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北京旅游進行中 有序通過“大考”逐步釋放旅游消費潛力

2020-05-07 11:27:30 來源:北京日報

等級旅游景區(qū)半數(shù)開放,大批酒店民宿迎來游客入住,“北京人逛北京”成為新型旅游產品……在今年這個特殊的“五一”假期,北京旅游業(yè)開始了健康有序復蘇,也以安全的旅游環(huán)境通過了一次復蘇“大考”:全市接待旅游總人數(shù)463.3萬人次,恢復到去年同期55%;旅游總收入41.8億元,恢復到去年同期36%。且“五一”期間的市場監(jiān)督顯示,未發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)經營行為,非法“一日游”實現(xiàn)零投訴。

自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,北京旅游業(yè)已歷經百天停滯期,而剛剛過去的“五一”5天假期無疑是假日促進消費的良機。按照《“五一”假期安全有序引導市民在京旅游的工作方案》和市假日工作日調度會精神,假日旅游工作堅持防控為先、限量開放、有序開放,防止無序開放,圍繞預約、限流、錯峰、疏導四個環(huán)節(jié),支持鼓勵各景區(qū)用足用好30%限量內的額度資源,更好的服務游客假日旅游需求,逐步釋放旅游消費潛力。

截至5月5日,全市等級景區(qū)238家,恢復開放126家,占比53%;星級飯店402家,恢復營業(yè)226家,占比56%;全市星級民俗旅游戶6042家,恢復營業(yè)1993家,占比33%;鄉(xiāng)村旅游特色業(yè)態(tài)547家,恢復營業(yè)173家,占比32%;鄉(xiāng)村精品民宿699家,恢復營業(yè)381家,占比55%。全市旅行社恢復在京內團隊游業(yè)務,“五一”假期本市41家旅行社共組織本市旅游團349個,游客9000人次。

無論城市還是鄉(xiāng)村,在這個特殊的假期,都迎來了游客的青睞。從全市監(jiān)測的重點旅游景區(qū)來看,5天假期內已累計接待游客311.6萬人,恢復到去年同期的35.2%;營業(yè)收入2.44億元,恢復到去年同期的62%。

相比較之下,依托青山綠水的鄉(xiāng)村旅游恢復情況尤佳。假期期間,鄉(xiāng)村旅游累計接待游客66.6萬人,恢復到去年同期的23.2%,營業(yè)收入7900萬元,恢復到去年同期的34.1%。接待量排前三位的分別是懷柔區(qū)、延慶區(qū)和密云區(qū)。云蒙山、北京世園公園、青龍峽等景區(qū)均成為熱門旅游地點。近郊區(qū)飯店平均出租率為20%;遠郊區(qū)飯店平均出租率為50%。星級民俗旅游戶和鄉(xiāng)村旅游特色業(yè)態(tài)客房入住率60%;而鄉(xiāng)村精品民宿入住率則高達90%。“聯(lián)盟內63家民宿的240個小院兒,嚴格落實疫情防控措施后恢復開放,許多老客戶們看到老板發(fā)的朋友圈廣告就來電預訂,提前一周就訂差不多了,小院兒住宿率達到99.9%。”延慶區(qū)民宿聯(lián)盟秘書長司欣冉說,這種火爆程度與往年同期相差無幾。

首次全面實行的“預約旅游”“限量開放”等新規(guī)定,也對游客和景區(qū)提出了雙重考驗。為了加快游客入園的通行速度,古北水鎮(zhèn)開放14條入園通道,并且通過網絡在線支付、掃碼入園、語言導覽等“無接觸”服務,盡量滿足游客的游覽需求。潭柘寺景區(qū)恢復庭院區(qū)域的開放后,在所有殿宇、香爐跟前都矗立明顯標識,工作人員也三步一崗五步一哨,提醒游客不得燃香、燃燈,保持一米社交距離。此舉不僅獲得游客的普遍理解,也引發(fā)許多游客以注目禮、鞠躬禮等方式代替香火來表達心中所愿。而在密云區(qū)清涼谷景區(qū),當發(fā)現(xiàn)不少老年游客對預約購票還不習慣之后,景區(qū)就在大門口增派人手,在當日入園名額尚有富余時,指導臨時前來的游客完成網上實名預約和支付。“清涼谷水上游樂項目比較多,限流之后,每個項目排隊等待的時間少了,游客的體驗自然好一些。”景區(qū)負責人介紹。懷柔區(qū)還在“五一”前夕推行《懷柔區(qū)旅游行業(yè)生活垃圾分類工作條例》,提升前來旅游的游客對垃圾分類的知曉率、參與率和正確投放率。

為維護良好的旅游市場秩序,節(jié)日期間全市各部門、各區(qū)還對全市重點旅游區(qū)域、重點景區(qū)、重點線路、熱點民宿開展了督導和旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查,共出動執(zhí)法人員8117人次、執(zhí)法車輛2124臺次,檢查各類旅游經營企業(yè)780家次,檢查景區(qū)142家次,處置疫情防控隱患32個。

“大考”結束,游客和景區(qū)的雙重肯定也為北京旅游“限量、預約、錯峰、疏導”常態(tài)化、長效化奠定了基礎。市文旅局負責人透露,未來還將加強旅游業(yè)智能化、精準化、精細化管理,完善疫情防控常態(tài)化下促進旅游業(yè)發(fā)展的體制機制,提升旅游業(yè)治理能力和水平。同時,將積極研究推出一批順應市民和游客需求的政策服務包,進一步豐富文化和旅游產品供給,挖掘和提振旅游消費水平。(記者 李洋)

標簽: 北京旅游釋放消費潛力