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10月27日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國(guó)家電網(wǎng)主辦的全國(guó)家電消費(fèi)季系列活動(dòng)——2022中國(guó)洗衣機(jī)·干衣機(jī)行業(yè)高峰論壇在北京舉辦，與會(huì)嘉賓共同探討衣物洗護(hù)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)前景。

【資料圖】

受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，家電行業(yè)承壓前行。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，除冷柜外，傳統(tǒng)品類均處于下滑態(tài)勢(shì)，其中洗衣機(jī)市場(chǎng)規(guī)模零售額453億元，同比下滑9.3%，零售量2257萬(wàn)臺(tái)，同比下滑8.4%。另一方面，受用戶對(duì)衣物護(hù)理越來(lái)越健康化、精致化的需求影響，以干衣機(jī)為代表的新興品類則繼續(xù)延續(xù)了高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中2022年前三季度干衣機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到46億元，同比增長(zhǎng)29.4%，零售量達(dá)到73萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)27.1%。

在競(jìng)爭(zhēng)更激烈的市場(chǎng)環(huán)境以及用戶需求變化的推動(dòng)下，洗衣機(jī)市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)明顯的變化，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，線下分區(qū)洗零售額占比達(dá)到5.7%；超薄產(chǎn)品線下零售額達(dá)到48億元，市場(chǎng)占比達(dá)到42.4%；健康滾筒線下滲透率達(dá)到27.6%，10Kg+超大容量產(chǎn)品零售額占比達(dá)到6.8%。干衣機(jī)市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時(shí)，高效、智能、健康成為技術(shù)升級(jí)主旋律，2022年1-9月，獨(dú)立式干衣機(jī)線上及線下的零售占比分別達(dá)到89.2%、99%。

針對(duì)洗衣機(jī)市場(chǎng)下滑、干衣機(jī)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的市場(chǎng)表現(xiàn)，奧維云網(wǎng)副總裁何金明表示，“今年市場(chǎng)的下滑跟宏觀環(huán)境以及消費(fèi)信心不足有關(guān)系，但是更多還是跟行業(yè)目前有點(diǎn)迷茫以及沒(méi)有形成共識(shí)有關(guān)系。整個(gè)行業(yè)未來(lái)要堅(jiān)持幾點(diǎn)：首先是堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，在存量市場(chǎng)，如果沒(méi)有突破性的技術(shù)創(chuàng)造或者產(chǎn)品本身革命性的變化，很難激發(fā)用戶需求。其次堅(jiān)持聚焦細(xì)分市場(chǎng)，不管是干衣機(jī)還是洗烘套裝，堅(jiān)持做深耕投入。最后要堅(jiān)持結(jié)構(gòu)升級(jí)，我們呼吁整個(gè)行業(yè)不要重復(fù)以前其他品類那種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈的做法，因?yàn)闀?huì)把行業(yè)的價(jià)值鏈生態(tài)都破壞掉?！?/p>

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生表示，“當(dāng)前我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入以更新需求為主的存量發(fā)展時(shí)期，行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，這向我們的企業(yè)提出了更高的發(fā)展要求，企業(yè)只有以不斷滿足人們對(duì)美好生活的向往以及對(duì)高品質(zhì)消費(fèi)的需求為目標(biāo)，才能迎來(lái)行業(yè)的新發(fā)展?！?/p>

京東家電相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，觀察消費(fèi)市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展變化趨勢(shì)，用戶消費(fèi)布局啞鈴型趨勢(shì)明顯，高端和基礎(chǔ)型商品需求增大。此外，消費(fèi)者對(duì)細(xì)分品類的需求也越來(lái)越高，企業(yè)端需要開(kāi)拓新的市場(chǎng)以探索前進(jìn)發(fā)展。

后疫情時(shí)代，健康則已經(jīng)成為用戶選購(gòu)家電時(shí)的關(guān)注重點(diǎn)，博西家電洗滌產(chǎn)品事業(yè)部副總裁李智Mr. Daegal Ritz認(rèn)為，“在疫情特殊時(shí)期，人們的可持續(xù)健康意識(shí)也在不斷提高。除菌防菌功能變得不再可有可無(wú)，而是至關(guān)重要的洗滌產(chǎn)品的價(jià)值基礎(chǔ)?！?/p>

不僅洗衣機(jī)的健康，伴隨著干衣機(jī)市場(chǎng)的擴(kuò)大，健康同樣是用戶對(duì)干衣機(jī)的訴求，小天鵝產(chǎn)品經(jīng)理高源表示，“隨著近幾年干衣機(jī)行業(yè)不斷增長(zhǎng)，我們聽(tīng)到用戶對(duì)于干衣機(jī)的健康質(zhì)疑聲音也越來(lái)越多，我們首先在內(nèi)部進(jìn)行了大量研究工作，同時(shí)聯(lián)合其他研究力量率先建立起自己的微生物菌種，更詳細(xì)研究了干衣機(jī)各生命周期內(nèi)微生物的生存和繁殖，以及消亡情況，針對(duì)性鉆研了針對(duì)細(xì)菌在洗干系統(tǒng)中的生存和去除機(jī)理?！?/p>

場(chǎng)景升級(jí)、個(gè)性化家居訴求同樣明顯，惠而浦銷(xiāo)售副總裁辛家寧表示，“當(dāng)下用戶家庭的洗護(hù)空間已經(jīng)不僅僅局限在衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)，消費(fèi)者對(duì)洗衣房的定位也不是‘無(wú)洗曬，不光顧’的陽(yáng)臺(tái)了，洗衣房有獨(dú)立的洗烘區(qū)，有豐富的收納空間，還有各類植物的裝點(diǎn)，這是因?yàn)樵絹?lái)越多的人開(kāi)始選擇洗衣機(jī)+干衣機(jī)各司其職，解決洗護(hù)晾曬問(wèn)題的同時(shí)，也能打造屬于自己的另一片小天地，既滿足需求又節(jié)省空間。”

中國(guó)家電網(wǎng)的消費(fèi)者街訪調(diào)研印證了上述消費(fèi)趨勢(shì)，結(jié)果顯示，用戶對(duì)于洗烘護(hù)等需求越來(lái)越精細(xì)化、健康化，更多的用戶在產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)等滿足預(yù)期的情況下會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)干衣機(jī)等各種新興品類，與家居是否搭配、體積大小、功能創(chuàng)新等也是直接決定用戶是否購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素。

圍繞著未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)點(diǎn)以及挑戰(zhàn)，博西家電華北大區(qū)零售營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)商振旺表示，“洗護(hù)行業(yè)消費(fèi)者對(duì)功能細(xì)分越來(lái)越精細(xì)，對(duì)需求也越來(lái)越明確，不少?gòu)S家在這些方面不斷注入更多的研發(fā)以及提前布局，更早實(shí)現(xiàn)這些功能?！?/p>

場(chǎng)景化也是企業(yè)多次提及的關(guān)鍵詞，海爾智家洗護(hù)產(chǎn)業(yè)渠道營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)杜爽表示，“結(jié)合洗護(hù)未來(lái)發(fā)展方向，現(xiàn)在海爾不斷向場(chǎng)景生態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)用戶從洗衣、干衣、護(hù)衣、放衣、購(gòu)衣的需求全鏈路進(jìn)行滿足。 結(jié)合用戶品質(zhì)化需求，把我們產(chǎn)品做得越來(lái)越好，以及滿足用戶的需求，這樣我們市場(chǎng)前景也指日可待?！?/p>

如今，洗護(hù)場(chǎng)景的外延不斷擴(kuò)大，除了洗衣機(jī)、洗烘一體、干衣機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)等大家比較熟知的洗護(hù)產(chǎn)品外，內(nèi)衣洗、洗鞋機(jī)、寵物洗護(hù)產(chǎn)品的新品類也不斷被用戶所接受，不斷升級(jí)的成熟品類與瞄準(zhǔn)品質(zhì)化生活的新興品類互補(bǔ)，為洗護(hù)場(chǎng)景接下來(lái)的發(fā)展描繪了新的發(fā)展藍(lán)圖。（柯巖）