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隨著寒潮的到來,電熱暖手器成為消費(fèi)者爭(zhēng)相購買的商品。這種商品使用方便、易于攜帶,而且大部分售價(jià)不高,市場(chǎng)銷量逐年增加,被人們親切地稱為“暖手寶”。目前,我國已是最大的電熱暖手器生產(chǎn)國和使用國。然而,目前市面上流通的這類產(chǎn)品質(zhì)量卻并不都能讓人放心。市場(chǎng)監(jiān)管總局2022年發(fā)布的電熱暖手器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示,經(jīng)過對(duì)全國13個(gè)省市流通領(lǐng)域126批次產(chǎn)品的抽查檢測(cè),不合格率竟然達(dá)到了65.1%。
電熱暖手器作為電器,和消費(fèi)者的人身安全息息相關(guān),應(yīng)保證產(chǎn)品的安全性。但上述抽查結(jié)果顯示,抽查的14個(gè)相關(guān)項(xiàng)目中,有6個(gè)項(xiàng)目都存在安全隱患。檢測(cè)發(fā)現(xiàn),不少電熱暖手器產(chǎn)品缺少溫度控制保護(hù)元件,很容易引起爆炸,帶來燙傷等危險(xiǎn)。檢測(cè)還顯示,質(zhì)量不合格的電熱暖手器還存在觸電的隱患。電熱暖手器是拿在手里的產(chǎn)品,直接與人體接觸,為保證使用安全,國家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,電熱暖手器在正常使用中易觸及的或可能成為易觸及的導(dǎo)電性液體,不應(yīng)與帶電部件直接接觸。也就是說,電熱暖手器內(nèi)部的液體不能帶電。而檢測(cè)工程師測(cè)試多款電熱暖手器發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上采用了“電極加熱”的方式,充電時(shí)里面的液體竟然全部帶電。如果消費(fèi)者一邊充電一邊使用,里面的液體一旦外漏,很容易產(chǎn)生觸電危險(xiǎn)。
事實(shí)上,規(guī)避上述風(fēng)險(xiǎn)在技術(shù)上并不是多么難的問題,市面上也不乏配置溫度控制保護(hù)元件、液體不和帶電部件接觸等安全性較高的產(chǎn)品。但是,目前電熱暖手器屬于非強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄、非工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理目錄內(nèi)產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品屬性使得標(biāo)準(zhǔn)未得到嚴(yán)格執(zhí)行,吸引了大量技術(shù)能力不足的企業(yè)加入,導(dǎo)致粗制濫造的劣質(zhì)產(chǎn)品流向市場(chǎng)。因?yàn)橐?guī)模所限,壓縮成本也成了很多企業(yè)的選擇。比如,電極式加熱器件和合格器件相比,要節(jié)省十幾元左右的成本。較大的成本差異疊加較大的銷售量,就會(huì)帶來可觀的利潤。而成本低的商品如果進(jìn)行較低的定價(jià),更會(huì)造成劣幣驅(qū)逐良幣。雖然電熱暖手器產(chǎn)品從上個(gè)世紀(jì)90年代中期市場(chǎng)就有銷售,但行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展緩慢,除了外觀上發(fā)生了很大變化,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括一些安全性的設(shè)置,并沒有很大的進(jìn)步。
提高電熱暖手器產(chǎn)品質(zhì)量,需要多方面努力。要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)督抽查,讓生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品付出代價(jià)。針對(duì)2022年度電熱暖手器國家監(jiān)督抽查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題,市場(chǎng)監(jiān)管總局已責(zé)令相關(guān)企業(yè)立即整改,并停止銷售不合格產(chǎn)品。此外,消費(fèi)者選購產(chǎn)品時(shí),在關(guān)注外觀、手感的同時(shí),更應(yīng)該關(guān)注安全屬性。業(yè)內(nèi)人士表示,存在極大危險(xiǎn)的電極加熱式電熱暖手器非常容易辨別,消費(fèi)者完全可以用手摸的方式,發(fā)現(xiàn)這種不安全的產(chǎn)品。
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