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【資料圖】
通訊員 舒哲 陳珂
一家公司在申報(bào)增值稅時(shí)填寫有誤,導(dǎo)致連續(xù)12個(gè)月的銷售額超過了500萬,被系統(tǒng)監(jiān)控為銷售額達(dá)標(biāo)但未申請(qǐng)登記的一般納稅人。黃陂區(qū)稅務(wù)局灄口稅務(wù)所獲悉后,在兩個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)幫助納稅人消除提示并完成了申報(bào)。
據(jù)悉,今年以來,黃陂區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心,積極把“即辦類訴求即時(shí)辦結(jié),轉(zhuǎn)辦類訴求限時(shí)辦結(jié),共性類訴求批量辦結(jié)”落到實(shí)處。
近日,黃陂區(qū)一家人力資源有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉女士像往常一樣登錄電子稅務(wù)局進(jìn)行納稅申報(bào)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)彈出了一般納稅人增值稅申報(bào)表?!肮久髅魇切∫?guī)模納稅人,系統(tǒng)為什么會(huì)提醒填報(bào)一般納稅人的申報(bào)表?”因?yàn)榕R近征期尾聲,劉女士急匆匆撥通了公司所屬稅源管理所黃陂區(qū)稅務(wù)局灄口稅務(wù)所的電話。
在稅收管理員的幫助下,該公司發(fā)現(xiàn)自身申報(bào)2022年第四季度增值稅時(shí),誤填了增值稅申報(bào)表(小規(guī)模納稅人)的附表一,導(dǎo)致連續(xù)12個(gè)月的銷售額超過了500萬,被系統(tǒng)監(jiān)控為銷售額達(dá)標(biāo)但未申請(qǐng)登記的一般納稅人,達(dá)標(biāo)未認(rèn)定期間只能填寫一般納稅人申報(bào)表。
稅管員正在忙碌(黃陂區(qū)稅務(wù)局供圖)
稅收管理員立刻將該情況告知第一稅務(wù)所(辦稅服務(wù)廳),“沒辦成,我來幫”專窗人員迅速反應(yīng),第一時(shí)間聯(lián)系并輔導(dǎo)納稅人完成了往期申報(bào)表更正。但納稅人在電子稅務(wù)局代開專票時(shí),系統(tǒng)仍有“小規(guī)模納稅人銷售額達(dá)到一般納稅人標(biāo)準(zhǔn)”的提示,專窗人員又立馬通過運(yùn)維方式與省級(jí)稅務(wù)局溝通,在兩個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)幫助納稅人消除提示并完成了申報(bào)。
“非常感謝咱們稅務(wù)工作人員,這么快就幫我解決了問題,讓我少跑了好多冤枉路。”劉女士為黃陂區(qū)稅務(wù)局的快速響應(yīng)由衷點(diǎn)贊。
由一及三,由點(diǎn)及面,個(gè)例問題也許能夠折射出群體訴求。黃陂區(qū)稅務(wù)局立即組織各稅源管理所對(duì)當(dāng)期小規(guī)模納稅人的申報(bào)信息進(jìn)行邏輯審核,并通過微信、QQ群發(fā)送自查提醒信息,及時(shí)幫助4戶誤報(bào)納稅人完成了申報(bào)表更正,把問題解決在萌芽之際,避免了納稅人來回奔波。
工作人員正在為納稅人辦理業(yè)務(wù)
水滴石穿,鐵杵成針。黃陂區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在后續(xù)工作中將持續(xù)完善現(xiàn)有服務(wù)制度機(jī)制,適時(shí)評(píng)估實(shí)施效果,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際探索出更多便民辦稅新舉措。同時(shí),積極建設(shè)涉稅服務(wù)中介機(jī)構(gòu)專區(qū),提供復(fù)雜業(yè)務(wù)一站式辦結(jié)特色服務(wù),輻射轄區(qū)內(nèi)更大范圍的納稅人繳費(fèi)人,依托訴求響應(yīng)、中介機(jī)構(gòu)兩大支柱,共同走好“便民辦稅春風(fēng)之路”,走實(shí)“優(yōu)化營商環(huán)境之路”,讓納稅服務(wù)提檔升級(jí)。
(來源:極目新聞)
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