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全球時(shí)訊:廣州強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管 嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)交易違法行為

2022-08-31 09:37:43 來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)


【資料圖】

8月29日,記者從廣州市政府舉行的第三屆直播電商節(jié)新聞通氣會(huì)上了解到,廣州市正在推進(jìn)“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建工作,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的在線(xiàn)監(jiān)測(cè),嚴(yán)格對(duì)直播電商平臺(tái)的監(jiān)管,全力提升網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)管效能和水平。

在強(qiáng)化監(jiān)管方面,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與大型平臺(tái)企業(yè)建立溝通對(duì)接機(jī)制,共享入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)政府和企業(yè)間的數(shù)據(jù)互通互查。2022年以來(lái),廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)26項(xiàng),圍繞食品、保健品、化妝品、鞋服、電器等商品,累計(jì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體、APP、微信公眾號(hào)、微博號(hào)等3萬(wàn)余家次,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播中的虛假宣傳、夸大宣傳等廣告違法行為。

在強(qiáng)化監(jiān)管的同時(shí),廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局也強(qiáng)化幫扶和強(qiáng)化服務(wù),加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、主播等經(jīng)營(yíng)主體的指導(dǎo),組織全市156家電商平臺(tái)開(kāi)展合規(guī)自查和問(wèn)題整改,定期開(kāi)展宣傳培訓(xùn),針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者發(fā)布警示提示,指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《廣州市電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者行為規(guī)范》,正研究制定《直播電商營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),積極構(gòu)建與直播電商經(jīng)營(yíng)主體之間的共建共治格局。同時(shí),廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合全市有關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物的投訴舉報(bào)數(shù)據(jù),針對(duì)市民群眾反映強(qiáng)烈的貨不對(duì)板、實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量和直播間展示差異較大、售后服務(wù)差、誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)等問(wèn)題集中開(kāi)展重點(diǎn)整治。今年以來(lái),該局受理并依法處理有關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物的投訴舉報(bào)5244件,有力維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在即將舉行的第三屆電商直播節(jié)活動(dòng)期間,廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局將嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為,依法查處網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)違法行為。壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法律責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)直播平臺(tái)的專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)和線(xiàn)索處置,要求平臺(tái)對(duì)入住商家履行審查、審驗(yàn)等主體責(zé)任。

同時(shí),嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。依法嚴(yán)查銷(xiāo)售或者提供法律法規(guī)禁止交易的商品、失效或變質(zhì)產(chǎn)品,依法嚴(yán)查偽造產(chǎn)地、冒用他人廠名廠址、偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、摻雜摻假、以假充真、以次充好、虛假宣傳、夸大宣傳等違法行為。暢通投訴舉報(bào)渠道,加快對(duì)舉報(bào)線(xiàn)索和投訴問(wèn)題的處置,及時(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

標(biāo)簽: 違法行為