課程質(zhì)量很大程度上取決于公司的教研能力。
據(jù)了解,經(jīng)過(guò)近8年的積累,VIPKID已經(jīng)建立起一支時(shí)刻關(guān)注用戶需求、不斷優(yōu)化課程設(shè)計(jì)的卓越教研隊(duì)伍。在國(guó)際化教研團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的通力合作下,VIPKID能夠不斷產(chǎn)出和迭代高品質(zhì)、多樣化的教學(xué)內(nèi)容,為學(xué)員帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)效果和服務(wù)體驗(yàn)。
VIPKID還逐步建立起了針對(duì)課程的及時(shí)信息收集和更新迭代機(jī)制。例如,外教如果發(fā)現(xiàn)某節(jié)課的內(nèi)容孩子跟不上或很難講完,就可以通過(guò)系統(tǒng)向教研部門(mén)反饋,教研團(tuán)隊(duì)有專(zhuān)人及時(shí)跟進(jìn)。這些數(shù)據(jù)全部被記錄到后臺(tái),成為課程升級(jí)的重要參考依據(jù)。LP(班主任)等也可將他們發(fā)現(xiàn)的課程問(wèn)題通過(guò)工單系統(tǒng)反饋給教研部門(mén),推動(dòng)課程優(yōu)化。
與此同時(shí),為了讓學(xué)員享受更多豐富、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容,VIPKID還與國(guó)內(nèi)外多家知名版權(quán)方合作,引進(jìn)了大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容,并進(jìn)行本土化落地。目前,VIPKID已與外研社、HMH、牛津大學(xué)出版社等多家國(guó)內(nèi)外權(quán)威出版機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,取得了Journeys、Escalate English、Collections三大系列教材,以及牛津閱讀樹(shù)《Fireflies》系列、《大紅狗》、《Big Cat》等少兒經(jīng)典讀物的電子版權(quán)及PinkFong兒歌授權(quán)。
能說(shuō)會(huì)用:讓孩子愛(ài)上說(shuō)英語(yǔ)
日前,中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《中國(guó)K12在線教育1對(duì)1授課模式用戶體驗(yàn)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告對(duì)學(xué)科輔導(dǎo)、語(yǔ)培、興趣教育領(lǐng)域的主要1對(duì)1品牌進(jìn)行滿意度調(diào)查研究,通過(guò)對(duì)課程師資、學(xué)習(xí)效果、綜合服務(wù)、用戶口碑、問(wèn)題解決等五項(xiàng)指標(biāo)的拆解分析,匯總得出K12線上教育主要1對(duì)1品牌的綜合滿意度。其中,VIPKID用戶滿意度最高,以93.4分位居第一,且在各個(gè)小項(xiàng)上的得分也均具有明顯優(yōu)勢(shì)。
值得一提的是,在此次調(diào)研中,超過(guò)80%的用戶表示愿意向身邊的人推薦VIPKID,而用戶對(duì)學(xué)習(xí)效果的滿意度是將VIPKID推薦給身邊親友的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。有了廣大家長(zhǎng)的認(rèn)可,越來(lái)越多的孩子有望通過(guò)VIPKID愛(ài)上英語(yǔ)。
而作為一家有責(zé)任的在線教育公司,VIPKID也在積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),讓更多的貧困地區(qū)的孩子也能學(xué)到純正的英語(yǔ)。2017年3月,VIPKID啟動(dòng)“鄉(xiāng)村公益英語(yǔ)課堂”項(xiàng)目,該項(xiàng)目重點(diǎn)面向邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)、民族地區(qū)、革命老區(qū)的學(xué)校提供公益英語(yǔ)課堂及學(xué)習(xí)資源,主要采取“外教在線直播+中教線下輔助”模式,為缺乏英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)情景的鄉(xiāng)村孩子提供場(chǎng)景化的學(xué)習(xí)環(huán)境。
截至目前,VIPKID“鄉(xiāng)村公益英語(yǔ)課堂項(xiàng)目”已覆蓋超過(guò)1000所鄉(xiāng)村學(xué)校,通過(guò)在線實(shí)時(shí)視頻授課方式,每學(xué)期讓30000多名學(xué)生免費(fèi)享受每周一次的優(yōu)質(zhì)北美外教英語(yǔ)課程,有500多名北美優(yōu)質(zhì)外教自愿參與其中,開(kāi)創(chuàng)了改善鄉(xiāng)村地區(qū)英語(yǔ)教育環(huán)境的新模式。
英語(yǔ)是全世界通用的語(yǔ)言之一,學(xué)好英語(yǔ)就能有更多與外界交流的機(jī)會(huì)。正如VIPKID創(chuàng)始人所言,學(xué)習(xí)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的不僅是語(yǔ)言本身,也是學(xué)習(xí)其背后的知識(shí)、文化,增加對(duì)世界的理解和對(duì)自我的認(rèn)知。作為一家“愛(ài)孩子,懂教育”的在線教育平臺(tái),VIPKID努力讓更多孩子愛(ài)上英語(yǔ),幫助他們?cè)谶@個(gè)全球化的世界里,更快樂(lè)地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),未來(lái)能更加自由地行走在這個(gè)星球。
(以上圖為VIPKID授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)
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