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更多>今年以來,江蘇泰州稅務(wù)部門不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)方式,調(diào)整業(yè)務(wù)辦理流程,積極推廣各項業(yè)務(wù)渠道均由“專崗”“專人”“專窗”的“三專”辦理服務(wù),確保納稅服務(wù)持續(xù)升級,進(jìn)一步提升了納稅人的滿意度和獲得感。
“這項政策已延期到年底,下個月您可以安心申報……”泰州市高港區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳里,咨詢服務(wù)崗工作人員丁婧正在為納稅人答疑解難。“我是來清盤的,順道想了解下增值稅相關(guān)政策延期的事情,咨詢專崗避免了重復(fù)取號排隊,節(jié)約了不少時間!”高港區(qū)朝榮建材經(jīng)營部負(fù)責(zé)人沈軍榮咨詢完政策后開心地說道。
據(jù)丁婧介紹,這只是高港稅務(wù)部門實施“三專”多元化辦稅的一剪影?!拔覀儭畬彙?wù)就是為了確保政策落實‘無阻’?!蹦壳?高港區(qū)稅務(wù)部門設(shè)置優(yōu)惠政策落實咨詢服務(wù)崗,除日常在大廳為納稅人提供政策咨詢服務(wù)外,專崗工作人員還是該局“青年助企團(tuán)”成員,收集并解讀各類政策,定期走訪相關(guān)企業(yè)為其提供政策講解、培訓(xùn)輔導(dǎo)。
“去年,我們公司一共收到增量留抵退稅額75.5萬,兩天之內(nèi)錢就到賬了,及時幫公司緩解了資金壓力,為企業(yè)生產(chǎn)增添了底氣?!苯K某醫(yī)療器械總廠財務(wù)人員張琴帶著最新的退稅資料,熟絡(luò)地找到退稅業(yè)務(wù)專員董璐琳感激地說道,“現(xiàn)在公司有專人對接辦理退稅業(yè)務(wù),特別方便快捷,流程少了,效率也提高很多!”去年疫情發(fā)生以來,為幫助企業(yè)第一時間落實減稅降費政策,泰州稅務(wù)部門將業(yè)務(wù)精、能力強、素質(zhì)高的業(yè)務(wù)人員組建“專人”服務(wù)小分隊,重點企業(yè)由“專人”定點服務(wù),第一時間幫助企業(yè)解決各類稅費問題,提高辦稅效率。
近年來,泰州稅務(wù)部門持續(xù)深化“放管服”改革,推廣“專崗”“專人”“專窗”等多元化辦稅渠道,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡辦稅資料、加快退稅辦理速度,持續(xù)釋放市場活力。在不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記、企業(yè)開辦等行政審批流程中,積極配合協(xié)調(diào)兄弟單位提速保效辦理,著力解決廣大納稅人、繳費人在以往辦稅過程中常遇到的堵點、難點,不斷提高納稅人滿意度、獲得感。(朱媛)
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