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阿里胡曉明專(zhuān)訪:產(chǎn)業(yè)和科技可以成為公益升級(jí)的更核心力量

2021-09-10 20:30:21 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

中國(guó)網(wǎng)科技9月10日訊(記者 沈成)從10年前推動(dòng)環(huán)保、教育公益,到4年前助力鄉(xiāng)村脫貧攻堅(jiān),阿里巴巴公益基金會(huì)近期再次宣布戰(zhàn)略升級(jí),聚焦“踐行共同富裕、助力鄉(xiāng)村振興、積極投身建設(shè)綠水青山”三大方向。這背后,阿里公益有怎么樣的思考,未來(lái)有怎樣的路徑創(chuàng)新,和中國(guó)公益生態(tài)將形成怎樣的協(xié)同關(guān)系,近日,阿里巴巴公益事業(yè)群總裁胡曉明接受專(zhuān)訪。

專(zhuān)訪中他提到,“在國(guó)家完整提出鄉(xiāng)村振興、共同富裕等戰(zhàn)略之后”,阿里公益的“方向更明確,路徑探索也更堅(jiān)定了”,而這一路徑的關(guān)鍵路標(biāo),是“產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的融合”和“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的投入”。

訪談中,胡曉明反復(fù)強(qiáng)調(diào)“阿里巴巴作為社會(huì)企業(yè)的一份子,盡管只能助力解決部分的問(wèn)題,但我們盡力而為”。他的座位背后是一張中國(guó)地圖,上面標(biāo)注了21個(gè)縣。這些縣域都處在鞏固脫貧成果、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵階段,3年前開(kāi)始,阿里巴巴陸續(xù)派出了20余名資深員工作為“鄉(xiāng)村特派員”駐扎當(dāng)?shù)兀七M(jìn)互聯(lián)網(wǎng)科技和產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)氐穆涞睾统掷m(xù)。

阿里巴巴公益事業(yè)群總裁胡曉明

產(chǎn)業(yè)和科技是公益的更高效力量

記者:說(shuō)起企業(yè)公益,公眾更多認(rèn)知是捐錢(qián),你怎么看?

胡曉明:從10年前開(kāi)始,阿里巴巴每年從營(yíng)業(yè)額提出千分之三用于做公益,而且不是從凈利潤(rùn)當(dāng)中拿出千分之三,而是從營(yíng)業(yè)收入當(dāng)中拿,因?yàn)樽钤绱_定這個(gè)公益戰(zhàn)略時(shí),我們還不確定未來(lái)我們的凈利潤(rùn)一定能有多少。剛開(kāi)始幾年我們的投入少一點(diǎn),現(xiàn)在越來(lái)越多,去年我們千三基金就計(jì)提了近20億,而實(shí)際捐助超過(guò)30億,因?yàn)檫€有很多支援國(guó)家抗疫的物資投入、技術(shù)投入和人力投入并沒(méi)有通過(guò)阿里巴巴公益基金會(huì)走。

阿里巴巴希望我們的員工有三樣?xùn)|西:愛(ài)心、愛(ài)能、愛(ài)力。愛(ài)心就是我心地是善良的,愛(ài)能就是我能夠有幫助別人的能力,而愛(ài)力就是一年我到底為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)了多少。

記者:所以比起捐錢(qián),阿里看上去更愿意自己下場(chǎng)做是嗎?

胡曉明:我們也經(jīng)歷過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程,起初的4、5年,阿里巴巴公益基金會(huì)也更多是直接對(duì)公益機(jī)構(gòu)捐錢(qián)捐物,但是后來(lái)我們逐步開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)業(yè)是我們最大的優(yōu)勢(shì),我們聚集了那么多商家、有愛(ài)心的消費(fèi)者和生態(tài)性公司,聚集這些產(chǎn)業(yè)力量來(lái)一起從基礎(chǔ)上帶動(dòng)更多人和產(chǎn)業(yè)一起發(fā)展,在一起發(fā)展中獲得可持續(xù)的幫助。

但這就需要我們更多下場(chǎng)做。比如阿里公益在助力鄉(xiāng)村振興時(shí),完全是把產(chǎn)業(yè)振興作為核心方向的,首先是把鄉(xiāng)村的商品賣(mài)出來(lái),同時(shí)是要把鄉(xiāng)村的人才引回去,最終是要通過(guò)鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展來(lái)為可持續(xù)振興來(lái)貢獻(xiàn)力量,所以我們不僅很多業(yè)務(wù)板塊下場(chǎng)做,而且還專(zhuān)門(mén)派出了20余位資深員工駐扎鄉(xiāng)村一線做“特派員”, 而且一扎根每個(gè)人就是兩年,我們持續(xù)做,把先進(jìn)的技術(shù)帶進(jìn)去,把產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶進(jìn)去。

原來(lái)的公益就是給錢(qián),我認(rèn)為我就心安了,今天我認(rèn)為讓公益的效率更高,不僅要給錢(qián),而且把我們的能力用互聯(lián)網(wǎng)的手段組織起來(lái),這是我們想干的。

記者:怎樣通過(guò)公益把鄉(xiāng)村人才引回去?

胡曉明:河北巨鹿是個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,我們有鄉(xiāng)村特派員在那里。去年開(kāi)始,我們?cè)谀抢锝艘粋€(gè)客服中心,就近招聘了接聽(tīng)客服的客服專(zhuān)員將近200多人,一個(gè)回鄉(xiāng)年輕人就有四五千塊月收入,在縣城都可以買(mǎi)房子了。更主要的是,他們?cè)瓉?lái)都是在北京、廣州、深圳打工的,照顧不了家庭,現(xiàn)在他們回家了,成家立業(yè)、生子育孩、照顧老人。

不僅僅在巨鹿,在很多縣都把阿里巴巴原本在杭州、深圳、北京、上海的一些就業(yè)崗位拿出來(lái),回到這些縣城,幫助縣域就業(yè)提高質(zhì)量。

縣里面現(xiàn)在有其他企業(yè)來(lái)考察,都會(huì)去我們這個(gè)客服中心看看,“你看,阿里巴巴在那邊”,其實(shí)我們知道我們?cè)诋?dāng)?shù)氐亩愂罩挥幸稽c(diǎn)點(diǎn),但是我們帶動(dòng)了年輕人的回流。

在我的背后有一張地圖,有21個(gè)縣,分布在多個(gè)省域,我們派特派員去。國(guó)家關(guān)于鞏固脫貧又公布了將近140個(gè)縣,我們也在重點(diǎn)看其中哪些縣我們能幫上忙。阿里巴巴解決不了所有的問(wèn)題,我們只能作為社會(huì)企業(yè)的一份子,解決部分的問(wèn)題,但我們盡力而為。

在陜西宜君的假發(fā)工廠,在家門(mén)口就業(yè)的女工成為了全球產(chǎn)業(yè)鏈的一部分

記者:其實(shí)此前有人也說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)公司去鄉(xiāng)村,更多是考慮拓展自己的業(yè)務(wù)邊界,你怎么看?

胡曉明:在千島湖,萬(wàn)向的公益基金會(huì)、大自然基金協(xié)會(huì)和阿里巴巴的公益基金會(huì)一起成立了一個(gè)2000萬(wàn)人民幣的水資源保護(hù)基金,在千島湖實(shí)施。因?yàn)槿绻u湖農(nóng)民在土地的農(nóng)作物上施肥過(guò)量,流到千島湖里面的水富營(yíng)養(yǎng)化,但是如果為了城里人喝水安全就不讓老鄉(xiāng)們發(fā)展農(nóng)業(yè),也沒(méi)道理。所以這個(gè)基金專(zhuān)門(mén)組建了團(tuán)隊(duì),在千島湖的水源頭要開(kāi)始進(jìn)行土壤的富養(yǎng)成分改造。這跟跟阿里的哪個(gè)產(chǎn)業(yè)都不相關(guān),我們也沒(méi)有水資源產(chǎn)業(yè),但我們認(rèn)為這事是公益,值得做。

又比如國(guó)家提出了種子戰(zhàn)略,我們就一直考慮,怎么能夠把阿里巴巴今天云計(jì)算的能力、數(shù)據(jù)庫(kù)的能力、人工智能能力幫上忙。這個(gè)同樣和我們的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),但我們認(rèn)為公益值得做。所以我們和中國(guó)農(nóng)科院作科所合作,捐贈(zèng)了3000萬(wàn)元,維持三年的運(yùn)作,我們貢獻(xiàn)計(jì)算平臺(tái),而且派出人工智能的科學(xué)家們加入到這個(gè)項(xiàng)目,助力智慧育種。還是那句話,我們解決不了全部問(wèn)題,但我們認(rèn)為在國(guó)家的帶領(lǐng)下,我們能幫上忙。

發(fā)揮阿里巴巴的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)做公益,目的在于讓公益更高效,更可持續(xù),幫助更多人,這個(gè)是我們考慮的最多的東西。而且這種效率、可持續(xù)、更多人,應(yīng)該是可以落實(shí)到具體數(shù)字的,可計(jì)量的。

“做公益不是喊喊口號(hào)就夠的”

記者:你說(shuō)公益效果“可計(jì)量”,具體怎么講?

胡曉明:阿里公益做鄉(xiāng)村振興,我們的內(nèi)部要求就是目標(biāo)清晰化,過(guò)程記過(guò)可量化。我們到底幫農(nóng)村賣(mài)了多少貨,還能賣(mài)多少,我們?cè)谒诘目h推動(dòng)多少電商人才的培訓(xùn)、多少直播人才的培訓(xùn),這些人才又帶來(lái)了多少貨品銷(xiāo)售的增量,有計(jì)量以后,我們的用力才會(huì)更加清晰,我們的投入才會(huì)更加清晰。

又比如我們助力鄉(xiāng)村健康醫(yī)療體系的發(fā)展,我們和愛(ài)德基金會(huì)合作在一些縣域優(yōu)化改建原來(lái)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,我們明確一年到底要優(yōu)化多少、覆蓋多少人群,這個(gè)都是可被計(jì)量的。我認(rèn)為我們今天光有愛(ài)心,但如果愛(ài)心不被計(jì)量是有問(wèn)題的。

馬云在2015年號(hào)召公司員工“人人公益3小時(shí)”,后來(lái)又?jǐn)U展到更多公眾領(lǐng)域。如果每一個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上都能夠每一年付出三小時(shí)給別人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比你捐出錢(qián)來(lái)的更為重要,因?yàn)槿r(shí)是行動(dòng)。那我們就看一年完成3小時(shí)公益的到底是一千萬(wàn)人還是兩千萬(wàn)人,我們?nèi)昴繕?biāo)是希望有一億人能夠在整個(gè)社會(huì)當(dāng)中每年投入至少三小時(shí)。這是商業(yè)手法推進(jìn)公益,背后是用的互聯(lián)網(wǎng)的方法和科技的力量。

記者:這些公益的“計(jì)量”結(jié)果都會(huì)向社會(huì)公布嗎?

胡曉明:當(dāng)然要公布,而且全部透明,開(kāi)誠(chéng)布公。我們會(huì)定期向社會(huì)公布阿里巴巴公益的實(shí)際舉措和結(jié)果,可計(jì)量,可被審計(jì),最后變成一張答卷,而不單純喊一句就可以了。

不是說(shuō)今天全部的阿里巴巴公益基金會(huì)支出的才叫做阿里的公益投入,我們未來(lái)的清單會(huì)公布的,包括千三基金,我們收入多少,我們支出多少,這也是納入到整個(gè)被審計(jì)的

商業(yè)的手法+科技的力量+公益的心態(tài)

在吉林汪清,阿里鄉(xiāng)村特派員姜昌征正和老鄉(xiāng)商量下一季木耳的種植計(jì)劃

記者:商業(yè)關(guān)于效率,而公益關(guān)于公平,你怎么看待這兩者的關(guān)系?

胡曉明:阿里公益一直的一個(gè)思考,就是希望用商業(yè)的手法、公益的心態(tài)來(lái)做公益,我加了一個(gè)詞,科技的力量。怎么能夠用商業(yè)的手法來(lái)去做好公益,用科技的手段來(lái)去做好公益,這個(gè)是對(duì)任何一個(gè)公益基金會(huì)或者公益群體來(lái)講都是一個(gè)挑戰(zhàn)。

我們?cè)谧錾虡I(yè)時(shí)是用互聯(lián)網(wǎng)科技的手段去推進(jìn)商業(yè)效率的提升,今天我們?cè)谧龉媸怯没ヂ?lián)網(wǎng)科技的手段去推進(jìn)公平的普及,而公益效率的提升,有很多商業(yè)的方法來(lái)借鑒,請(qǐng)注意我說(shuō)的是商業(yè)的方法,而不是通過(guò)商業(yè)模式,這是兩個(gè)概念,商業(yè)的方法就是如何提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)整體效率的提升,而公益效率的提升,毫無(wú)疑問(wèn),就是推進(jìn)公益公平性得到更廣泛、更深度、更可持續(xù)實(shí)現(xiàn)的路徑。

特別到今天,全國(guó)人民一起去追求共同富裕、追求鄉(xiāng)村振興、追求綠水青山、追求在第三次分配當(dāng)中的力所能及,我認(rèn)為今天阿里巴巴作為一個(gè)中國(guó)頭部的企業(yè),應(yīng)該起到一個(gè)樣本的效應(yīng),不僅僅阿里巴巴,例如騰訊也在發(fā)揮很大、很好的作用,很多國(guó)企也在發(fā)揮很重要的作用。響應(yīng)國(guó)家的戰(zhàn)略、響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,我認(rèn)為我們進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,就從以效率為優(yōu)先,進(jìn)入到是以效率和公平同時(shí)驅(qū)動(dòng)和發(fā)展,而科技力量和互聯(lián)網(wǎng)的力量當(dāng)然一樣可以發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。

從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)講,阿里巴巴一直要做一家好公司。什么叫好?強(qiáng)和大不是好,我認(rèn)為真正好是能夠不僅僅在效率問(wèn)題上是一家好的公司,更在公平問(wèn)題上是一家好的公司,這也是阿里公益的使命。

公益在共同富裕目標(biāo)中發(fā)揮更重要作用

記者:在阿里最近宣布的1000億助力共同富裕的計(jì)劃中,阿里公益將發(fā)揮哪些具體的作用?

胡曉明:助力共同富裕,我們不僅是宣布1000億元的投入,而且我們對(duì)外披露了五個(gè)方向、十件實(shí)事。這當(dāng)中,不論是跟淘寶、天貓的網(wǎng)商、農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還是跟阿里健康領(lǐng)域的投入,還是跟飛豬旅行相結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí),還是跟盒馬、大潤(rùn)發(fā)相關(guān)的線下農(nóng)產(chǎn)品整體的專(zhuān)項(xiàng)采購(gòu),都是阿里巴巴要去做的。

我自己的理解,核心之一就是圍繞著數(shù)字化來(lái)在共同富裕的大主題下發(fā)揮阿里應(yīng)有的作用,既做大蛋糕,也分好蛋糕。比如盒馬生鮮全國(guó)要選最好的農(nóng)產(chǎn)品,我們對(duì)口的鄉(xiāng)村振興和共同富裕的縣的農(nóng)產(chǎn)品,是否優(yōu)先進(jìn)入他的通道,如果沒(méi)有好的農(nóng)產(chǎn)品品種,他有沒(méi)有好的苗種到這些縣里面去推動(dòng),這個(gè)是我們的行動(dòng)計(jì)劃,這背后我們有大量的工作要去干。

而這些目標(biāo)方向中,公益一定會(huì)發(fā)揮更重要的作用,不管是公益精神的進(jìn)一步貫徹,還是公益結(jié)果的進(jìn)一步拓展,都是如此。

從阿里公益的角度來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)村振興也好、綠水青山也好,共同富裕的核心是高質(zhì)量發(fā)展。我們?cè)趺茨軌虬迅冗M(jìn)的產(chǎn)業(yè)帶去鄉(xiāng)村,不單純是一個(gè)賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品的問(wèn)題,怎么在產(chǎn)業(yè)升級(jí)上能夠給它帶來(lái)跳躍式的發(fā)展?比如一些縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品能否有出口的機(jī)會(huì);比如我們對(duì)它的產(chǎn)品進(jìn)行重新的定位和升級(jí);比如我們要為他們引入一些產(chǎn)業(yè),能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐母哔|(zhì)量的就業(yè)。

記者:這是在國(guó)家提出共同富裕戰(zhàn)略之后,阿里開(kāi)始的思考嗎?

胡曉明:用千三基金來(lái)做公益投入,這個(gè)我們堅(jiān)持了10年了,這本質(zhì)上就是第三次分配。這是我們堅(jiān)定的本心。

但是在國(guó)家完整提出脫貧攻堅(jiān)、到鄉(xiāng)村振興、共同富裕等戰(zhàn)略之后,我們的公益方向更明確,路徑探索也更堅(jiān)定了。阿里提出“鄉(xiāng)村特派員”的思路是4年前,阿里巴巴做公益一直在探索新的路徑,但在公益上從我們的內(nèi)心來(lái)說(shuō),我們沒(méi)有變過(guò)。

公益和善意沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),我們?yōu)樗型姓吖恼?/strong>

記者:越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)公司加入到公益和共同富裕的戰(zhàn)略中來(lái),阿里公益如何看待其他公司的公益戰(zhàn)略和舉措?

胡曉明:阿里公益基金會(huì)最近剛剛有戰(zhàn)略升級(jí),我們會(huì)更聚焦共同富裕、鄉(xiāng)村振興和綠水青山三個(gè)領(lǐng)域,量力而行,盡力而為。在這些方向上,以及在更多的社會(huì)公益方向上,如果說(shuō)阿里巴巴解決1%,而有越來(lái)越多的企業(yè)能夠解決未來(lái)的60%、70%,這就是我們最想看到的。

在公益和善意面前是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的。商業(yè)需要有競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)希望能夠讓效率更高,今天公益是可以聯(lián)合的,我們本身的目的是希望更大的推進(jìn)公平。

幾年前可能大家的下鄉(xiāng)是去追求互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)或者有很多的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)在里面的味道,是處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的角度做的。但今天,我們?nèi)サ竭@些縣域里面,已經(jīng)完全摒棄的這個(gè)觀點(diǎn),我們要做的是把互聯(lián)網(wǎng)的工具和能力能夠下沉到這些縣域里面。改革開(kāi)放這么多年,都是城里人賺了農(nóng)村的錢(qián),城市的擴(kuò)張我們享受了土地的紅利,交通的便利我們享受了農(nóng)產(chǎn)品的紅利,人才的擴(kuò)張,大量?jī)?yōu)秀的人才沒(méi)有回鄉(xiāng)。但怎么在未來(lái)通過(guò)這樣的共同富裕和鄉(xiāng)村振興,讓農(nóng)村可以享受城里面的福利,我們農(nóng)產(chǎn)品可不可以更高一點(diǎn),賣(mài)的更高一點(diǎn)點(diǎn),能不能讓這些就業(yè)從城里下沉到縣域里面去,我們能不能教育和健康跟城里一樣,把這張網(wǎng)絡(luò)給織起來(lái),我們現(xiàn)在考慮的是這些。有國(guó)家的總號(hào)召、有國(guó)家的戰(zhàn)略方向更加明確了,企業(yè)響應(yīng)也更為及時(shí)和堅(jiān)決了。

“天才媽媽”公益項(xiàng)目支持下,丹賽蠟染傳承人王欣穎獲得了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)

今天很多淘寶天貓網(wǎng)商在開(kāi)店的時(shí)候,設(shè)置一些商品,成交一筆,就捐出兩分錢(qián)、五分錢(qián)。我們稱(chēng)之為公益寶貝,每一筆捐贈(zèng)我們都打在區(qū)塊鏈上,我們明確這筆錢(qián)給了誰(shuí),做了什么項(xiàng)目,都可查詢(xún)。2020年這個(gè)捐款數(shù)是100億筆。越來(lái)越多的商家、消費(fèi)者、生態(tài)伙伴做公益,我們?yōu)樵絹?lái)越多的人鼓掌。同樣,騰訊在99公益日所發(fā)揮的聚集性效應(yīng),我們不僅鼓掌,而且學(xué)習(xí)。如果從為公益機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目募捐資金來(lái)講,騰訊第一,我們是第二,也可能阿里和螞蟻加起來(lái)是第一。我認(rèn)為不論是第一、第二都是非常開(kāi)心的事情,我希望騰訊在這個(gè)平臺(tái)上募集更多的資金,能夠募集100億、200億,能夠幫助更多的人,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),只能為他們鼓掌。

記者:從商業(yè)崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)公益崗位,這個(gè)轉(zhuǎn)變意味著什么?

胡曉明:怎么去在國(guó)家戰(zhàn)略的方向上能夠用科技的力量、商業(yè)的方法做一些公益的事情,我認(rèn)為其樂(lè)無(wú)窮,這是我的責(zé)任,也是我的真心話。

對(duì)于阿里公益來(lái)說(shuō),我們未來(lái)怎么做,都是非常新的課題。只有我們和公益生態(tài)一起,把公益的效率推進(jìn)的越高,公益的價(jià)值才能越最大化的實(shí)現(xiàn),幫助到越多的人,也只有越透明,越可被審計(jì),才能越得到公眾的信任。

標(biāo)簽: 阿里 科技 核心 升級(jí)